浙江(義烏)商成市場(chǎng)研究所是義烏市商興成市場(chǎng)投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專(zhuān)業(yè)致力于商品交易市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的研究。擁有一批精通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才,還邀請(qǐng)了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專(zhuān)家作為特約研究員或顧問(wèn)。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
這兩天,Jenny終于空一點(diǎn)了。說(shuō)起金融危機(jī)對(duì)生意的影響,她一個(gè)勁兒地?fù)u頭:“今年大家生意好得不得了,哪里還有金融危機(jī)的影子!盝enny做的是圣誕樹(shù)生意,生意不大不小,產(chǎn)品屬于中高檔,客戶(hù)群集中在歐美、南美等地。
受金融危機(jī)影響,直到去年底,歐美、南美和俄羅斯等地的客商才將前兩年積壓下來(lái)的庫(kù)存圣誕用品采購(gòu)一空。
被迫退掉老客訂單
臨近10月,到義烏國(guó)際商貿(mào)城一區(qū)三樓采購(gòu)圣誕用品的老外,依然絡(luò)繹不絕。不過(guò),每每有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)一些產(chǎn)品的報(bào)價(jià)時(shí),Jenny就直接了當(dāng)?shù)鼗卮稹皼](méi)有現(xiàn)貨了”。一來(lái)確因廠里的生產(chǎn)計(jì)劃安排過(guò)緊,新訂單根本插不進(jìn)去;二來(lái)可幫客戶(hù)節(jié)省采購(gòu)時(shí)間。
其實(shí),從上半年開(kāi)始,Jenny就在為訂單太多,來(lái)不及生產(chǎn)而煩惱。今年5月,她頗不情愿地拒絕了一位多年老客。
“我2003年開(kāi)始做圣誕樹(shù)生意,接的第一筆外貿(mào)訂單就是他下的!盝enny說(shuō),客戶(hù)來(lái)自哥倫比亞,每年來(lái)義烏都在她這里采購(gòu)。今年本來(lái)也下了四五萬(wàn)元的訂單,說(shuō)好6月份交貨。出乎意料的是,回家后,丈夫告訴她廠里6月的訂單早已排滿(mǎn),插不進(jìn)去,得把單子退了。
Jenny于心不忍地打電話通知,結(jié)果招來(lái)一頓狠罵:“老朋友的情面也不顧了?把我的訂單也退掉了?”
生意靠老客戶(hù)維持,這次居然一不小心就把老客戶(hù)“得罪”了。Jenny說(shuō),今年的訂單實(shí)在太多,客戶(hù)好像一下子全冒了出來(lái),所以只能采取最為原始的準(zhǔn)則———“先來(lái)者先得”。
三次采訪回答不同
在2008年10月16日,金融危機(jī)爆發(fā)之初,央視財(cái)經(jīng)頻道的一名記者到她店面,讓她談?wù)劽绹?guó)次貸危機(jī)對(duì)生意是否有影響。
她當(dāng)時(shí)的回答是“肯定的”:往年歐美客戶(hù)數(shù)量逐年遞增,2008年不增反減;往年貿(mào)易額每年翻番,2008年卻縮小1/3;采購(gòu)態(tài)度也差別很大,往年這些客戶(hù)只要看中的產(chǎn)品基本上不討價(jià)還價(jià),2008年客戶(hù)對(duì)價(jià)格特別敏感,要反反復(fù)復(fù)核算;在產(chǎn)品需求上,也從中高檔產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了中低檔;另外,旺季雖然也忙,但持續(xù)的時(shí)間明顯短了。
而到了2009年,店里生意還是沒(méi)有好起來(lái)。四五月份時(shí),大客戶(hù)還不愿下單,銷(xiāo)量比往年少一半。Jenny說(shuō):“原先拿80萬(wàn)元的貨,現(xiàn)在只拿40萬(wàn)元的;原先拿20萬(wàn)元的,拿得更少;散客更不用說(shuō),有的甚至一點(diǎn)也不拿。問(wèn)客戶(hù),為什么量少那么多;卮饚缀跞绯鲆晦H:過(guò)了今年再說(shuō),把錢(qián)放在自己的口袋總比把貨堆在倉(cāng)庫(kù)里強(qiáng)!
直到下半年,生意才有所好轉(zhuǎn)。2009年8月,南方一家都市報(bào)的記者也來(lái)到店里采訪,詢(xún)問(wèn)經(jīng)濟(jì)是否回暖。Jenny的回答是,比起上半年的確忙了一些,但客戶(hù)采購(gòu)量與往年同期相比還有較大差距。
兩年等一回的“大年”
世界看義烏,外貿(mào)看圣誕。今年Jenny家生意繁忙,與行業(yè)整體回暖不無(wú)關(guān)系。
記者了解到,往年圣誕用品旺季一般是6、7、8、9月,但是今年4、5月,義烏各家工廠早已忙得不可開(kāi)交,開(kāi)足馬力生產(chǎn)各類(lèi)圣誕禮品。
“今年是圣誕‘大年’。”義烏圣誕用品行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人稱(chēng),與去年相比,今年義烏的小商品出口有了明顯回暖跡象,其中大多數(shù)圣誕企業(yè)的訂單已排到10月底,高峰期圣誕用品出口訂單增長(zhǎng)率比往年高出了30%~40%。
“今年工人可能要延遲放假了!盝enny說(shuō),往年,廠里每到9月就會(huì)給部分工人放假。但是今年生意太忙,放假時(shí)間得延遲到10月了。(馮俊江)
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