浙江(義烏)商成市場(chǎng)研究所是義烏市商興成市場(chǎng)投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場(chǎng),成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專業(yè)致力于商品交易市場(chǎng)、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的研究。擁有一批精通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才,還邀請(qǐng)了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
化妝品行業(yè)經(jīng)過二十多年的風(fēng)雨歷程,一路走來經(jīng)歷從無到有從小到大的成長(zhǎng),數(shù)千家企業(yè)當(dāng)中具備發(fā)展?jié)摿Φ暮苌,具備可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)的企業(yè)更是少之又少,數(shù)萬個(gè)品牌當(dāng)中知名品牌不多,行業(yè)名牌太少一流品牌少之又少。
相反濫竽充數(shù)的企業(yè)與擾亂市場(chǎng)的品牌又太多太多,相互模仿相互復(fù)制、重復(fù)建設(shè)進(jìn)入惡性競(jìng)爭(zhēng)的怪圈,價(jià)格戰(zhàn)的背后是偷工減料是不講信譽(yù)是卷款而走,化妝品企業(yè)正面臨升級(jí)才能生存的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
十年以前只要有產(chǎn)品就可以找到合作的客戶,只要有產(chǎn)品就可以賺到錢。五年以前有產(chǎn)品價(jià)格適宜低折扣吸引經(jīng)銷商也可以賺錢。
化妝品行業(yè)賺錢化妝品是暴利的背景之下,競(jìng)爭(zhēng)越來越殘酷使很多廠家為了要市場(chǎng),微利運(yùn)作無利經(jīng)營(yíng)虧損硬撐,無法支撐的時(shí)候卷著客戶貨款搞人間蒸發(fā);瘖y品企業(yè)如果不走升級(jí)之路,明天就會(huì)被行業(yè)無情的淘汰。
經(jīng)營(yíng)理念升級(jí):企業(yè)的理念決定企業(yè)的行為決定企業(yè)方針政策,經(jīng)營(yíng)理念決定企業(yè)走光明大道,走投機(jī)取巧之路還是走歪門邪道,做一個(gè)有道德有仁愛之心的企業(yè),還是為了賺錢什么“都干”的企業(yè),還是做惟利是圖的奸商。
理念是企業(yè)的最高指示,企業(yè)所有的行為都圍繞著理念開展工作,企業(yè)還要把理念用文字描述出來,深深的印在全體員工的腦海里,企業(yè)要為社會(huì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)為社會(huì)做貢獻(xiàn),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,員工應(yīng)該怎樣實(shí)踐企業(yè)的理念如何成就員工的事業(yè),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為廣大消費(fèi)者服務(wù)實(shí)現(xiàn)員工的理想。
絕大多數(shù)的企業(yè)只想賺錢追求財(cái)富,只要是能賺錢敢于以身試法敢于冒天下之不韙。追逐財(cái)富做不法商人黑心商人,像洗衣粉油條滑石粉饅頭硫磺熏木耳,工業(yè)鹽制鴨蛋甲醇酒害人,蘇丹紅辣椒醬三聚氫胺奶粉等。
三聚氫胺事件讓所有的大企業(yè)啞口無言,讓那些有我中國(guó)強(qiáng)的明星倍感慚愧,讓那些標(biāo)榜仁愛為本的典范無地自容,企業(yè)為了賺錢見利忘義敢于害人。還成為堂而皇之的成為潛規(guī)則,說白了就是為害人坑人找理由。
這樣的企業(yè)即使成為跨過集團(tuán)對(duì)社會(huì)也沒有任何意義,因?yàn)榘l(fā)展的越大害的人就會(huì)越多。升華思想凈化環(huán)境轉(zhuǎn)變思路加強(qiáng)責(zé)任感使命感,樹立正確企業(yè)價(jià)值觀是可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,講仁愛守道德重誠(chéng)信擔(dān)責(zé)任才能成為受人尊敬的企業(yè),才能成為消費(fèi)者喜愛信賴的企業(yè),企業(yè)必須相信人民的眼睛是雪亮的。
戰(zhàn)略目標(biāo)升級(jí):絕大多數(shù)的企業(yè)都有企業(yè)戰(zhàn)略,但是企業(yè)戰(zhàn)略的普及程度令人堪憂。企業(yè)的戰(zhàn)略僅僅是掛在墻上寫在紙上,只有核心領(lǐng)導(dǎo)明白企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)并非清楚如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),中層領(lǐng)導(dǎo)知道有企業(yè)戰(zhàn)略更不清楚如何實(shí)現(xiàn),員工可能都不知道什么是企業(yè)戰(zhàn)略,還停留在當(dāng)一天和尚撞一天鐘領(lǐng)導(dǎo)讓干啥就干啥的層次。
當(dāng)然也有一些天天喊口號(hào)群情激昂的企業(yè),這樣的企業(yè)只打雷不下雨流于形式。企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃,企業(yè)所有的員工都應(yīng)該非常清楚企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),更應(yīng)該清楚通過什么樣的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo);瘖y品企業(yè)中目前很難判斷企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),即使通過企業(yè)的營(yíng)銷策略也很難梳理企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
其它行業(yè)為例招商銀行的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是世界最大的金融企業(yè),世界一流的金融集團(tuán),企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)靠科技領(lǐng)先服務(wù)一流,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是因您而變。平安保險(xiǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)是世界領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)靠科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)國(guó)際化的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)一流的產(chǎn)品架構(gòu),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是讓每個(gè)家庭擁有平安。
企業(yè)的目標(biāo)不明確很難做大做強(qiáng),沒有哪家企業(yè)誤打誤撞成為優(yōu)秀的企業(yè),如果企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)模糊不清也不可能做大做強(qiáng),不可能成為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),更不可能成為世界一流企業(yè)。所以戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)。
營(yíng)銷策略升級(jí):所有的化妝品企業(yè)都清楚專賣店渠道回款速度快,所以所有的廠家都千軍萬馬進(jìn)攻專賣渠道。設(shè)立分公司組建辦事處的方式開拓市場(chǎng);外派業(yè)務(wù)人員全國(guó)巡回尋找客戶;做廣告尋找代理等;全面撒網(wǎng)重點(diǎn)捕撈廣種博收的思想,轟轟烈烈的開始默默無聞的收?qǐng)觥?
營(yíng)銷戰(zhàn)略決定企業(yè)是采取進(jìn)攻的方式開發(fā)市場(chǎng),所謂進(jìn)攻就是向市場(chǎng)的老大開火,與市場(chǎng)老大拼個(gè)個(gè)你死我活,當(dāng)年蒙牛企業(yè)就是圍繞著市場(chǎng)老大伊犁企業(yè),通過智慧與時(shí)間的較量后來居上成為第一的,進(jìn)攻戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)很大如果沒有足夠的營(yíng)銷實(shí)力最好不要采取進(jìn)攻戰(zhàn)術(shù);采取迂回的營(yíng)銷戰(zhàn)略或者采取游擊策略,兵者以迂為直商戰(zhàn)同樣需要曲線發(fā)展,迂回策略就是為了迷惑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明白企業(yè)的真實(shí)意圖,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明白的時(shí)候企業(yè)已經(jīng)大功告成。
游擊策略就是采取靈活機(jī)動(dòng)的營(yíng)銷策略,打的贏就打打不贏就走保存力量為上策,但是現(xiàn)在絕大多數(shù)的企業(yè)都在主流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),有視死如歸的豪氣具備虎口拔牙的魄力,山不厭高水不厭深商不厭奇兵不厭詐,商場(chǎng)出奇制勝靠“出奇與謀略”,不管是跨國(guó)企業(yè)還是民營(yíng)的優(yōu)勢(shì)企業(yè),新興企業(yè)還是實(shí)力弱小的公司都在主流市場(chǎng)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),毋庸置疑實(shí)力弱小的企業(yè)會(huì)成為大企業(yè)的踮腳石。
營(yíng)銷策略的核心就是根據(jù)的實(shí)力和市場(chǎng)的機(jī)遇相比,兩害相權(quán)取其輕如果企業(yè)不能把握機(jī)遇必須放棄,否則就會(huì)血本無歸輸?shù)煤軕K。細(xì)分市場(chǎng)科學(xué)營(yíng)銷走創(chuàng)新之路因時(shí)而變,不能蠻干盲目瞎干憑一腔熱血葬送企業(yè)的前途。
品牌戰(zhàn)略升級(jí):絕大多數(shù)的廠家的產(chǎn)品都是模仿生產(chǎn),或者是其它品牌的衍生品,廠家自己的說法產(chǎn)品就是賺錢的工具而已,先不管品牌只要賺到錢怎么都行。
目光短淺造成大多數(shù)的企業(yè)不愿意走創(chuàng)新走自己的路,而是愿意跟隨模仿復(fù)制成功企業(yè)的品牌,就像喬家大元熱播之后什么張家大院李家大院都出來了,金庸的作品一遍一遍的復(fù)制三國(guó)一遍一遍的重排,英雄火爆之后這英雄那英雄都來了,總之只要是有影響力的都沒有逃脫,被復(fù)制被模仿被顛覆的命運(yùn)。
化妝品行業(yè)同樣落俗像孿生品牌仿冒品牌、類似品牌擦邊品牌等等,只要能借力沾光哪怕背負(fù)道義與法律的包袱,更不怕背負(fù)著同行的罵名。具有我是流氓我怕誰(shuí)死豬不怕開水燙的作風(fēng),只要賺錢什么也敢做什么名聲也不怕。
現(xiàn)在很多企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)年沒有合法身份,品牌根本注冊(cè)不下來,而企業(yè)還敢于下大力氣“打造”品牌,充分說明目光短淺只求賺錢的心態(tài)。生產(chǎn)的產(chǎn)品都是大眾化消費(fèi)定位,產(chǎn)品無特點(diǎn)無特色只寄希望與專賣店拼命的推薦。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的今天企業(yè)必須重視品牌戰(zhàn)略,著力打造品牌一年內(nèi)達(dá)到什么程度?三年內(nèi)在行業(yè)內(nèi)提高到什么高度?五年內(nèi)品牌排在行業(yè)的什么位置?必須走一年成型三年一個(gè)變化五年一個(gè)跨越的路子,品牌在專賣店渠道占據(jù)什么地位?商超渠道占據(jù)什么位置?在消費(fèi)者心目中又占據(jù)什么位置?品牌的知名度與美譽(yù)度在行業(yè)的排名以及市場(chǎng)占有率等等?是行業(yè)的領(lǐng)軍品牌還是跟隨品牌還是邊緣品牌?
相信很多企業(yè)沒有做好或者沒有執(zhí)行好品牌規(guī)劃,因?yàn)楹芏鄡?yōu)勢(shì)企業(yè)已經(jīng)面臨發(fā)展瓶頸,當(dāng)業(yè)績(jī)達(dá)到幾個(gè)億或者十個(gè)億的時(shí)候,企業(yè)已經(jīng)沒有好辦法突破目前的瓶頸,科學(xué)的品牌規(guī)劃是企業(yè)突破瓶頸的好方法。
治理體制升級(jí):國(guó)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的擁有者的思想涇渭分明,擁有者處處提防經(jīng)理人擔(dān)心他們搗鬼,經(jīng)理人處處看不慣擁有者的傲慢無理及素質(zhì)低下,雖然目標(biāo)一致但各有主意面和心背,企業(yè)的發(fā)展遇到最大的阻力是內(nèi)耗,其實(shí)企業(yè)把內(nèi)耗消除比擊敗對(duì)手更重要。
企業(yè)要靠體制靠制度約束經(jīng)理人而非靠猜忌防范人,要敢于用人不是疑人也用用人也疑,要敢于給經(jīng)理人股份期權(quán)和高薪,招商銀行的CEO馬尉華先生年薪800多萬,馬尉華先生每年帶領(lǐng)企業(yè)的員工創(chuàng)造數(shù)十億的利潤(rùn)。
無獨(dú)有偶平安保險(xiǎn)集團(tuán)的董事長(zhǎng)馬明哲先生年薪數(shù)千萬,全國(guó)震驚大驚小怪心里很不舒服,那些人忽略了馬明哲先生用二十年時(shí)間把從零開始的企業(yè)帶入世界500強(qiáng),每年帶領(lǐng)集團(tuán)創(chuàng)造兩百多億的利潤(rùn),相比貢獻(xiàn)他們拿到的只是很少很少的一部分。
化妝品企業(yè)的總監(jiān)每年幾萬元十幾萬元,如何帶領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)造數(shù)億的利潤(rùn)?改變?cè)械墓逃械捏w制把經(jīng)理人變成企業(yè)的擁有者,把優(yōu)秀的經(jīng)理人變成企業(yè)的鐵桿把員工變成企業(yè)的主人,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓局卫斫Y(jié)構(gòu)一流的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),一流的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,先進(jìn)的企業(yè)架構(gòu)完整的經(jīng)營(yíng)管理體系,企業(yè)就可以快速占領(lǐng)市場(chǎng)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
科學(xué)定價(jià)專業(yè)定位:企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品首先核算企業(yè)的成本然后確定應(yīng)該賣多少錢,根據(jù)類似品牌確定自己品牌的價(jià)格,非是按照消費(fèi)者的需求與目標(biāo)顧客的消費(fèi)能力定價(jià),首先考慮價(jià)格體系企業(yè)是否能夠賺錢,而非按照顧客第一的理念制定價(jià)格,產(chǎn)品賣給誰(shuí)由誰(shuí)說了算企業(yè)一廂情愿消費(fèi)者一定不買賬,當(dāng)然企業(yè)要爭(zhēng)取專賣店或者代理商的支持,廠家和中間商聯(lián)合起來對(duì)付顧客拼命的向顧客推薦。
產(chǎn)品無消費(fèi)素求、營(yíng)銷無定位表現(xiàn)在品牌無特色產(chǎn)品無特點(diǎn),價(jià)格定位大眾化品牌包裝大眾化渠道選擇大眾化,營(yíng)銷策略大眾化促銷手段大眾化,總之市場(chǎng)選擇也是大眾化一切盡在大眾化之中,企業(yè)打拼數(shù)年也是大眾化無任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
價(jià)格定位不科學(xué)品牌的定位不準(zhǔn)確,消費(fèi)素求不清楚營(yíng)銷概念挺模糊,請(qǐng)問當(dāng)顧客要解決面子問題的時(shí)候首先會(huì)想到你的品牌嗎?可能選一百次都輪不到你的品牌,因?yàn)槟闫放茻o個(gè)性無特色無特點(diǎn)無功能,所以顧客根本不用記住你的品牌,市場(chǎng)定位與看電影很一致,觀眾拿著票很容易就會(huì)找到自己的座位,企業(yè)的品牌卻很難讓消費(fèi)者對(duì)號(hào)入座。
企業(yè)已經(jīng)到了重新審視企業(yè)的時(shí)候,也是重新規(guī)劃品牌重新市場(chǎng)定位、重新明確目標(biāo)重新改變思路、重新修正戰(zhàn)略的時(shí)候了。
寶潔公司的產(chǎn)品都采用功能營(yíng)銷每一款產(chǎn)品都突出一個(gè)作用一個(gè)賣點(diǎn),顧客在護(hù)理皮膚的時(shí)候很容易選擇寶潔公司的品牌,而歐萊雅企業(yè)消費(fèi)者按照消費(fèi)能力分層營(yíng)銷,針對(duì)不同層次的消費(fèi)群體推出不同價(jià)格的品牌取得巨大的成功。
國(guó)內(nèi)的企業(yè)只懂得多推出品牌按照高中低的價(jià)格分類,誰(shuí)買自己的產(chǎn)品誰(shuí)相信自己品牌,誰(shuí)青睞自己產(chǎn)品誰(shuí)相信自己的企業(yè),這些問題都不知道如何解決,只知道企業(yè)的產(chǎn)品體系非常豐滿,面對(duì)的市場(chǎng)非常廣闊但企業(yè)業(yè)績(jī)卻不見增長(zhǎng)。
市場(chǎng)戰(zhàn)略升級(jí):絕大多數(shù)的廠家產(chǎn)品問世以后,開發(fā)市場(chǎng)模式就是業(yè)務(wù)人員全國(guó)各地的跑客戶,企業(yè)實(shí)際情況是面對(duì)滄海卻難為水,因?yàn)闆]有幾個(gè)客戶對(duì)品牌感興趣,企業(yè)面對(duì)全國(guó)市場(chǎng)就像面對(duì)沙漠之海一樣,面對(duì)寸草不生的市場(chǎng)企業(yè)不可能有收獲,企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略必須升級(jí)。
如果想找到沙漠綠洲首先確定目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)重點(diǎn)開發(fā),在目標(biāo)市場(chǎng)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),繼續(xù)在區(qū)域市場(chǎng)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),逐步在整體市場(chǎng)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在專賣市場(chǎng)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在商超渠道建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在中小城市建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在大城市建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),逐步開發(fā)步步為營(yíng)穩(wěn)固發(fā)展。
企業(yè)的無目標(biāo)無重點(diǎn)無體系運(yùn)作市場(chǎng)的方式,已經(jīng)不再適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的市場(chǎng)。開發(fā)市場(chǎng)穩(wěn)固市場(chǎng)維護(hù)市場(chǎng)必須靠一套體系,原來的朝令夕改隨心所欲的市場(chǎng)管理方式必須摒棄,穩(wěn)健發(fā)展步步為營(yíng)體系管理是必須要走的路子。
2002年有幾個(gè)品牌可以快速崛起,但由于市場(chǎng)戰(zhàn)略失誤與決策失誤導(dǎo)致品牌一蹶不振,像護(hù)膚的秘密依億莉當(dāng)紅明星林欣如的代言,品牌迅速走紅在專賣店市場(chǎng)一片飄紅,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以為品牌已經(jīng)到了提升的時(shí)候,開始走向大流通結(jié)果是慘痛的教訓(xùn)。
因?yàn)橛袕V告的促進(jìn)專賣店把價(jià)格提高了很多,利潤(rùn)豐厚專賣店極力的推薦,銷售火爆的主要原因廣告效應(yīng)+明星效應(yīng)+專賣店重視+營(yíng)業(yè)員積極推薦=成功。
流通批發(fā)商沒有提價(jià),在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的店鋪也沒有提價(jià),最早的獨(dú)家專賣看到市場(chǎng)開始亂套,為了保住自己的信譽(yù)就停止訂貨開始處理貨物,一流的店鋪都放棄了品牌,不具備影響力的店鋪很難做出銷量,其實(shí)品牌還沒有達(dá)到指名購(gòu)買的層次,也就是品牌本身的拉動(dòng)力并不強(qiáng),急于走向流通廠家失去了對(duì)市場(chǎng)對(duì)客戶的控制,欲走回頭路已經(jīng)不可能實(shí)在惋惜。
因?yàn)閺V告的功勞明星效應(yīng)專賣店重視,其實(shí)還有做關(guān)鍵的因素是當(dāng)時(shí)專賣店缺乏品牌,尤其是價(jià)格偏低又有廣告的品牌,多種因素的結(jié)合讓廠家做出錯(cuò)誤的決策,企業(yè)把功勞歸于自己所以失敗。
無獨(dú)有偶冰果品牌也是一匹黑馬,價(jià)格偏低包裝新穎政策豐厚廣告引導(dǎo),在專賣市場(chǎng)與縣級(jí)商超很快建立了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但好景不長(zhǎng)很快淪落為末流品牌,原因有很多但是最主要的原因還是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策失誤,輕視了中間商的力量讓自己吃了大虧。
企業(yè)的答應(yīng)中間商的政策不能及時(shí)兌現(xiàn),絕大多數(shù)的中間商相互串聯(lián)抵制品牌,由于雙方協(xié)商不成功最后未能東山再起非?上。因?yàn)橹行∑放苹臼强恐虚g吃飯,優(yōu)勢(shì)品牌雖然敢于給經(jīng)銷商壓力,同樣是建立在非常優(yōu)厚的政策刺激中間商,寶潔公司品牌無人超越但是依然重視經(jīng)銷商的力量。
客戶戰(zhàn)略升級(jí):化妝品廠家開發(fā)市場(chǎng)都是以專賣渠道為核心,以終端客戶為中心以刺激客戶壓貨為重心,品牌影響力比較強(qiáng)的實(shí)力比較大的企業(yè)拼命給經(jīng)銷商壓任務(wù),壓終端客戶訂貨讓終端客戶為企業(yè)打工,品牌影響力比較小的企業(yè)就拼命的討好終端客戶,把最大利益讓給經(jīng)銷商與終端客戶,但是企業(yè)的業(yè)績(jī)并沒有得到提升,因?yàn)閷Yu店不買企業(yè)的帳專賣店對(duì)品牌越來越挑剔,專賣市場(chǎng)的確存在一流的的品牌做一流的專賣店,優(yōu)勢(shì)的品牌做優(yōu)勢(shì)的專賣店無名品牌只能做邊緣專賣店的現(xiàn)象,行業(yè)發(fā)展門當(dāng)戶對(duì)態(tài)勢(shì)越來越明顯。
品牌問世之初就已經(jīng)決定了客戶的條件,大客戶對(duì)品牌的要求對(duì)企業(yè)的要求對(duì)終端支持物資的要求非常全面,企業(yè)把剛剛生產(chǎn)幾十個(gè)品種的產(chǎn)品讓市場(chǎng)人員去跑客戶,產(chǎn)品的各個(gè)方面都存在著明顯的欠缺與諸多的不足,都是殘缺品牌與侏儒品牌及弱智品牌,永遠(yuǎn)都不可能長(zhǎng)大的品牌不會(huì)得到客戶的認(rèn)可,更不會(huì)得到市場(chǎng)的歡迎也得不到消費(fèi)者的青睞。
這樣的品牌市場(chǎng)不認(rèn)可客戶不接受顧客不消費(fèi),失去了成長(zhǎng)的基礎(chǔ)與發(fā)展平臺(tái)企業(yè)又如何發(fā)展壯大呢?產(chǎn)品升級(jí)品牌升級(jí)客戶才能升級(jí),一流的客戶與企業(yè)合作品牌才可能快速提升。
化妝品企業(yè)存在著嚴(yán)重的重復(fù)建設(shè),產(chǎn)品類似品牌雷同營(yíng)銷手段相同的現(xiàn)象非常普遍,價(jià)格戰(zhàn)折扣戰(zhàn)促銷戰(zhàn)終端戰(zhàn)爭(zhēng)不斷升級(jí)。
同時(shí)化妝品行業(yè)的戰(zhàn)略投資時(shí)代已經(jīng)開始,根據(jù)不同的時(shí)代每個(gè)行業(yè)都存在“撿錢”時(shí)代;分錢時(shí)代與搶錢時(shí)代,所謂搶錢時(shí)代就是戰(zhàn)略投資時(shí)代也是優(yōu)勝劣汰的時(shí)代,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期進(jìn)入行業(yè)會(huì)有兩三年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)投入期,也就是說企業(yè)在兩到三年的時(shí)間內(nèi)不盈利,如果不能堅(jiān)持兩三年企業(yè)的命運(yùn)可想而知,企業(yè)的命運(yùn)就是自生自滅所以企業(yè)必須走升級(jí)之路。
經(jīng)營(yíng)理念必須升級(jí)樹立百年企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的理念,做有仁愛之心有道德遵紀(jì)守法奉獻(xiàn)社會(huì)的優(yōu)秀企業(yè),絕不能再做目光短淺急功近利見利忘義利欲熏心的企業(yè)。
就像廣州合盛公司用最好的原料生產(chǎn)最好的產(chǎn)品,以質(zhì)量管理為綱夯實(shí)百年企業(yè)的基礎(chǔ),具備了快速發(fā)展參與競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,雖然目前合盛的營(yíng)銷實(shí)力有所欠缺,如果具備優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)企業(yè)一年有變化三五年就可以成為一流企業(yè)。
品牌戰(zhàn)略龍生九子各不相同但是各個(gè)神通廣大,目前品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張領(lǐng)先的企業(yè)是上海自然堂與廣州嬌蘭佳人,嬌蘭企業(yè)多品牌運(yùn)作高中低三層均有建樹,功能性特色品牌優(yōu)勢(shì)明顯。只是最近幾年?duì)I銷手段無創(chuàng)新營(yíng)銷渠道僅僅局限在專賣店鋪,品牌提升速度比較慢影響力提升慢、業(yè)績(jī)提升速度相對(duì)較慢,因?yàn)槠放圃黾拥菢I(yè)績(jī)并沒有出現(xiàn)大幅度提升,著力打造品牌拓寬銷售渠道創(chuàng)新營(yíng)銷模式是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
相比之下自然堂06年以后發(fā)展神速,憑借自然堂的影響力業(yè)績(jī)突破十億元,成為領(lǐng)軍企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攀升到更高的發(fā)展平臺(tái),專業(yè)線品牌日化品牌彩妝品牌功能品牌六朵金花全面開花,彩妝品牌發(fā)展?jié)摿Ρ容^大但是速度比較慢,因?yàn)椴蕣y是一個(gè)燒錢的項(xiàng)目,如果是小打小鬧隨時(shí)可以賺錢,如果按照品牌方式運(yùn)作市場(chǎng),需要三到五年的時(shí)間方能步入良性發(fā)展軌道。
彩妝品牌專賣店的銷量已經(jīng)決定廠家的命運(yùn),按照優(yōu)秀專賣店月零售1萬元計(jì)算,每年的訂貨量是六萬元全年的市場(chǎng)維護(hù)與促銷服務(wù),商品配贈(zèng)及損耗相加企業(yè)仍然虧損,企業(yè)的實(shí)力比較大可通過政策傾斜,把彩妝品牌養(yǎng)大做好沒有問題。企業(yè)同樣面臨品牌升級(jí)為一流品牌的諸多挑戰(zhàn),同樣面臨拓寬銷售渠道面臨把市場(chǎng)做精做細(xì)做透做深問題。
國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的企業(yè)都奇缺經(jīng)營(yíng)人才、營(yíng)銷人才及策劃人才,缺乏優(yōu)秀的促銷助銷團(tuán)隊(duì)。很多企業(yè)高薪外聘因水土不服造成不必要的損失,企業(yè)長(zhǎng)期培養(yǎng)時(shí)間太長(zhǎng)市場(chǎng)不等人,空降人才重新洗牌損失慘重同時(shí)空降兵都沒有好的下場(chǎng),不是黯然離開就是反目成仇個(gè)人傷心企業(yè)傷財(cái),高薪只能留人一時(shí)不能長(zhǎng)久。
公司治理結(jié)構(gòu)要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)與國(guó)際企業(yè)接軌,用科學(xué)的制度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系引進(jìn)人才重用人才留住人才,用薪水用房產(chǎn)用期權(quán)用股份用學(xué)習(xí)深造,總之留住人才要名利平衡虛實(shí)兼顧。短期用利中期用物長(zhǎng)期用股份,前期用信中期用權(quán)長(zhǎng)期用名的方式,把優(yōu)秀的經(jīng)理人永遠(yuǎn)的留在企業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高層次是人才的競(jìng)爭(zhēng),走“以人為本”的道路企業(yè)的前途絕對(duì)光明。
成功案例上海伽藍(lán)國(guó)際就是升級(jí)成功的典型代表,企業(yè)由大向強(qiáng)升級(jí)優(yōu)勢(shì)企業(yè)向一流企業(yè)升級(jí),向領(lǐng)軍企業(yè)邁進(jìn)與跨國(guó)企業(yè)爭(zhēng)高下,將發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的化妝品企業(yè),多渠道延伸專賣渠道向商超主流渠道升級(jí),由主流渠道向全渠道發(fā)展建立整體優(yōu)勢(shì),多品牌發(fā)展專業(yè)線品牌專賣品牌特色品牌,彩妝品牌全面開花整合資源擴(kuò)大優(yōu)勢(shì),科學(xué)市場(chǎng)定位高中低消費(fèi)層次美容院品牌滿足高端,日化品牌滿足工薪層次與白領(lǐng)消費(fèi),醫(yī)婷醫(yī)麗滿足問題型皮膚的消費(fèi)者,彩妝品牌滿足時(shí)尚消費(fèi)群體的需求。
市場(chǎng)規(guī)劃品牌規(guī)劃體系完善營(yíng)銷策略比較超前,營(yíng)銷思路與營(yíng)銷模式領(lǐng)先同行。2003年開始自然堂品牌開始在專賣店渠道發(fā)力,2006自然堂成為專賣渠道的領(lǐng)軍品牌,影視明星陳好的代言讓品牌如虎添翼,實(shí)施營(yíng)銷體系升級(jí)更換代理客戶,更換終端專賣客戶提升終端客戶的質(zhì)量,為將來更大的升級(jí)動(dòng)作做好前期鋪墊工作,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)變化趨勢(shì)的把握,加強(qiáng)對(duì)終端客戶的管理,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)變化信息的收集分析,對(duì)信息的了解提高企業(yè)的決策的科學(xué)性與正確性,運(yùn)籌帷幄決勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
渠道升級(jí)從縣級(jí)市場(chǎng)向上大中城市大市場(chǎng)挺進(jìn),向下滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級(jí)市場(chǎng)及工業(yè)圓開發(fā)區(qū),設(shè)立商超專柜品牌升級(jí)挺進(jìn)主流市場(chǎng)打造品牌影響力。適時(shí)升級(jí)市場(chǎng)運(yùn)作模式2006年在全國(guó)市場(chǎng)推行分公司制度,設(shè)立分支機(jī)構(gòu)取消代理模式,加強(qiáng)公司對(duì)市場(chǎng)對(duì)客戶的管理力度,企業(yè)的市場(chǎng)計(jì)劃推行更順暢促銷方案執(zhí)行更到位,市場(chǎng)管理更科學(xué)收集消費(fèi)信息更快捷,2006年成為伽藍(lán)國(guó)際的飛躍年度。
拓寬產(chǎn)品線滿足高中低不同層次消費(fèi)者的需求,品牌路線左右逢圓美容院專賣店兩條腿走路,產(chǎn)品由合格型向優(yōu)質(zhì)型升級(jí)向國(guó)際品質(zhì)升級(jí),品牌戰(zhàn)略“六朵金花”自然堂、美素、雅格麗白、冰美人、醫(yī)婷醫(yī)麗、奔放玫瑰爭(zhēng)奇斗艷,品牌三條線(高中低價(jià)格定位,專業(yè)線與彩妝和日化);左右可逢圓(專業(yè)線包含日化兩條腿走路,進(jìn)可攻退可守進(jìn)退自如);特色品牌功能定位開辟新市場(chǎng),彩妝品牌雖說剛剛起步但風(fēng)頭正勁潛力無限。
渠道戰(zhàn)略專賣商超齊頭并進(jìn)戰(zhàn)略投資提升品牌,挺進(jìn)商超樹立形象提升品牌層次加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),專賣促進(jìn)商超發(fā)展、商超促進(jìn)專賣市場(chǎng)的銷量形成良性循環(huán)。自然堂品牌為開路先鋒左有美素右有雅格麗白,左右逢圓自由人冰美人醫(yī)婷醫(yī)麗特色之路彩妝品牌一枝獨(dú)秀。
眼光國(guó)際化戰(zhàn)略國(guó)際化品牌人才國(guó)際化,是企業(yè)的未來發(fā)展之路。由創(chuàng)業(yè)之出的經(jīng)驗(yàn)型人才向?qū)I(yè)型實(shí)力型國(guó)際型人才升級(jí),企業(yè)的品牌總監(jiān)負(fù)責(zé)制非常適合目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,品牌之間有爭(zhēng)有合合而不同,企業(yè)內(nèi)部爭(zhēng)高低外部爭(zhēng)業(yè)績(jī)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)市場(chǎng),內(nèi)部相互爭(zhēng)能力拼實(shí)力外爭(zhēng)搶市場(chǎng)爭(zhēng)份額,擴(kuò)大品牌發(fā)展空間提升品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
企業(yè)決策由注重自身發(fā)展升級(jí)為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,采取制約競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展的營(yíng)銷策略突出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)加快發(fā)展,重視研發(fā)實(shí)力與國(guó)內(nèi)外著名實(shí)驗(yàn)室合作,提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力與生命力。委托研究機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期跟蹤消費(fèi)者的需求變化,加大市場(chǎng)研究的力度收集最前沿的消費(fèi)信息,判斷消費(fèi)趨勢(shì)變化走在消費(fèi)最前沿。
打造一流品牌強(qiáng)化品牌意識(shí)提高品牌美譽(yù)度,樹立品牌形象保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì);瘖y品企業(yè)可以在伽藍(lán)國(guó)際企業(yè)身上,從自然堂的發(fā)展軌跡總結(jié)企業(yè)快速發(fā)展的秘訣。
借鑒伽藍(lán)國(guó)際的成功經(jīng)驗(yàn)去壯大自己的企業(yè),升級(jí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化,升級(jí)企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷策略升級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷手段升級(jí)促銷模式,升級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建一流的營(yíng)銷隊(duì)伍,升級(jí)客戶質(zhì)量拓寬銷售渠道,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的客戶決定業(yè)績(jī)潛力渠道決定市場(chǎng)的潛力,升級(jí)管理體系升級(jí)企業(yè)目標(biāo)升級(jí)企業(yè)治理結(jié)構(gòu),升級(jí)銷售渠道升級(jí)產(chǎn)品升級(jí)品牌升級(jí)人才團(tuán)隊(duì),一切盡在升級(jí)之中。
如果不清楚三年以后企業(yè)的位置,那么企業(yè)三年以后的情況會(huì)比現(xiàn)在更糟糕,未來的三五年之后化妝品企業(yè)想生存必須做到一個(gè)億的銷售額,想在行業(yè)中留存必須做到三個(gè)億的銷售額,如果想在行業(yè)中發(fā)展起來必須做到五個(gè)億的銷售額,也許有人認(rèn)為提法很不現(xiàn)實(shí)我們可以等待時(shí)間的驗(yàn)證。
現(xiàn)在各行各業(yè)都在升級(jí)換代,手機(jī)已經(jīng)從十年以前的模擬升級(jí)為3G模式,電視機(jī)從黑白升級(jí)到彩電到液晶到數(shù)字電視,所有與日常生活相關(guān)的消費(fèi)產(chǎn)品都在升級(jí)換代。
連撿破爛的都在升級(jí)換代,最初的拿著編織袋滿街跑,后來推著地排車走街串巷,再后來騎著三輪車定點(diǎn)收購(gòu),現(xiàn)在都騎著電動(dòng)三輪車收破爛了。絕大多數(shù)的化妝品企業(yè)還在原地踏步,做事業(yè)逆水行舟不進(jìn)則退何況沒有升級(jí),企業(yè)絕對(duì)不可能做大做強(qiáng)更不可能脫穎而出。
如果維持原狀不升級(jí)終將被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越,被行業(yè)被市場(chǎng)無情的淘汰。目前的行業(yè)形式與市場(chǎng)狀況企業(yè)必須升級(jí)才能生存。
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