浙江(義烏)商成市場(chǎng)研究所是義烏市商興成市場(chǎng)投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專(zhuān)業(yè)致力于商品交易市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的研究。擁有一批精通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才,還邀請(qǐng)了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專(zhuān)家作為特約研究員或顧問(wèn)。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
上海服裝業(yè)的巨大成就,有目共睹,特別是改革開(kāi)放的30年,發(fā)展速度驚人。其中批發(fā)市場(chǎng)的崛起,是最引人注目的新業(yè)態(tài)。她從露天路邊攤棚逐步擴(kuò)展成市,自由買(mǎi)賣(mài);至舊城改造進(jìn)入商樓,舊貌換新顏,有序經(jīng)營(yíng),管理增效,成為上海專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、城市新地標(biāo)、新商圈,是上海的又一處休閑地。如七浦路、滬太國(guó)貿(mào)、曹安輕紡城、豫園小商品等市場(chǎng)的先后形成規(guī)模,并自成特色,如服裝、服飾、家居紡織品、面輔料、小商品等,是市民家庭采購(gòu)的好去處,且還吸引了不少?lài)?guó)外觀光客的經(jīng)常光顧。的確,這些市場(chǎng)已成為上海都市產(chǎn)業(yè)不可或缺的重要組成部分,是上海國(guó)際時(shí)尚文化中的一大亮點(diǎn)。
為促使各市場(chǎng)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),良性互動(dòng),發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)信息平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),做好市場(chǎng)和商戶(hù)的服務(wù)工作,受上海服裝行業(yè)協(xié)會(huì)戴自毅秘書(shū)長(zhǎng)的委托,對(duì)上海的服裝服飾專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),如七浦路、福佑路等十家商場(chǎng)進(jìn)行了為期一月的問(wèn)卷調(diào)研。現(xiàn)就意見(jiàn)比較集中的部分,發(fā)布如下,并略作分析。
二、焦點(diǎn)話題分析
看到這里,人們很快發(fā)現(xiàn),觀點(diǎn)比較集中的是貨品的文化傾向問(wèn)題,即品牌建設(shè)受到重視,并提到議事日程,F(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。
問(wèn)卷中“市場(chǎng)集群條件下,從哪個(gè)方面切入做好錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)為好”、“提升市場(chǎng)形象,您感到首先應(yīng)該通過(guò)什么途徑”,六個(gè)備選項(xiàng)中的“吸引品牌”、“自主品牌”、“入駐商品”這三個(gè),有相當(dāng)高的認(rèn)同度,高達(dá)90%。這充分表明,在新的市場(chǎng)條件下,人們觀念的改變:從單純的賣(mài)貨發(fā)展為銷(xiāo)售品牌,含文化意義的商品,且視作市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的核心。這反映了市場(chǎng)環(huán)境變化后,對(duì)經(jīng)營(yíng)者提出的新要求,即進(jìn)行自主品牌的打造。
品牌的意義,誰(shuí)都知道。她是經(jīng)過(guò)時(shí)間考驗(yàn),具有文化內(nèi)含的商品,是某種領(lǐng)域的代表。就服裝而論,國(guó)際上有夏奈爾、迪奧、阿瑪尼等,國(guó)內(nèi)當(dāng)推恒源祥、馬克華菲、貝拉維拉等,這些豐富了人們?nèi)粘5囊轮x擇。實(shí)際生活中,消費(fèi)者對(duì)衣裝的購(gòu)買(mǎi),也對(duì)牌子有種傾心和慕名,體現(xiàn)的是衣文化的審美水準(zhǔn)?梢哉f(shuō),整個(gè)社會(huì)已進(jìn)入了品牌塑造的新階段。這是檢驗(yàn)國(guó)家實(shí)力的要素,品牌狀態(tài)體現(xiàn)的是國(guó)家實(shí)力的程度。因此,品牌建設(shè)是全社會(huì)的重要任務(wù)?蛇@種重要性在實(shí)際操作過(guò)程中,往往與市場(chǎng)商戶(hù)的認(rèn)識(shí)并不合拍。這首先表現(xiàn)在入駐商戶(hù)的心態(tài)上。這些經(jīng)營(yíng)戶(hù)認(rèn)為,做代理沒(méi)有很多麻煩事,沒(méi)必要費(fèi)很多精神,只要眼光好,看準(zhǔn)貨下單付款即可,省心省事賺錢(qián)。做品牌麻煩事可就多了,什么款式設(shè)計(jì)、形象包裝、通路建設(shè)、推廣宣傳等,無(wú)一不需較大投入,每天都得對(duì)品牌運(yùn)行花去較大精力。這樣賺錢(qián)太累,不劃算。這種觀念在各商場(chǎng)都有一定市場(chǎng),都不愿意做這吃力難討好的活。很顯然,創(chuàng)自主品牌阻力不小,即還是樂(lè)意為他人做嫁衣,還是做代理好。
面對(duì)這重重困難,各市場(chǎng)有針對(duì)性的開(kāi)展工作。從務(wù)虛開(kāi)始,著手品牌的廣泛討論,了解品牌的市場(chǎng)地位,影響力、美譽(yù)度和話語(yǔ)權(quán),乃致在人們衣著生活、工作環(huán)境中的相互關(guān)系和作用。多次的議論,終于使人們幾十年形成的思維定勢(shì)出現(xiàn)了松動(dòng),開(kāi)始接受自創(chuàng)品牌的觀念。此時(shí),工商部門(mén)適時(shí)開(kāi)展商標(biāo)注冊(cè)的宣傳活動(dòng),從市場(chǎng)建設(shè)的根本抓起。這堪有值得可圈可點(diǎn)之處。早在一年前,上海市工商行政管理局閘北分局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)楊德臣就明確要求所屬有關(guān)科所,組織開(kāi)展“樹(shù)商標(biāo)意識(shí)、創(chuàng)自主品牌”的推展活動(dòng),自動(dòng)上門(mén)服務(wù),以期取得經(jīng)驗(yàn),并重點(diǎn)落實(shí)于七浦路服飾一條街。經(jīng)過(guò)各方面的積極準(zhǔn)備和努力實(shí)踐,得到了市場(chǎng)管理公司和廣大入駐商戶(hù)的大力堅(jiān)持,該項(xiàng)活動(dòng)已取得了明顯的成效。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),新七浦已有56個(gè)自主品牌完成了注冊(cè)工作,商標(biāo)注冊(cè)率近30%。如自主品牌澤惠姿,經(jīng)過(guò)商戶(hù)辛勤的轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)管理者的宣傳配合,品牌效應(yīng)已初具規(guī)模。2008年產(chǎn)量就達(dá)36700件;發(fā)展區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商89家,取得的成績(jī)令人滿(mǎn)意。應(yīng)該說(shuō),這樣的發(fā)展速度是相當(dāng)快的。在示范作用的推動(dòng)下,整個(gè)七浦市場(chǎng)的面貌發(fā)生了很大的改變:現(xiàn)在有更多的市場(chǎng)緊緊跟進(jìn),加入自創(chuàng)品牌的行列。有的更是將相關(guān)資料報(bào)送工商管理機(jī)關(guān),審核正在進(jìn)行中。相信到時(shí)定會(huì)有更驚人的成果問(wèn)世。
七浦路商業(yè)一條街,之所以在創(chuàng)自主品牌的活動(dòng)中,始終能處于領(lǐng)跑的位置,取得如此突出的成績(jī),除上海閘北工商管理部門(mén)的努力推廣和熱情支持外,還在于組織機(jī)構(gòu)的完善落實(shí),使該項(xiàng)活動(dòng)得以扎實(shí)有序的開(kāi)展,即組織機(jī)構(gòu)的保障作用。他們?cè)O(shè)立了由各方人士組成的“七浦路服飾市場(chǎng)一條街創(chuàng)自主品牌推展活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,這個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)各市場(chǎng)創(chuàng)自主品牌的指導(dǎo)、協(xié)調(diào),使之穩(wěn)妥發(fā)展;是這組織措施的有力后盾,為自主品牌保駕護(hù)行。同時(shí),輿論宣傳的推廣、造勢(shì),亦是其成功必不可少的一大要素。除常規(guī)的電視、報(bào)刊、廣播等媒體的報(bào)道,還創(chuàng)辦了《信息交流專(zhuān)報(bào)》這個(gè)區(qū)域平臺(tái),互通信息,交流各市場(chǎng)創(chuàng)自主品牌的工作經(jīng)驗(yàn)、做法、設(shè)想,共同為提升七浦路服飾市場(chǎng)的品牌效應(yīng)而努力,使創(chuàng)自主品牌的工作得以更順利的進(jìn)行。
除七浦路之外,另一地標(biāo)性的豫園地區(qū)市場(chǎng),同樣把創(chuàng)品牌作為日常重點(diǎn)工作來(lái)抓。他們對(duì)區(qū)域內(nèi)的福民、福佑、悅園、福佑門(mén)、鄂爾多斯、福源、藏寶樓這七大市場(chǎng)和上海老街、舊校場(chǎng)路這兩條街,結(jié)合舊城區(qū)改造和環(huán)境的整治,把品牌建設(shè)放在核心地位。著重于品牌意識(shí)的輸入,從思想上強(qiáng)化對(duì)品牌作用和影響力的認(rèn)識(shí),并加強(qiáng)對(duì)入駐品牌的宣傳推廣,樹(shù)立標(biāo)竿以作示范,以點(diǎn)帶面,逐步推廣,形成品牌集群效應(yīng)。豫園社區(qū)小商品市場(chǎng)黨支部馮錦萊書(shū)記,對(duì)該區(qū)域市場(chǎng)作如此概括。事實(shí)上這七大市場(chǎng)和兩條街發(fā)展至今,也是品牌建設(shè)進(jìn)行時(shí)。福民街小商品市場(chǎng)(福佑商廈)的傅克波董事長(zhǎng),就是其中的代表。他認(rèn)為,現(xiàn)在的小商品市場(chǎng),應(yīng)該有品牌意識(shí),大力開(kāi)展品牌建設(shè),應(yīng)有更多的品牌風(fēng)采?梢(jiàn)市場(chǎng)是需要品牌來(lái)提升的。
作為上海窗口形象、火車(chē)站南廣場(chǎng)的友誼羊毛衫市場(chǎng),品牌建設(shè)的啟動(dòng)也是比較早的市場(chǎng)之一。他們由內(nèi)而外的逐步改造,就改善環(huán)境、調(diào)整貨品、引進(jìn)品牌等做了大量、深入細(xì)致的工作,F(xiàn)在走進(jìn)友誼,但見(jiàn)環(huán)境暢亮,品牌充實(shí),品質(zhì)大為提升,引得品牌商加盟不斷。有的甚至要求大面積入駐而無(wú)法滿(mǎn)足。這是“買(mǎi)毛衫,到友誼”的牌譽(yù)所致。陸福民副總經(jīng)理則謙虛的表示,品牌建設(shè)還有很多工作要做,才能真正發(fā)揮品牌的潛在價(jià)值。對(duì)此,大家都明白,品牌是市場(chǎng)形象提升的標(biāo)志,而品牌的概率則是市場(chǎng)規(guī)模的象征。這是整個(gè)社會(huì)環(huán)境文化提升的結(jié)果,更是人們審美文化提高的表現(xiàn)。
其次,問(wèn)卷還顯示了市場(chǎng)管理者對(duì)購(gòu)物環(huán)境的高度重視。當(dāng)調(diào)查“在商戶(hù)管理中,您認(rèn)為最先解決的問(wèn)題”時(shí),三個(gè)選項(xiàng)中以“市場(chǎng)空間”最為領(lǐng)先,占30%;當(dāng)問(wèn)及“市場(chǎng)目前存在最大的困難是”時(shí),三個(gè)選項(xiàng)竟被首個(gè)“內(nèi)外環(huán)境”所“壟斷”,幾乎達(dá)100%,與“費(fèi)用難收”、“貨品調(diào)整”根本無(wú)涉。這表明“環(huán)境”已成了滬上市場(chǎng)所共同關(guān)心的話題,已成了市場(chǎng)提升形象的重要關(guān)節(jié)點(diǎn)。幾番觀察可知,各市場(chǎng)不同程度存在著經(jīng)營(yíng)空間上的不足。諸如通路不暢、衣架占道、包裝袋隨處可見(jiàn);室外更是整潔欠佳,臟亂難絕,一到傍晚,沿街又現(xiàn)地?cái)。這使人想起韓國(guó)的東大門(mén),那也是個(gè)大市場(chǎng),可人家環(huán)境之潔雅、暢亮,所有服裝服飾皆在規(guī)定之場(chǎng)所,整齊碼放,毫不隨意。這令所有到過(guò)此地的觀光客,無(wú)不為之贊嘆!這種管理的精細(xì)化和執(zhí)行的嚴(yán)格性,她的令行禁止,是很值得我們同道學(xué)習(xí)、借鑒的,以與上海這個(gè)國(guó)際化的時(shí)尚大都市相吻合。因此,創(chuàng)自主品牌還必須兼顧品牌的成長(zhǎng)環(huán)境,其存在的空間也應(yīng)該是飽含健康文化的。這是本次市場(chǎng)調(diào)研的又一收獲。
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