浙江(義烏)商成市場(chǎng)研究所是義烏市商興成市場(chǎng)投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專(zhuān)業(yè)致力于商品交易市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的研究。擁有一批精通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才,還邀請(qǐng)了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專(zhuān)家作為特約研究員或顧問(wèn)。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
■記者調(diào)查
發(fā)展瓶頸:交通、空間
不久前,本報(bào)曾刊發(fā)過(guò)《新時(shí)代廣場(chǎng):謀劃復(fù)興》,詳盡報(bào)道了新時(shí)代廣場(chǎng)的現(xiàn)狀與前景,商家對(duì)于現(xiàn)狀的種種憂(yōu)思,政府對(duì)于前景的全新規(guī)劃,讓我們隱隱感到,一個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)曾經(jīng)的興盛與現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型,不僅反映出一個(gè)城市發(fā)展的軌跡,它的謀變也正折射著新時(shí)期專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)處境。
從新時(shí)代商業(yè)廣場(chǎng)所面臨的現(xiàn)狀我們不難看出,由于廣場(chǎng)周?chē)呀?jīng)形成較為成熟的生活商圈,廣場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)交通不利,貨物、人員進(jìn)出兩難的局面,難以滿(mǎn)足買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)流通貨物的交通物流需求。另外,由于地處發(fā)展成熟的老城中心,廣場(chǎng)難以根據(jù)市場(chǎng)需求形成更大規(guī)模,缺乏可供提升的發(fā)展空間。
由此可以看出,一方面,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,以及商品流通體系的不斷健全完善,市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,使得傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的生存環(huán)境正在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變;另一方面,傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在發(fā)展中對(duì)于道路交通、場(chǎng)地空間的極大需求,與城市化建設(shè)推進(jìn)過(guò)程中對(duì)空間節(jié)約的現(xiàn)實(shí)渴求,兩相對(duì)立的矛盾必然互為掣肘,為了城市的建設(shè),專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型也就勢(shì)在必然。
回視我市近年來(lái)新興的幾大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),富逸裝飾廣場(chǎng)、沙溪云漢服裝批發(fā)市場(chǎng)、三鄉(xiāng)巨龍、華財(cái)?shù)裙磐媸袌?chǎng)等,以及新興的西區(qū)商業(yè)廣場(chǎng),都不難發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)除了需要有厚實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)外,對(duì)“交通”與“空間”都有著自覺(jué)的刻求,無(wú)一例外的,他們的選址都刻意避開(kāi)了繁榮成熟的現(xiàn)有商圈。
市場(chǎng)困局:變化、轉(zhuǎn)型
客觀(guān)條件的嬗變促成了新時(shí)代廣場(chǎng)的轉(zhuǎn)型,然而,現(xiàn)代專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)所面對(duì)的,不僅是交通與空間的局限,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,發(fā)展理念的更新,都要求專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在新時(shí)期做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。
“專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段!备灰菅b飾廣場(chǎng)的負(fù)責(zé)人之一余力,這樣概括他所經(jīng)歷的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。首先是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在上個(gè)世紀(jì)80年代末、90年代初興起時(shí)所歷經(jīng)的販賣(mài)模式;第二階段是處于上個(gè)世紀(jì)90年代后期,一些成熟的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始注重對(duì)自身品牌的經(jīng)營(yíng);到了第三階段,一些經(jīng)營(yíng)理念先進(jìn)的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始注重品牌的市場(chǎng)定位,并鎖定自己的目標(biāo)客戶(hù)群體。顯然,隨著市場(chǎng)的不斷成熟,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)商的角色定位也在悄然發(fā)生變化。他們不再只是單純的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,他們也不再只求把商鋪賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。在新的市場(chǎng)環(huán)境中,他們力圖思索與尋找著自己的全新定位,市場(chǎng)把他們催熟成一個(gè)需要有管理與品牌理念的經(jīng)營(yíng)者。
“云漢是我們?cè)谥猩剿苷业降,唯一有?xiě)字樓形式的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。”沙溪的鼎峰服飾由兩個(gè)年輕人一手創(chuàng)辦,他們?cè)谠茲h服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)落腳的原因也很簡(jiǎn)單,因?yàn)檫@里的商住環(huán)境符合公司的品牌形象。區(qū)別于前輩們創(chuàng)業(yè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)模式,這兩個(gè)年輕人做服裝,一開(kāi)始就想做自己的品牌。顯然,這樣強(qiáng)烈的形象訴求,已經(jīng)很難由傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)中一家一檔的門(mén)面經(jīng)營(yíng)來(lái)滿(mǎn)足。在云漢,他們租下了兩層樓的鋪面,一層用于服裝品牌形象的展示,第二層成為裝修前衛(wèi)的服裝設(shè)計(jì)室。
然而并不是每一個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),都能如此明晰地看到市場(chǎng)的發(fā)展方向。“目前我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)明確的定位!闭f(shuō)這話(huà)的絕對(duì)不是一兩家專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),這是中山絕大多數(shù)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)所面臨的迷局。
采訪(fǎng)中我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)中“一手交錢(qián),一手交貨”的方式仍占主流,使用最原始商業(yè)的運(yùn)作模式,場(chǎng)內(nèi)商家同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,市場(chǎng)缺乏自身鮮明品牌特色,更缺乏現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)理念,對(duì)場(chǎng)內(nèi)商家缺少信息、物流、展覽等相關(guān)行業(yè)信息的支持,難以形成對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)、促進(jìn)作用,都成為一些專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)無(wú)法突破現(xiàn)狀的瓶頸,隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,他們漸漸變得沉默、失語(yǔ)。為了適應(yīng)變化,他們要么加強(qiáng)管理,要么面對(duì)轉(zhuǎn)型之痛。
未來(lái)出路:管理、品牌
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)何去何從?面對(duì)新環(huán)境調(diào)整思路,升級(jí)發(fā)展才是出路。其實(shí),不僅中山的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)面臨著轉(zhuǎn)型,周邊城市面對(duì)著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同樣在進(jìn)行著新時(shí)期專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的思考與探索。廣州越秀區(qū)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的升級(jí)改造、浙江專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的謀變等等,都表明,面對(duì)著已有20多年發(fā)展歷史的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),面對(duì)著漸漸露出疲態(tài)的傳統(tǒng)市場(chǎng)運(yùn)作模式,面對(duì)著由于建筑老化和經(jīng)營(yíng)管理水平落伍,而漸漸失去市場(chǎng)前景、競(jìng)爭(zhēng)力活力的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),新的思路就意味著新的生路。傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)能否從容應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn),這是絕非僅憑建設(shè)高檔硬件設(shè)施以及擴(kuò)張市場(chǎng)規(guī)模就能夠完成的任務(wù)。
作為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)新型經(jīng)營(yíng)模式的探路者之一,2004年9月,富逸裝飾廣場(chǎng)在中山開(kāi)市,他們預(yù)期走出一條集約化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī);⑵放苹膶(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展之路,以終結(jié)傳統(tǒng)建材專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)地鋪式、雜亂經(jīng)營(yíng)的印象。他們嘗試對(duì)場(chǎng)內(nèi)品牌進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一宣傳,力求對(duì)外塑造一個(gè)堅(jiān)挺的市場(chǎng)品牌形象。2006年,它與深圳市好百年家居連鎖企業(yè)有限公司聯(lián)手,在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)品牌化運(yùn)作的方向上走得更遠(yuǎn)、更堅(jiān)定。
同樣進(jìn)行著市場(chǎng)品牌經(jīng)營(yíng)的還有三鄉(xiāng)巨龍古玩市場(chǎng),他們積極打造市場(chǎng)的整體品牌,策劃活動(dòng)、舉辦論壇與講座、規(guī)劃與管理場(chǎng)內(nèi)品牌,都一舉打破傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)管理者只管物業(yè)收租的板滯形象。
場(chǎng)內(nèi)既有品牌公司,又有只做倉(cāng)存業(yè)務(wù)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的云漢服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),其管理者對(duì)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展方向,一時(shí)間還甚感迷茫,他們既有著做中高端市場(chǎng)品牌的硬件與意識(shí),也有著回復(fù)傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)模式的商家基礎(chǔ)。但他們已在下意識(shí)地利用市場(chǎng)既有的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),以整體的形象對(duì)外宣傳,并試圖打造出市場(chǎng)自己的專(zhuān)有品牌。
不管怎樣,加強(qiáng)市場(chǎng)現(xiàn)代化管理,打造市場(chǎng)整體品牌,開(kāi)始成為中山專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在新時(shí)期對(duì)發(fā)展出路的探尋,是中山專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)下,自覺(jué)升級(jí)、變革的開(kāi)始。
■業(yè)界訪(fǎng)談
成就商家,才能成就專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)
——訪(fǎng)富逸裝飾廣場(chǎng)副總經(jīng)理余力
作為一家建材專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),“富逸”用不到兩年的時(shí)間,打造了中山第一建材黃金商圈,其中自有不少經(jīng)驗(yàn)和心得,記者就專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的生存和發(fā)展采訪(fǎng)了其副總經(jīng)理余力。
隨消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商而變
商品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)作為一種市場(chǎng)交易模式和商業(yè)流通業(yè)態(tài),一頭連著生產(chǎn)者與經(jīng)銷(xiāo)商,另一頭連著消費(fèi)者,因此余力認(rèn)為,做專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)必須對(duì)中山本地居民的消費(fèi)習(xí)慣和經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展歷史進(jìn)行研究。
經(jīng)過(guò)多年的摸索,余力總結(jié)出中山消費(fèi)者一個(gè)區(qū)別于其他地區(qū)消費(fèi)者的顯著特點(diǎn):人際傳播對(duì)市場(chǎng)的影響力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)媒體或其他的營(yíng)銷(xiāo)方式,尤其是對(duì)于大宗消費(fèi)品,中山消費(fèi)者習(xí)慣于托熟人打折。為了配合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣,外來(lái)的商家不得不改變營(yíng)銷(xiāo)方式,走出門(mén)店做關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
消費(fèi)群體雖有地方特性,但是經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展歷程和其他地區(qū)大同小異。余力認(rèn)為從改革開(kāi)放以來(lái),可以將之分成三個(gè)時(shí)期:1980-1990年代第一代經(jīng)銷(xiāo)商以販貨為主,沒(méi)有質(zhì)量需求,屬于粗放型的經(jīng)營(yíng)。1998-1999年進(jìn)入品牌時(shí)代,經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)具備朦朧的經(jīng)營(yíng)意識(shí),具有一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);另一方面,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的洗禮,強(qiáng)勢(shì)品牌、小品牌不斷涌現(xiàn)。21世紀(jì),經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展進(jìn)入第三代,在強(qiáng)調(diào)代理品牌的優(yōu)勢(shì)、個(gè)性的同時(shí),講究經(jīng)銷(xiāo)商自身的定位、優(yōu)勢(shì),注重自身的細(xì)分市場(chǎng)、發(fā)展方向,由此進(jìn)入雙品牌時(shí)代:生產(chǎn)商品牌和銷(xiāo)售商品牌。
富逸裝飾廣場(chǎng)屬于大宗消費(fèi)品市場(chǎng),成交額大,介于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和消費(fèi)品市場(chǎng)之間。主要面對(duì)城區(qū)中高檔樓盤(pán)、業(yè)主、別墅。而經(jīng)銷(xiāo)商也處于從第二階段向第三階段邁進(jìn)的過(guò)程中,銷(xiāo)售模式包括:店面銷(xiāo)售、零售、分銷(xiāo)商批發(fā)、工程、工地、裝修公司等,單一模式生存的商家已經(jīng)很少了。鑒于消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商早已不同于傳統(tǒng)的批發(fā)模式:車(chē)來(lái)車(chē)往,貨上貨下,富逸裝飾廣場(chǎng)如今進(jìn)入了從店面下單,直接送貨的物流方式。
樹(shù)立專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)品牌
余力告訴記者,富逸裝飾廣場(chǎng)已經(jīng)適應(yīng)了上文所說(shuō)的第二代經(jīng)銷(xiāo)商模式,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商品已經(jīng)具有非常高的品牌知名度,隨著市場(chǎng)的成熟,需要進(jìn)一步改進(jìn)以適應(yīng)第三代經(jīng)銷(xiāo)商的雙品牌時(shí)代:樹(shù)立專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)品牌。
如何樹(shù)立自己的品牌?對(duì)于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)而言,商家是第一客戶(hù),通過(guò)商家來(lái)樹(shù)品牌是最直接、最有效的方式。商家有錢(qián)掙,品牌才能持久!案灰荨睂⒎⻊(wù)商家總結(jié)為八個(gè)字:招商,安商,扶商,富商。據(jù)了解,富逸裝飾廣場(chǎng)市場(chǎng)出租率達(dá)95%,物業(yè)管理費(fèi)收繳率則達(dá)100%。
具體服務(wù)商家的方式歸納有四個(gè)方面。銷(xiāo)售淡季對(duì)商家進(jìn)行租金打折;網(wǎng)站和雜志宣傳既包括專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)也涵蓋商家內(nèi)容;以促銷(xiāo)活動(dòng)帶動(dòng)商戶(hù)銷(xiāo)售:每月首個(gè)周六日,“富逸”開(kāi)展建材繽紛墟,讓市民能夠像在沙崗墟淘寶一樣,將商家的產(chǎn)品直接推向客戶(hù)。
打破各自為政的局面
對(duì)于如何發(fā)展專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),余力認(rèn)為除了政府大力支持外,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的觀(guān)念提升也至關(guān)重要。今天專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式不比以前,業(yè)態(tài)提升能促進(jìn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)需要從市場(chǎng)提升到商場(chǎng),從各自為政提升到統(tǒng)一規(guī)劃。
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)需要將一家家小型的專(zhuān)賣(mài)店、門(mén)店聯(lián)合成艦群,形成聚集效應(yīng),發(fā)揮拳頭力量,抵御“航空母艦”的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),做精致、高端產(chǎn)品,滿(mǎn)足人們對(duì)個(gè)性空間的需求,和大型超市的倉(cāng)儲(chǔ)式商品拉開(kāi)距離。
此外,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的配套、停車(chē)位、停車(chē)收費(fèi)等問(wèn)題都是需要配合經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而考量,商圈定位,目標(biāo)消費(fèi)群必須清晰才能知道自己未來(lái)的發(fā)展方向。
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