浙江(義烏)商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設的研究機構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場,成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專業(yè)致力于商品交易市場、專業(yè)批發(fā)市場的研究。擁有一批精通國內(nèi)外市場狀況、經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才,還邀請了商業(yè)地產(chǎn)界及學界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標是打造民營經(jīng)濟研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
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傳統(tǒng)商業(yè)設施的開發(fā)商雖然并不重視商業(yè)策劃(即市場定位和業(yè)態(tài)組合等),但他們還是很在意商業(yè)設施的招商工作?梢娬猩淘诘禺a(chǎn)開發(fā)中之重要地位。
招商是商業(yè)地產(chǎn)收益的實現(xiàn)形式,一個商業(yè)地產(chǎn)項目運作成功與否就看是否能按計劃成功招商。因而,對于商業(yè)地產(chǎn)商來說,掌握地產(chǎn)商業(yè)的招商特點有利于商業(yè)地產(chǎn)項目的運作成功。
與傳統(tǒng)的商業(yè)相比,地產(chǎn)商業(yè)的具有如下五大特點。
一、目標客戶主次分明
首先是確定主力店群,其作用主要有四個:其一是有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營,主力店群一般占有整個項目一半左右的營業(yè)面積,其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定,且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。其二是知名的主力店群的入駐能夠吸引投資客的眼球,刺激鋪位的銷售,以及對中小店群的招商。其三是主力店群各自擁有一定忠誠度的消費群體,這一優(yōu)點可以幫助項目在日后的營運中,能在保持一定量客流的基礎上發(fā)揮更大的效用;其四是主力店群的進駐能夠影響中小店的租金水平,提高項目整體租金收入。
其次是在確定了主力店群之后,再確定中小店群。其作用主要有二個:其一是按業(yè)態(tài)組合設計招入中小店群,以滿足項目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。其二是中小店的鋪位租金往往是主力店的4~10倍,有的甚至更多,其租金總和是項目的主要利潤來源。
二、租金高低懸殊,租期長短不一
主力店群投資大,投資回收期長,其租期要求一般需八年、十年,有的長達十五年、二十年。其租金相對便宜的得多,一般在第四年起,租金開始遞增,遞增在3%~10%。由于發(fā)展商考慮了多種因素,成功經(jīng)營的主力店最終是有利于項目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右,租金較高,一般在第三年起遞增租金。以深圳市某近80000平方米的購物中心為例,先行入駐的主力店某百貨店,其租金為80元/M2·月,租期為十五年;而同一層樓名店廊的鋪位租金高達300~800元/ M2·月,租期為三年。租金差距懸殊的確令人吃驚。
三、招商時間長
地產(chǎn)商業(yè)的招商時間相對較長,從業(yè)態(tài)組合確定開始至項目全面營業(yè),它可分為主力店群和中小店群二個招商階段。主力店群的招商集中在項目業(yè)態(tài)組合之后、規(guī)劃之前。而中小店群的招商則分散于整個項目的建設期間。由于主力店群決定項目產(chǎn)品的形式,在產(chǎn)品形成之前,發(fā)展商需確定主力店群,并按其要求設計、建造相適應的產(chǎn)品——商業(yè)設施;而中小店群則對形成后的商業(yè)設施改造要求不大,因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進行,當然項目建設期間可進行各類中小店的招商咨詢登記工作。
四、招商難度大
招商的難度大主要原因在于如下四個方面:其一是項目建設期較長,主力店群對項目業(yè)態(tài)變化趨勢把握不住,不容易與開發(fā)商結(jié)成合作聯(lián)盟。其二,裝修進度影響中小店群的入駐。雖然有項目裝飾效果圖,但中小店主的擔憂是有一定道理的,畢竟他們也需要在適合的場地發(fā)展新的分店。其三是功能分區(qū)的招商進度影響了各類店的進駐決策,按照合理的功能分區(qū)計劃,順利入駐相應的商店或服務機構(gòu)可使各類店的經(jīng)營互動起來,對于項目和各店經(jīng)營大大幫助,而一旦某一類商店或服務機構(gòu)招不進來,則整個項目服務功能可能不盡理想,特別是能夠吸引人氣的各類主力店或同類店中知名店(特色店)沒法進來時,更是影響了整體的經(jīng)營。在進駐決策過程中,各類店除考慮區(qū)域布局外,這一點也是考慮的重點。其四是營運商較低的知名度和缺乏經(jīng)驗,使招商難度進一步提高。商業(yè)地產(chǎn)在我國興起的時間不長,象廣州天河城購物中心成功經(jīng)營的案例更是寥若晨星,因而絕大多數(shù)的發(fā)展商或營運商并不具備豐富的商業(yè)地產(chǎn)營運經(jīng)驗。
五、招商技術要求高
招商技術要求高主要表現(xiàn)在四個方面:其一是招商人員需具備豐富的零售服務知識。招商人員必須熟悉商品或服務的類別及特點、商品或服務組合原理、價格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關的基本知識;掌握市場學、經(jīng)濟學、管理學中的一些基本原理;了解租賃、消費、產(chǎn)品、銷售等相關的法律法規(guī)。其二是招商人員需具備較強的招商技巧和談判能力。由于招商難度大,這就要求招商過程中使用一些技巧,如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等;在招商前期,主力店的招商工作異常艱難,知名度較高的主力店一般會大受商業(yè)物業(yè)的歡迎,其在某一區(qū)域內(nèi)選址的機會也較多,因而要在了解競爭對手之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略,并爭取同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。其三是需具備較強的評估能力。在租戶表達了入駐的意向之后,招商小租應派有關人員考察租戶的經(jīng)營情況,特別是主力店的調(diào)查和評估,其評估的內(nèi)容包括資金實力、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營業(yè)額及其增長率、財務狀況、合作意愿程度等項目,并按一定標準進行量化評估,為選擇租戶決策提供科學的數(shù)據(jù)及報告。其四是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預算和招商效果,招商推廣策略應符合招商策劃內(nèi)容的要求,并圍繞項目的市場定位、功能定位和亮點設計等內(nèi)容進行招商推廣策略的制訂和實施,以保證招商工作少投資,高效率。吳德云:
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