誠(chéng)信包容，一座城市的“幸福源泉”

    剛剛出爐的《義烏市第六次人口普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)》顯示，我市常住人口10年間增加了32.13萬(wàn)人，達(dá)到123.4萬(wàn)人，居住人口則達(dá)到166.18萬(wàn)人。

　　人口規(guī)模的迅速膨脹，給城市管理提出了更高的要求。我市各級(jí)各界以創(chuàng)新社會(huì)管理模式為抓手，全力以赴打造宜商宜居的現(xiàn)代都市，“誠(chéng)信包容”成了這個(gè)城市的“最強(qiáng)音”，成了這里人們的幸福源泉！

　　從小村落到“聯(lián)合國(guó)社區(qū)”

　　據(jù)了解，到目前，我市常駐外商已有來(lái)自100多個(gè)國(guó)家的近2萬(wàn)人，他們迷戀上市場(chǎng)、鐘情于義烏，買車置房，把家安在了義烏。各鎮(zhèn)、街道也都把幫助外國(guó)人融入社區(qū)列為“重點(diǎn)工程”來(lái)做。

　　曾經(jīng)是一個(gè)小村落的雞鳴山社區(qū)，就是一個(gè)代表。在上世紀(jì)80年代前后，與古朝陽(yáng)門隔江相望的雞鳴山還顯得有些偏僻，隨著市場(chǎng)的持續(xù)繁榮，這里優(yōu)越的地理環(huán)境、濃厚的人文氣息吸引了越來(lái)越多的外國(guó)人。如今，這里居住著來(lái)自美國(guó)、日本、澳大利亞、加拿大等數(shù)十個(gè)國(guó)家的近3000名外國(guó)人，儼然成了義烏的“聯(lián)合國(guó)社區(qū)”。社區(qū)與義烏工商學(xué)院、環(huán)保局等單位共同成立了社區(qū)志愿者和黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、扶貧幫困小組等，經(jīng)常與外國(guó)人開(kāi)展以外語(yǔ)、足球、環(huán)保等為主題的豐富多彩的聯(lián)誼活動(dòng)。

　　義烏有“聯(lián)合國(guó)社區(qū)”，更是一個(gè)多民族城市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，我市已聚集了46個(gè)民族成份的7.5萬(wàn)名少數(shù)民族同胞！

　　給外商以家一樣的溫暖

　　在義亭，外來(lái)人口達(dá)到6.1萬(wàn)人，吸引外來(lái)建設(shè)者樂(lè)居義亭的，是這里親情化的服務(wù)、人性化的管理、市民化的待遇。他們成立金華市首個(gè)流動(dòng)人口服務(wù)管理所，為流動(dòng)人口建立數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)格化“電子地圖”，并提供證件辦理、計(jì)劃生育、勞資糾紛調(diào)解、法律援助、教育衛(wèi)生等一站式服務(wù)。義亭鎮(zhèn)每屆人大、政協(xié)都為“新居民”保留一定比例的代表、委員名額。流動(dòng)人口在這里感受到家一樣的溫暖。

　　“義亭經(jīng)驗(yàn)”在我市得以迅速推廣并完善，每一位外來(lái)建設(shè)者都深刻地感受到成為一名“新義烏人”帶來(lái)的驚喜與收獲。來(lái)自甘肅蘭州的馬勤，一年前擺起了流動(dòng)攤點(diǎn)，但“流動(dòng)”的本質(zhì)讓他傷透了腦筋。沒(méi)過(guò)多久，行政執(zhí)法部門實(shí)行“引攤進(jìn)廠”，讓他把攤點(diǎn)擺進(jìn)了有幾千名員工的企業(yè)，如今生意做得紅紅火火！

　　從“請(qǐng)求”政府到監(jiān)督政府

　　從一定意義上講，社會(huì)管理創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是保障民生，而誠(chéng)信包容則賦予創(chuàng)新無(wú)限的活力和勃發(fā)的生機(jī)。這其中，政府主動(dòng)設(shè)立平臺(tái)，將權(quán)力置于陽(yáng)光下，一改過(guò)去群眾有事“請(qǐng)求”政府為大眾監(jiān)督政府。這一轉(zhuǎn)變，暖了民心、順了民意。

　　政府從過(guò)去“管理”到如今“服務(wù)”的角色轉(zhuǎn)換，更多的體現(xiàn)在城市綜合行政執(zhí)法改革試點(diǎn)的進(jìn)程中。通過(guò)細(xì)化自由裁量處罰措施，強(qiáng)化24小時(shí)舉報(bào)投訴平臺(tái)，提高有效處置率，給“服務(wù)型政府”形象加分。

　　“十大民生實(shí)事”已成為義烏這座城市提高市民幸福感的“代名詞”。這項(xiàng)舉措自2008年首次推出以來(lái)，已累計(jì)完成住房、交通、社保等方面的實(shí)事事項(xiàng)達(dá)到150項(xiàng)之多，政府在自我加壓、真心為民中充分贏得了包括外來(lái)人員在內(nèi)的老百姓的信任。
 
 
                      來(lái)源：義烏商報(bào)　作者：劉軍　

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