社區(qū)商業(yè)購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)策略思考

    自1852年世界上第一家百貨商店在法國(guó)巴黎誕生，一百多年來(lái)大百貨一直占據(jù)著零售業(yè)老大的位置。90年代以來(lái)，中國(guó)的一場(chǎng)大百貨企業(yè)建設(shè)狂潮，使得百貨業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈異常。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1991年我國(guó)年銷(xiāo)售額在1��2億元以上的大型百貨商店只有9家，到1998年已達(dá)1200家，10億元以上銷(xiāo)售額的特大型商場(chǎng)已逾20家。一些大百貨企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者違反經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，盲目推進(jìn)，最終自食其果，造成了難以估量的損失，成了中國(guó)商業(yè)發(fā)展過(guò)程中的過(guò)眼云煙。然而，當(dāng)一部分中國(guó)土生土長(zhǎng)的大百貨企業(yè)舉步艱難，疼痛陣陣時(shí)，美國(guó)的沃爾瑪、法國(guó)的家樂(lè)福、荷蘭的萬(wàn)客隆等各種百貨超市、量販店、便利店等外籍兵團(tuán)紛紛成功登陸中國(guó)。它們的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念與成功經(jīng)驗(yàn)似乎告訴我們：日式與美式大型“購(gòu)物中心”（shoppingmall或shopping center)的“造城造鎮(zhèn)”觀念將成為流通業(yè)不可避免的發(fā)展方向。在經(jīng)歷了半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展后購(gòu)物中心逐漸得到完善，已成為了都市人的“生活樂(lè)園”。 
　　一、購(gòu)物中心的起源及定義
　　1、起源
　　最早的購(gòu)物中心在本世紀(jì)30年代產(chǎn)生于美國(guó)。美國(guó)的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，使零售業(yè)的規(guī)模經(jīng)歷了深刻的變化。由于道路和交通工具的發(fā)達(dá)，城市居民大量地遷移到新建起來(lái)的郊區(qū)居民住宅區(qū)。城市人口向郊區(qū)流動(dòng)，向郊區(qū)擴(kuò)散的結(jié)果，使得城市人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，城市空洞化現(xiàn)象開(kāi)始出現(xiàn)。城市中心區(qū)商業(yè)的零售作用逐步衰退。零售商業(yè)在大城市中迅速地分散化和郊區(qū)化，導(dǎo)致了遠(yuǎn)離城市中心的大規(guī)模購(gòu)物中心逐漸興盛，多中心的城市結(jié)構(gòu)得到了發(fā)展。從70年代開(kāi)始美國(guó)的零售業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)急劇發(fā)展的過(guò)程。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，許多大型購(gòu)物中心紛紛建成。大型購(gòu)物中心的這種增長(zhǎng)一直持續(xù)到80年代中期，其擴(kuò)張和發(fā)展使得每一個(gè)美國(guó)人平均擁有20平方�暗牧闶凵痰甑拿娣e。
　　2、定義
　　所謂“大型購(gòu)物中心”源自英文“shopping mall”或“shopping 
    center”。shoppingmall在外國(guó)大多建在郊區(qū)，有其獨(dú)立與分割性，即未與附近社區(qū)結(jié)合一起，并設(shè)立大型的停車(chē)場(chǎng)。停車(chē)場(chǎng)面積約達(dá)購(gòu)物中心主體面積的4