義烏電子商務(wù)集群發(fā)展問題研究

  　(中國電子商務(wù)研究中心訊)內(nèi)容摘要：電子商務(wù)近年來在義烏得到迅速發(fā)展，并形成了集群發(fā)展的勢頭。但在專業(yè)市場轉(zhuǎn)型升級、市場經(jīng)營者知識觀念更新、網(wǎng)商規(guī)模集聚能力及電子商務(wù)平臺功能競爭等方面存在的問題，制約著義烏電子商務(wù)集群的發(fā)展。應當在有形市場與無形市場相結(jié)合、電子商務(wù)虛擬網(wǎng)絡(luò)集群、電子商務(wù)市場主體培育及電子商務(wù)知識技能普及應用等方面采取相應的策略措施。

　　關(guān)鍵詞：義烏電子商務(wù)集群

　　義烏小商品城擁有營業(yè)面積400余萬平方米，商鋪6.2萬個，市場主體總數(shù)14.6萬戶。2010年上半年，義烏中國小商品城成交額169.12億元，同比增長7.8%。義烏實體專業(yè)市場的傳統(tǒng)優(yōu)勢及持續(xù)發(fā)展為義烏電子商務(wù)的發(fā)展提供了保障，同時電子商務(wù)也為義烏實體經(jīng)濟及市場的發(fā)展注入新的活力。

　　義烏電子商務(wù)集群現(xiàn)況

　　據(jù)統(tǒng)計，日用百貨類商品約占全國網(wǎng)絡(luò)貨物交易額的40%，而75%以上的日用百貨類網(wǎng)貨直接或間接來自義烏市場，義烏目前已擁有從事B2B、B2C、C2C的電子商務(wù)網(wǎng)店2.5萬多家，2009年僅C2C電子商務(wù)銷售額就達到300億元。電子商務(wù)在義烏得到迅猛發(fā)展，初步形成了義烏獨特的電子商務(wù)行業(yè)集群現(xiàn)象。

　　(一)市場內(nèi)的電子商務(wù)嵌入式集群

　　義烏市場囊括了飾品、工藝品、日用品、五金產(chǎn)品、電器等28個大類共40多萬種產(chǎn)品。這些產(chǎn)品40%以上實現(xiàn)本地化生產(chǎn)，同時消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)選購這些商品。傳統(tǒng)市場經(jīng)營者在產(chǎn)品、價格、渠道、顧客、品牌等方面具有資源積累優(yōu)勢，其強大的線下業(yè)務(wù)可作為其發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)上交易的穩(wěn)健支撐，較純網(wǎng)絡(luò)型電子商務(wù)更有競爭力。

　　義烏國際商貿(mào)城目前有寬帶用戶34900余戶，其中2010年上半年新增8786戶,市場商位寬帶普及率為70%左右，成為全省乃至全國寬帶用戶最密集的市場之一。另據(jù)調(diào)查顯示，義烏國際商貿(mào)城內(nèi)35%左右的店主擁有自己的網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)店鋪，另有40%左右的店主正在考慮自建網(wǎng)站或者擁有網(wǎng)絡(luò)商鋪，而大多數(shù)店主已經(jīng)成為某個或多個大型商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的付費會員，并通過這些網(wǎng)絡(luò)平臺取得較高的交易成功率。

　　(二)市場外新興電子商務(wù)集群

　　近兩年,越來越多的網(wǎng)商開始在義烏集聚。憑借需求信息快捷、場地成本低廉、組織運作靈活等優(yōu)勢，一些頗具實力的電子商務(wù)群落在義烏傳統(tǒng)專業(yè)市場之外興起，成為義烏當?shù)夭豢尚∮U的財富新軍。

　　義烏江東街道已成為義烏電子商務(wù)新興密集產(chǎn)業(yè)帶，大部分義烏淘寶網(wǎng)商在此依托義烏市場開展電子商務(wù)經(jīng)營活動。據(jù)報導，此地聚集了專業(yè)從事電子商務(wù)的上萬家業(yè)主，約占義烏電子商務(wù)商家數(shù)量(國際商貿(mào)城除外)的80%以上，義烏排名前30位的網(wǎng)商大都在該區(qū)域發(fā)展，在2008年江東街道電子商務(wù)網(wǎng)上成交額已達8億元，2009年網(wǎng)上成交額迅速超過40億元。另據(jù)有關(guān)分析和預計，2010年江東街道電子商務(wù)成交額有望突破100億元。

　　(三)電子商務(wù)服務(wù)提供商集群

　　隨著義烏電子商務(wù)集群的快速發(fā)展，一大批電子商務(wù)服務(wù)技術(shù)及平臺提供商在此云集。在全國性電子商務(wù)平臺方面，相繼有阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、生意寶及文筆網(wǎng)等B2B電子商務(wù)網(wǎng)站以義烏作為重大潛力市場進行深度開發(fā)，另有淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、有啊網(wǎng)等B2C或C2C網(wǎng)站也從義烏電子商務(wù)快速發(fā)展中獲益。

　　同時，在義烏本地，一大批實力較強的電子商務(wù)服務(wù)平臺也相繼建立，如前幾年的中華商埠網(wǎng)、中國小商品數(shù)字城、商務(wù)義烏、小商品團購網(wǎng)等。2009年下半年,義烏市場網(wǎng)ecyiwu.com、與之同名的yw43.cn、及義烏全球網(wǎng)yiwu2.com相繼成立并投入運營。另外，與義烏市場聯(lián)系緊密的本地電子商務(wù)網(wǎng)站還包括中國小商品城網(wǎng)onccc.com、中國化妝品網(wǎng)c2cc.cn、中國飾品網(wǎng)jewelchina.com、義烏搜貨網(wǎng)ywsouhuo.com等。

　　義烏電子商務(wù)集群發(fā)展中存在的問題

　　對于義烏以上電子商務(wù)集群現(xiàn)象，結(jié)合以下幾個方面的分析，可以看出其在發(fā)展過程中存在的問題，義烏做大做強電子商務(wù)還存在著一些“瓶頸”制約。

　　(一)傳統(tǒng)專業(yè)市場受到的挑戰(zhàn)

　　義烏傳統(tǒng)市場的強勢和發(fā)展電子商務(wù)集群之間卻存在內(nèi)在的矛盾。隨著市場的繁榮，問題隨之顯現(xiàn)：一是市場巨大的物理空間、繁多的商品種類增加了采購商的搜尋時間和成本；二是市場商品價格、品種及質(zhì)量等商品供求信息的泛濫和不對稱，影響采購者的決策成本；三是市場的發(fā)展導致商位租金及其他經(jīng)營費用的劇增。經(jīng)測算，2009年中國小商品城商位平均成交額為66.5萬元，但其一期二樓飾品商位年租金已高達80多萬元。通過電子商務(wù)平臺及搜索技術(shù)的應用，以上前兩個問題比較容易解決，但高額的租金及市場經(jīng)營成本依舊給市場經(jīng)營戶造成重大的壓力。

　　(二)傳統(tǒng)市場經(jīng)營戶知識及觀念的更新

　　據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)傳統(tǒng)市場經(jīng)營戶已以某種較低層次方式參與電子商務(wù)，但以下普遍現(xiàn)象影響了電子商務(wù)的效率：一是缺少對電子商務(wù)重要性的認識，認為傳統(tǒng)模式依然具有絕對的優(yōu)勢；二是在諸多電子商務(wù)服務(wù)平臺及實現(xiàn)模式之間難以選擇決策，找不到適合其自身發(fā)展的電子商務(wù)切入點和后續(xù)運作模式；三是只停留在商品信息展示層面，以為花錢建一個企業(yè)靜態(tài)網(wǎng)站，或加入某些電子商務(wù)平臺網(wǎng)站，請人拍照上傳后便完成了電子商務(wù)的全部工作；四是由于對電子商務(wù)技術(shù)和知識有限，對網(wǎng)絡(luò)信息更新及維護乏力，同時網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣等方法手段更是匱乏。

　　(三)新興電子商務(wù)群落發(fā)展存在的瓶頸

　　市場外新興電子商務(wù)群落在發(fā)展過程中也遇到一些問題，如以“傳統(tǒng)市場—淘寶店鋪—快遞配送”模式存在的大量零售網(wǎng)店，普遍經(jīng)營規(guī)模偏小，存在散亂現(xiàn)象；由于小商品種類繁多，各淘寶網(wǎng)點常經(jīng)營同類產(chǎn)品，并且價格相差很大，造成網(wǎng)上商品品種及價格信息的混亂；有的店鋪由于某種需要，有意低價出售商品，造成無序的低價競爭，制約淘寶店鋪快速成長；集網(wǎng)絡(luò)辦公、倉儲堆棧于一體的狹小場所使網(wǎng)上多品種混批、大批量接單方面的能力受到限制；小規(guī)模網(wǎng)店由于受資金及人員規(guī)模的限制，大規(guī)模網(wǎng)上推廣及物流運作的實力有限；這些場所在功能設(shè)計上存在先天的不足，在吸引一大批網(wǎng)商入駐以后，相應的配套設(shè)施和服務(wù)相對缺乏，導致一些網(wǎng)商做大后，由于在倉庫規(guī)模及物流服務(wù)等方面的原因不得不另找場所。

　　(四)電子商務(wù)平臺的功能定位及競爭結(jié)構(gòu)

　　集聚義烏的全國性、本地性、全局性或行業(yè)性的各種組織結(jié)構(gòu)及體制下的電子商務(wù)平臺眾多，其規(guī)模和功能相差很大。在B2B及C2C平臺方面，存在阿里巴巴和淘寶網(wǎng)一家獨大的現(xiàn)象，其他眾多平臺由于在功能定位、運作特點及服務(wù)質(zhì)量等方面沒有形成有效突破，同質(zhì)化競爭嚴重，持續(xù)健康發(fā)展困難。諸多平臺在推廣上存在無序性競爭及服務(wù)質(zhì)量上的良莠不齊現(xiàn)象，使得眾多潛在網(wǎng)商精力憔悴和難以決擇，導致電子商務(wù)服務(wù)提供商的行業(yè)整體形象和信譽受損。電子商務(wù)服務(wù)提供商的整體功能有待加強，一大批平臺站點仍只停留在信息展示層次，功能嚴重缺失。近年來，一批曾投入巨資并大力推廣的義烏本地電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺由于以上或其他諸多原因，面臨嚴重的經(jīng)營困難，甚至退出市場。

　　義烏電子商務(wù)集群發(fā)展策略初探

　　為了引導義烏電子商務(wù)集群發(fā)展的良好勢頭，克服上述諸問題，必須在以下方面采取策略措施，以進一步將義烏電子商務(wù)集群引向縱深，打造義烏電子商務(wù)之都。

　　(一)加快市場轉(zhuǎn)型步伐，實現(xiàn)有形市場與無形市場的結(jié)合

　　義烏市場“小企業(yè)大集群”的資源集聚優(yōu)勢非常明顯，并且具有很強的市場應變能力，同時已在產(chǎn)品、渠道、顧客及品牌等方面形成積累優(yōu)勢。電子商務(wù)線上業(yè)務(wù)的開展，離不開統(tǒng)市場線下的業(yè)務(wù)支持及資源支撐。以有形市場為主體依托，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，伴隨電子商務(wù)嵌入專業(yè)市場的動力機制與降低其交易成本的協(xié)同效應的放大，電子商務(wù)必然在專業(yè)市場內(nèi)外同時實現(xiàn)突破性發(fā)展。

　　同時，電子商務(wù)的集群也為專業(yè)市場注入新的活力，提高專業(yè)市場的交易額和競爭能力。電子商務(wù)可以突破有形市場的時空限制，潛在交易機會大增，電子商務(wù)交易數(shù)量及比例也大幅增加，而不管場內(nèi)還是場外的電子商務(wù)交易量，都會最終體現(xiàn)在專業(yè)市場的總成交量上。

　　(二)完善網(wǎng)絡(luò)平臺功能，發(fā)展電子商務(wù)虛擬網(wǎng)絡(luò)集群

　　電子商務(wù)的集聚優(yōu)勢最終體現(xiàn)在生產(chǎn)企業(yè)、電子商務(wù)平臺、網(wǎng)商、市場經(jīng)營者、物流配送企業(yè)等多方參與的協(xié)同電子商務(wù)運作，從而形成電子商務(wù)虛擬網(wǎng)絡(luò)集群，實現(xiàn)多方共贏的局面。而這種電子商務(wù)虛擬網(wǎng)絡(luò)集群形成的前提是構(gòu)建一個由多方參與的網(wǎng)絡(luò)平臺架構(gòu)體系，并在功能上充分考慮各參與方的運作需求，同時形成有效的多方利益和信息分享機制。

　　在關(guān)鍵電子商務(wù)服務(wù)平臺新的構(gòu)建方面，義烏應以其產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢為依托，充分考慮市場的核心作用，完善平臺功能，同時突出平臺的功能定位和特色，避免電子商務(wù)服務(wù)平臺的重復建設(shè)和過度競爭。對義烏現(xiàn)有B2B、B2C及C2C等電子商務(wù)平臺進行充分調(diào)研，并以市場需求為導向進行功能整合，以資本和技術(shù)為紐帶，構(gòu)筑有強大產(chǎn)業(yè)與市場支撐的電子商務(wù)市場平臺體系。

　　(三)增強政策引導支持，培育電子商務(wù)市場主體

　　網(wǎng)商、電子商務(wù)平臺提供商、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)提供商是電子商務(wù)集群形成的生力軍，對于這些新生力量，應當積極采取政策上的引導和鼓勵措施，給予相關(guān)的優(yōu)惠配套政策，使其迅速發(fā)展壯大，引領(lǐng)電子商務(wù)集群。

　　對于快速成長的網(wǎng)商群體，可專門開辟義烏電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工業(yè)園，在資格認定、工商登記、稅收征管等方面給予便利，并在財政和金融等方面制定有吸引力的支持政策。針對電子商務(wù)零售企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小及散亂問題，可探索電子商務(wù)行業(yè)聯(lián)盟的形式，對行業(yè)中小電子商務(wù)企業(yè)的資源進行整合。根據(jù)義烏電子商務(wù)集群發(fā)展的實際格局，有針對性地培育一批實力較強及發(fā)展勢頭良好的電子商務(wù)平臺，繼續(xù)吸引一批全國性的B2B、B2C及C2C大型電子商務(wù)平臺，支持電子商務(wù)平臺功能改造和技術(shù)升級，支持通過技術(shù)融合及資本運營等手段，對本地電子商務(wù)平臺進行橫向并購，使之做大做強。

　　(四)實行人才開發(fā)策略，實現(xiàn)電子商務(wù)應用及創(chuàng)新集群

　　根據(jù)產(chǎn)業(yè)集群理論，電子商務(wù)應用技術(shù)的不斷創(chuàng)新、傳播和應用是義烏電子商務(wù)集群形成的重要環(huán)節(jié)，技術(shù)的創(chuàng)新和應用促進電子商務(wù)集群的發(fā)展，也激勵著更多的新企業(yè)加盟，同時產(chǎn)生更多的電子商務(wù)應用人才的需求。因此義烏必須實行多層次的電子商務(wù)人才開發(fā)策略，實現(xiàn)電子商務(wù)應用及創(chuàng)新集群。

　　義烏應當加大對高層次電子商務(wù)專業(yè)人才的引進力度，開展和國內(nèi)各大電子商務(wù)科研機構(gòu)及應用企業(yè)的合作，探索最具競爭力的電子商務(wù)發(fā)展模式。加大對當?shù)馗咝ｋ娮由虅?wù)及相關(guān)專業(yè)的建設(shè)力度，培養(yǎng)一大批理論知識和應用技能兼?zhèn)涞碾娮由虅?wù)、市場貿(mào)易及物流運作等領(lǐng)域的復合型人才。專門成立電子商務(wù)培訓、普及及宣傳機構(gòu)，對小商品經(jīng)營者及企業(yè)負責人持續(xù)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)知識培訓，定期到市場及江東街道等網(wǎng)商集聚區(qū)域開展電子商務(wù)普及知識講座及宣傳活動。（來源：商業(yè)時代 編選：中國電子商務(wù)研究中心）

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本文轉(zhuǎn)載自中國電子商務(wù)研究中心:http://b2b.toocle.com/detail--5739344.html

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