2009年是百貨業(yè)危機(jī)中的機(jī)會(huì)

　　國際金融危機(jī)固然會(huì)給零售領(lǐng)域帶來負(fù)面影響，但這不是百貨業(yè)問題的核心，如何擔(dān)當(dāng)新的市場角色，才是百貨業(yè)所需要面對(duì)的問題。
 　 國內(nèi)百貨業(yè)在2003年乘通貨膨脹東風(fēng)踏上鴻運(yùn)，到2008年7月運(yùn)勢至頂，8月份以后呈現(xiàn)逐步下降態(tài)勢。隨著國際金融危機(jī)大局演變、消費(fèi)文化對(duì)新零售模式需求的呼喚，未來幾年，零售業(yè)在業(yè)態(tài)、區(qū)域結(jié)構(gòu)等方面將不斷出新，而百貨業(yè)將繼續(xù)充當(dāng)馬前卒。
　　從需求演變看，市場的發(fā)展導(dǎo)致適度區(qū)域內(nèi)的共性沒有得到分享，個(gè)性又沒有得到尊重，而大范圍跨區(qū)域發(fā)展又面臨資源調(diào)配、地域文化等阻力。另一方面，網(wǎng)絡(luò)提供的快速、方便、參與等特點(diǎn)，宣告新的消費(fèi)文化模式開始盛行。例如，據(jù)淘寶網(wǎng)介紹，2007年網(wǎng)絡(luò)銷售為590億元，2008年達(dá)到1299億元。經(jīng)營模式相對(duì)固定的百貨店，其潛在秩序帶來的成本對(duì)價(jià)格體系的沖擊，造成百貨店面對(duì)新的零售模式優(yōu)勢不再。百貨店的應(yīng)對(duì)手段是什么？
　　從品牌開發(fā)看，中國目前百貨店還沒有真正意義的自營品牌，這是未來市場發(fā)展的空白區(qū)域�！度毡窘�(jīng)濟(jì)新聞》2007年的調(diào)查顯示，零售業(yè)有62.5%的企業(yè)表示要增加自有品牌商品（PB），其中全國規(guī)模的超市100%要增加自有品牌商品。百貨店有50%要增加自有品牌商品，可見，各業(yè)態(tài)決策者都在考慮增加自主品牌，而且其發(fā)展方向都指向食品。那么，中國百貨店自有品牌開發(fā)方向是什么？
　　從日本百貨業(yè)的發(fā)展例證看，2000年以來日本百貨業(yè)大幅度整合，2003年6月崇光與西武合并為千禧零售集團(tuán)開始，到2008年下半年高島屋與阪急阪神控股（H2O） 零售合并，僅用5年半時(shí)間，兼并浪潮侵蝕了日本百貨業(yè)所有品牌字號(hào)。但是，根據(jù)日本百貨業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，百貨業(yè)業(yè)績連續(xù)11年下滑，在各零售業(yè)態(tài)中下滑幅度最大、時(shí)間最長，整合效果不明。一方面說明國際金融危機(jī)導(dǎo)致消費(fèi)萎縮；另一方面說明，百貨店沒有適應(yīng)新的消費(fèi)文化對(duì)零售模式的需求。商業(yè)專家中島孝治剖析到，百貨店的生存危機(jī)根源在于市場角色認(rèn)知出現(xiàn)偏差。第三方面是區(qū)域差異化開始被重視。三越伊勢丹控股在2008年上半年計(jì)劃成立專門策劃團(tuán)隊(duì)，集中管理各地方分店的營銷和陳列，但是到2008年11月又改為分店獨(dú)立運(yùn)作，以靈活應(yīng)對(duì)區(qū)域差異化的市場現(xiàn)實(shí)。
　　上述要素分析，基本點(diǎn)出了危機(jī)中的機(jī)會(huì)所在。值得補(bǔ)充的是，國際金融危機(jī)固然可怕，但這不是百貨業(yè)問題的核心。目前百貨業(yè)局限在傳統(tǒng)思維和業(yè)態(tài)經(jīng)驗(yàn)，重復(fù)關(guān)注幾個(gè)要素的規(guī)范管理，甚至以綜合提升為借口，忽視商品因素在市場中的地位，極少注意到隨著網(wǎng)絡(luò)生活普及。國際化消費(fèi)文化轉(zhuǎn)變以后帶來的市場需求正在呼喚新的零售模式，而沒有意識(shí)到如何擔(dān)當(dāng)新的市場角色，忽視或不懂得核心產(chǎn)品的經(jīng)營，這可能是百貨業(yè)真正的危機(jī)。 （潘玉明）

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