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起底義烏『淘寶第一村』
除了龔青路、青巖街一縱一橫兩條主干道,義烏青巖劉村大部分街道寂靜、冷清,常常舉目所及空無一人。
作為“中國淘寶第一村”,此情此景并不令人沮喪,因為大多數(shù)人在大多數(shù)時間里,都坐在房間里的電腦前,等待著一聲聲悅耳的“叮咚”。
偶爾會見到一些頭發(fā)蓬亂、不修邊幅甚至穿著睡衣的男女,在日光街道上行色匆匆!半娔X—睡覺—電腦”,是這里的集體生活模式。繁瑣、枯燥,但心中有夢。
在過去六七年間,這個位處義烏城西南角的村莊里,誕生了一個個創(chuàng)業(yè)神話,引領著這里的“意識形態(tài)”。至今仍有一批批白手起家的創(chuàng)業(yè)者被“神話”指引,租房,開網店,期待通向“理想的國”。
但其中的許多人,都低估了路途的艱辛,夢想與現(xiàn)實之間,光暗交錯。
義烏“淘寶第一村”調查
文|李少威 來源:南風窗
青巖劉村每天向世界各地賣出超過3000件各類商品,被稱為中國“網店第一村”。圖:李少威
“神 話”
一個創(chuàng)業(yè)者,如果能笑著從青巖劉村搬出去,就是一個萬眾歆羨的成功者。如果搬出去之后能繼續(xù)發(fā)展壯大,成為義烏電商行業(yè)有名有姓的人物,那就算是加入了青巖劉神話中的“神譜”。
青巖劉是一個“孵化器”。用網絡語言來說,從這里走出了一批批的“大神”,但“大神”本身不在青巖劉。
孵化的條件和邏輯是這樣的:
2008年,金融危機,邊緣化的青巖劉村200多棟房屋出租困難,房租便宜。正好那時,以義烏工商學院學生為代表的青年草根群體,需要一個簡單、廉價的硬件環(huán)境,承接就業(yè)壓力之下的創(chuàng)業(yè)需求。
于是,村民與創(chuàng)業(yè)者的利益訴求完美對接,具備了利益共生的可能性。
青巖劉模式的設計者們看到,這個村子離江東貨運市場僅一路之隔,離義烏商貿城僅6公里左右,貨源和物流樞紐,都在身邊。
然而,義烏商貿城是個批發(fā)市場,生產企業(yè)也不接零散小單。青巖劉人想到,把分散的小網商的訂單集合起來,進行“小額混批”,搞定了貨源?爝f成本太高,小網商再次聯(lián)合,以集體力量降低了快遞價格。此外,義烏當?shù)赜写罅恳揽砍鲎怆妱尤嗆、黃包車為生的底層體力勞動群體,他們能夠為進貨、出貨提供低廉的運價。
就這樣,貨源和物流的低成本成為現(xiàn)實。
更為關鍵的是,2008年,以淘寶為代表的公共電商平臺,正處于一個迅速成長期,接下來幾年里交易額還將幾何倍數(shù)增長。
天時,地利、人和,時勢造英雄。到2010年,許多從青巖劉起步的草根創(chuàng)業(yè)者,已成為義烏當?shù)仉娮由虅招袠I(yè)舉足輕重的人物,他們成立了自己的實體公司,或者創(chuàng)建了自己的貿易網站,成為市、街道、村電商協(xié)會的“領導”……
隨著電子商務發(fā)展,更多配套行業(yè)出現(xiàn)了,銷售紙箱、快遞袋的,制作網頁、裝修網店的,專注產品攝影的,做淘寶技術培訓的,出租交通工具的,甚至還有為網店刷信譽的、幫交通違章代扣分的,作為生活配套的零售、餐飲業(yè)也一并繁榮。
青巖劉本地村民不到2000人,而現(xiàn)在官方估計該村人口已超過1.5萬人,擁有超過2000家網店,30多家快遞公司。
悖論的產生
在青巖劉的功成名就,往往以搬出去為標志。
阿里巴巴網商周寬解釋說,因為這里的房子原本按家庭居住要求設計,所以其格局不能適應網店做大以后的需求,最突出的問題是倉儲空間不足,做到一定規(guī)模,只能搬走。
然而,能夠笑著搬出去正是創(chuàng)業(yè)者憧憬的未來。
青巖劉B區(qū),創(chuàng)業(yè)不足一年的楊耀輝,2014年11月在“雙十一”帶動下,網店月銷量已超過20萬元,是一個大賣家。他告訴《南風窗》記者,2015年就要搬出去。11月19日,到訪青巖劉的李克強總理剛與他“親切交談”過。
“總理來了之后,青巖劉更出名了,房租又要漲了!睏钜x說,聽說漲價只針對總理到過的B區(qū)!安恢罎q多少,500、1000的,問題不大,很多小賣家擔心的是一漲好幾千!
租金是創(chuàng)業(yè)者最重要的成本之一。青巖劉的房子都是5層,每棟以兩個單元為主,也有3個單元的格局,統(tǒng)計顯示全村一共有586個單元,每個單元各有一戶房東,戶型主要是兩室一廳的家庭住宅。
網商們所說的租金,就是一套兩室一廳的房子的年租。根據(jù)《南風窗》記者的調查了解,2008年到2011年,年租金的變化趨勢是:5000元、7000元、 1.2萬元、1.4萬元。其中2010年初為8000元,年底已躥升到1.4萬元,而2014年,租金達到1.6萬元。由此可見,“一漲好幾千”的擔憂是基于對趨勢的認知。
這對創(chuàng)業(yè)者而言,意味著啟動成本不斷增加。
周寬在3年前從杭州到青巖劉創(chuàng)業(yè),當時的啟動資金是3萬元;而楊耀輝一年前到來,啟動資金已經增加到10萬元。楊耀輝說,10萬元是從父親手里借的,租房之后還要買家具、電器、設備,手上就所剩無幾了。
隨著村子的繁榮,房東與賣家,初期的共生關系正在分解轉化成一種“寄生關系”。草根創(chuàng)業(yè)者對啟動成本的承受能力并沒有顯著提升,但租金每年以大比例上漲。
原來基于共同利益的互相理解氛圍,正在不斷耗散。或者說,賣家生意的好壞,與租金高低之間早已沒有“邏輯”聯(lián)系。
一縱一橫兩條主街道上,分布著的主要是生活配套類的實體店鋪,如小超市、小餐館,租金增長趨勢更為明顯。2008年到2011年的年租金變化大體是:8000元、1.1萬元、2.7萬元、3.7萬元。“老狼”在青巖劉經營一家小超市,門面比較大,幾年間租金已經從4.5萬元上漲到12萬元。
“老狼”們的成本提升,對應的是青巖劉的生活成本提高。而聚集于此的草根創(chuàng)業(yè)者,必須想方設法壓制生活成本,這就造成相當一部分生活配套類行業(yè)難以為繼。即便像楊耀輝這樣的已有一定基礎的賣家,經常也是一邊自己下面條,一邊工作。
“老狼”說,縱向的龔青路和橫向的青巖街,許多餐館吃的人很少,都在虧損。在青巖劉牌坊下做物流生意的店主告訴《南風窗》記者,龔青路上許多門店長期租不出去,還有不少門店則在尋求轉讓。
“老百姓是不管你的,很多人都不干活,就靠房租生活,房租肯定一直漲!薄袄侠恰备锌鄮r劉這碗飯,“不好吃啊”。
△青巖劉村內,一名工人在卸貨。強大的物流能力為淘寶村內的電商提供了保障。圖:李少威
賣家分化
青巖街上的布告欄,一面巨大的墻壁上貼滿了紅色的紙張,主要是房屋尋租啟事。有些觀察者會把啟事多寡作為青巖劉蕭條或繁榮的信號,然而這并不準確。更準確的理解是,房屋尋租量對應的是人口流動率。
每年,甚至每個月,都有很多人離開,也有很多人進入。離開的人中,極少數(shù)是前文述及的“笑著離開”的上規(guī)模賣家,而絕大部分是因無法生存而放棄的小賣家。
“90后”小許就是網店生意冷清的小賣家,進入青巖劉半年左右!耙郧皼]想到做網店會這么折磨人!毙≡S說,自己被青巖劉吸引,是因為這里流傳著的創(chuàng)富神話,同時“租一間房子帶一臺電腦就可以開始創(chuàng)業(yè)”的說法,讓她低估了做網店的復雜程度。
“小額混批”曾經是青巖劉保障低成本的貨源的重要方式,賣家之間互通有無的“串貨”方式,也使得獲取貨物更加便利。然而小許進入青巖劉的2014年,這二者都已經變得衰弱無力。
“小額混批”的合并訂單,其基礎在于賣家的普遍弱勢。然而幾年發(fā)展之后,青巖劉的賣家已經出現(xiàn)巨大分化,成長起來的大賣家銷售量大起來之后,具備了單個進貨還能保持低價的能力,于是小賣家就被拋棄了。廠家或者批發(fā)商樂見這一分化,因為它可以瓦解小賣家聯(lián)盟形成的議價能力,以提高利潤。
這使得許多小賣家必須自己張羅貨源,耗費大量的精力和成本。小許說,目前還存在的網貨超市,對于一次拿貨的額度也變得挑剔起來,100元以下的單子,都不太愿意搭理!叭绻惶斓目爝f不足5單,那么忙碌的快遞員也基本不接你的電話,你要自己送過去!
一天不足5單,這已經是許多小賣家事實上的“新常態(tài)”,一天下來一個訂單也接不到的情況也并不稀奇。
另一方面,當一個城市開始注意自己的“城市形象”的時候,許多底層勞動者就會被砸掉飯碗,同時這個城市的交易成本也會大幅增加。2014年1月1日起,義烏已經禁止機動三輪車上路行駛,2015年1月1日起又將禁止黃包車在市區(qū)行駛。
現(xiàn)在在青巖劉村,原本隨處可見的三輪車、黃包車已經渺無蹤跡,小賣家們的進貨、送貨所依托的廉價交通工具消失了,取而代之的是街邊等生意的大小貨車。小許說,路還是那一點路,貨還是那一點貨,以前10元錢就可以跑一趟,現(xiàn)在50元、100元還要商量很久,這對于從牙縫里省錢的小賣家而言,也是一個巨大的負擔。
僅僅應對房租,小許一個月必須有2000元的交易額,而現(xiàn)在完成2000元也還存在壓力。天氣暖和的時候,她甚至要在晚上到街邊擺地攤補貼經營支出。“一開始虧本是必然的,只不過現(xiàn)在創(chuàng)業(yè),虧本的時間越來越長,一年內能盈利才算基本生存下來了!
大部分人熬不過開頭的那一年,最終放棄,又有許多人繼續(xù)把過往的神話當成現(xiàn)實,不斷接盤,這就是青巖劉人口快速流動的秘密。
然而,對于這個村子的整體經濟而言,這不見得是壞事,因為即使大部分小賣家都虧了、敗了,但沉沒了的成本,終歸還是留在了這個村子的“產業(yè)結構”內部,依然支撐著它的經濟前行。
搖身變?yōu)槌晒Φ拇筚u家是創(chuàng)業(yè)者的夢想,而成為大賣家之后客觀上又會不斷擠壓小賣家的生存空間—神話,正是被神話本身所擊垮—不但在青巖劉,在國內諸多“淘寶村”,這都是殘酷的現(xiàn)實。
“二八”結構
作為一個受到總理到店視察的“名人”,楊耀輝認為如果想創(chuàng)業(yè),先不要直接開店,最好是到村里的大賣家處做客服,學習經驗的同時,積累資金,積累進貨渠道里的人脈。
“除非在這里有網店已經成活下來的親戚朋友帶一程,否則建議你不要來!边@是《南風窗》記者走訪期間聽到最多的忠告。貨源、快遞、營銷、訂單量,每一個環(huán)節(jié)的開拓和適應,都需要大量的精力和成本,許多單槍匹馬或者開夫妻店的小賣家根本無力應對。
“青巖劉有完善的產業(yè)鏈配套優(yōu)勢,無疑是適合做網店的地方,但這與是否適合創(chuàng)業(yè)卻并不是同一個問題!边@是小許進入之后才悟出的道理,只是,試圖抽身而出時,代價已經付出了。
網商白手創(chuàng)業(yè)越來越艱難,這也與以淘寶為代表的公共電商平臺已經走出了成長期,而形成了一個相對穩(wěn)定的結構有關。電商平臺讓創(chuàng)業(yè)者規(guī)避了一些行政、稅務障礙,資金門檻也比實體創(chuàng)業(yè)低得多,這是網商創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢,也是其吸引力所在。然而網商群體的結構一旦定型,這一創(chuàng)業(yè)方式卻顯得比任何其他方式都更強烈地呈現(xiàn)出“反創(chuàng)業(yè)”特征。
“銷量—信譽級別—銷量”,看上去是一個良性循環(huán)的關系鏈條,但是,當賣家結構一旦形成并穩(wěn)定,對于新進入的創(chuàng)業(yè)者而言就是一個惡性循環(huán),F(xiàn)在流行著的“二八”結構分析法一樣適用于電商行業(yè),二成的大賣家掌握著八成的銷量,而在線下,如青巖劉村,則同時體現(xiàn)為二成的大賣家掌握著八成的資源調度能力。
像小許一樣的小賣家,一直被惡性循環(huán)所折磨。
“折騰出了貨源,又要折騰營銷。營銷主要是在某一關鍵詞下競價排序,或者在旁邊掛圖片做直通車,不管有沒有效果,網友點一下我就要出幾毛甚至幾塊錢。做還是不做,做了之后是繼續(xù)做還是停止,都很矛盾!毙≡S說,“做了有一點效果,有了訂單以后,經常又發(fā)現(xiàn)貨源出了問題,發(fā)貨不及時,差評就來了,之前通過親朋好友之間的交易辛辛苦苦做上去的一點信譽,又出現(xiàn)下降,這時候真的很委屈,很想哭。”
周寬經營3年,月銷量已經超過20萬元,每個月仍然要投入數(shù)千元做網絡營銷。而這點成本,對于初創(chuàng)的小賣家而言已是不可承受之重。
小許因為沒錢做營銷,訂單稀少,閑余時間多,又不敢離開電腦,抱著一種聊勝于無的心態(tài),她就在各大論壇或各種QQ群不斷張貼自己的網店鏈接!暗,貼了之后不但沒有效果,還經常挨罵,或者被踢出群去。”
“要想生活好,趕緊上淘寶”這句話,被鐫刻在青巖劉村廣場冰冷的石墻上。冬天的風很冷,但每天仍有許多人帶著夢想到來。
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