專業(yè)市場電子商務(wù)化改造的取向及路徑

  　內(nèi)容摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在商務(wù)活動中的廣泛應(yīng)用，以及其他流通業(yè)態(tài)的激烈競爭，我國傳統(tǒng)專業(yè)市場依靠產(chǎn)品集中獲取競爭優(yōu)勢的方式受到了巨大沖擊，專業(yè)市場的創(chuàng)新發(fā)展勢在必行。電子商務(wù)為其升級改造提供了技術(shù)前提及應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，本文認(rèn)為專業(yè)市場要想更好的發(fā)展，必須在遵循市場規(guī)律的前提下明確再造取向，打破現(xiàn)有運(yùn)行模式，進(jìn)行適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的交易制度安排。
 

　　關(guān)鍵詞：專業(yè)市場電子商務(wù)改造
　　
　　作為一種交易制度安排，專業(yè)市場對某一類或若干類具有較強(qiáng)相關(guān)性的商品實(shí)行集中交易，從而使零售商和各類消費(fèi)群體在專業(yè)市場區(qū)域內(nèi)迅速集中，減小了市場信息搜集的成本，也降低了生產(chǎn)企業(yè)原本進(jìn)行直接推銷、分散營銷的交易成本和交易風(fēng)險。換言之，依靠商品集中以及建立在此基礎(chǔ)上的顧客集中、生產(chǎn)企業(yè)集中而獲取交易費(fèi)用的節(jié)約，是專業(yè)市場區(qū)別于其他市場交易制度的最顯著特色。此外，作為一種流通業(yè)態(tài)，專業(yè)市場的興起和發(fā)展對改革開放后我國重建商品市場秩序，溝通城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、擴(kuò)大城鄉(xiāng)人口就業(yè)等方面都發(fā)揮了積極的作用。

　　然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在商務(wù)活動中的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)時代的到來使傳統(tǒng)專業(yè)市場“坐商式”單品集中交易方式、“一手交錢、一手交貨”的攤位制交易形態(tài)等，都面臨著極大的挑戰(zhàn)。順應(yīng)電子商務(wù)大潮對專業(yè)市進(jìn)行改造升級，已成為現(xiàn)階段我國專業(yè)市場創(chuàng)新發(fā)展的必由之路。
　　
　　專業(yè)市場電子商務(wù)化改造的原因
　　
　　傳統(tǒng)專業(yè)市場交易費(fèi)用節(jié)約的競爭邏輯遭到破壞，是專業(yè)市場電子商務(wù)化改造的根本原因。電子商務(wù)的出現(xiàn)使包括顧客、價格在內(nèi)的信息發(fā)現(xiàn)、傳輸和處理越來越依靠互聯(lián)網(wǎng)來完成，業(yè)務(wù)洽談、商品交易可以通過互聯(lián)網(wǎng)搭建的無形市場來進(jìn)行，商品交付和服務(wù)兌現(xiàn)也日益依托電子系統(tǒng)而實(shí)現(xiàn)智能化。這些依靠電子信息達(dá)成的商品交易活動，在所交易商品和參與其中的企業(yè)沒有顯著集中的情況下，通過信息的電子化傳輸和交易方式過程的虛擬化進(jìn)行，便已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機(jī)的目的。這就造成傳統(tǒng)專業(yè)市場依靠商品集中而獲取交易費(fèi)用節(jié)約的競爭邏輯失去了存在的理由。因此，電子商務(wù)環(huán)境下，我國傳統(tǒng)專業(yè)市場的發(fā)展面臨著核心競爭力普遍缺失的問題。

　　程華（2000）從交易時空限制、交易方式、信息傳遞形式和交易成本等角度，對傳統(tǒng)有形專業(yè)市場和改造后的網(wǎng)上無形市場作以詳細(xì)比較后認(rèn)為，由于基于Intranet與Internet的網(wǎng)上無形市場具有交易費(fèi)用更為低廉的優(yōu)勢，導(dǎo)致傳統(tǒng)專業(yè)市場節(jié)約交易成本功能逐步弱化（見表1），迫使專業(yè)市場在電子商務(wù)的背景下進(jìn)行優(yōu)化與升級。

　　深受其它流通業(yè)態(tài)的猛烈沖擊，是專業(yè)市場電子商務(wù)化改造的直接原因。作為一種流通業(yè)態(tài)，專業(yè)市場正受到來自于超市、便利店、倉儲式商場以及各種現(xiàn)代銷售形式的嚴(yán)重沖擊。首先，專業(yè)市場原本通過商品大量集中而獲取相對于其他流通業(yè)態(tài)的價格優(yōu)勢，對于消費(fèi)者來說正日益失去說服力。為了節(jié)約購買時間和交通費(fèi)用，他們更愿意花稍高的價格去超市、便利店購買商品。

　　對于經(jīng)營生產(chǎn)資料的專業(yè)市場，也在日益承受著來自倉儲式商場以及總經(jīng)銷、總代理等現(xiàn)代經(jīng)營方式的激烈競爭。發(fā)端于短缺經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)流通體制時代、充當(dāng)廠家和銷售商“中間人”的專業(yè)市場，隨著市場內(nèi)外經(jīng)營體制和政策支持的逐步消失，其傳統(tǒng)優(yōu)勢正逐步喪失。

　　從我國的情況看，大部分專業(yè)市場購物環(huán)境比較差，商品不能明碼標(biāo)價，價格歧視甚至欺詐等屢有發(fā)生。如此種種都給消費(fèi)者帶來較大的心理成本，使專業(yè)市場成為廠家銷售產(chǎn)品、消費(fèi)者購買產(chǎn)品的次優(yōu)選擇，而轉(zhuǎn)向其他流通業(yè)態(tài)。因此，對于電子商務(wù)環(huán)境下的專業(yè)市場而言，僅僅從枝節(jié)上入手，單純改善購物環(huán)境、增加產(chǎn)品花色品種等，對于其競爭力提升可謂微乎其微。

　　電子商務(wù)與專業(yè)市場相互匹配且為其提供技術(shù)支持，使專業(yè)市場的創(chuàng)新發(fā)展成為可能。電子商務(wù)在給傳統(tǒng)專業(yè)市場生存和發(fā)展帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的同時，也為其創(chuàng)新發(fā)展提供技術(shù)支持和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，從而使改造、演進(jìn)成為可能。電子商務(wù)不僅包含基于Internet上的交易，而且還包括所有利用電子信息技術(shù)來解決問題、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動。電子商務(wù)適用于批發(fā)量大，批發(fā)次數(shù)多，顧客流量大的成熟型產(chǎn)品，這些正和專業(yè)市場的特性相匹配（程華，2000）。
　　
　　專業(yè)市場電子商務(wù)化改造的取向
　　
　　適應(yīng)外界環(huán)境變化，選擇更為適當(dāng)?shù)慕灰装才牛�以最大限度�?jié)約交易成本，是市場交易制度發(fā)展演進(jìn)的內(nèi)在規(guī)律。從電子商務(wù)在我國的發(fā)展態(tài)勢來看，市場環(huán)境虛擬化、市場形態(tài)多元化以及交易過程柔性化能夠降低或者至少不顯著增加市場交易成本；此外，來自“市場大省”浙江的諸多數(shù)據(jù)也表明，專業(yè)市場借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息在虛擬市場上的集中，同樣能夠獲取價格成本優(yōu)勢�？偲饋碚f，市場環(huán)境虛擬化、市場形態(tài)多元化、交易過程柔性化構(gòu)成專業(yè)市場電子商務(wù)化改造的基本取向。

　�。ㄒ唬┦袌霏h(huán)境虛擬化

　　電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用，要求專業(yè)市場突破傳統(tǒng)時空概念，重視無形市場建設(shè)，大力發(fā)展網(wǎng)上貿(mào)易市場。虛擬化的市場環(huán)境，可以使改造后的專業(yè)市場能在時間維度上做到24小時對外開放，空間維度上突破以往有形市場的限制。

　�。ǘ�）市場形態(tài)多元化

　　交易環(huán)境虛擬化并非要求所有專業(yè)市場都放棄傳統(tǒng)坐商式交易模式，把產(chǎn)品不加區(qū)分地全部搬到網(wǎng)上，更不是取消有形市場的現(xiàn)貨交易。恰恰相反，專業(yè)市場的電子商務(wù)化改造，要求網(wǎng)上貿(mào)易市場既依托又超脫于現(xiàn)貨專業(yè)市場，塑造一個有形市場與無形市場相結(jié)合、現(xiàn)貨交易與期貨交易相結(jié)合的多元化市場形態(tài)。具體來說，專業(yè)市場的顧客信息搜集、價格發(fā)現(xiàn)、貨款結(jié)算盡量通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，對于那些生產(chǎn)資料專業(yè)批發(fā)市場，有形市場的物品陳列仍不可或缺；此外，產(chǎn)品運(yùn)輸也必須與有形市場緊密結(jié)合，一個成功的專業(yè)市場，其周邊必然分布著數(shù)個為其服務(wù)的物流中心。臨沂華東膠合板市場充分重視“人造板市場網(wǎng)”信息發(fā)布作用的同時，也沒有忽視有形市場建設(shè)，將市場由相對擁擠的中心城區(qū)遷往交通更為便捷的郊區(qū)。另外，在市場周圍，聚集著天元、水田、蘭田等現(xiàn)代化流通企業(yè)，為膠合板市場提供物流運(yùn)輸服務(wù)。

　�。ㄈ�）交易過程柔性化

　　交易過程柔性化是指買賣雙方能夠且必須以最短的時間、最經(jīng)濟(jì)的成本達(dá)成交易。電子商務(wù)大量使用電子交易系統(tǒng)、電子合同、電子結(jié)算、電子目錄、電子廣告等手段，在商品交易形式上，通過網(wǎng)上的互通信息和交易談判，買賣雙方就可以直接達(dá)成交易，從而減少了銷售的環(huán)節(jié)。研究表明，傳統(tǒng)交易方式需要19個環(huán)節(jié)，而在電子商務(wù)方式下只需要7個環(huán)節(jié)。換言之，借助現(xiàn)代通訊技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)商品交易信息的“瞬間搜集、實(shí)時處理、及時反饋”。而就我國目前大部分專業(yè)市場而言，“買全國商品、賣全國商品”的交易范疇，決定了專業(yè)市場要處理廠家與消費(fèi)者、產(chǎn)品種類、價格等海量信息，集中借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)交易過程的柔性化便成為其改造的基本取向和必然選擇。
　　
　　專業(yè)市場電子商務(wù)化改造的實(shí)現(xiàn)路徑
　　
　　重塑經(jīng)營業(yè)主市場交易主體身份，調(diào)整專業(yè)市場組織管理模式。市場交易主體是市場關(guān)系發(fā)生的基礎(chǔ)要素。理論上講，經(jīng)營業(yè)主即是專業(yè)市場的交易主體。但從我國的情況看，發(fā)端于短缺經(jīng)濟(jì)時代的專業(yè)市場自誕生之初便呈現(xiàn)出交易主體多元化的特征。反映到市場組織模式上，“物業(yè)管理型”居多（孫士玲 2002）：即市場主辦者——通常是政府先投資興建有形市場，然后再將其出租給相對分散的經(jīng)營業(yè)主，并通過向后者收取攤位費(fèi)來收回投資；而經(jīng)營業(yè)主則作為上游生產(chǎn)廠家與下游零售商、顧客的中間商出現(xiàn)，利潤源于銷售提成或代理費(fèi)用。

　　應(yīng)該說，在短缺經(jīng)濟(jì)時代，“物業(yè)管理型”的專業(yè)市場組織模式降低了業(yè)主參與市場交易的成本和門檻，推動了專業(yè)市場的產(chǎn)生和迅猛發(fā)展。但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展尤其是電子商務(wù)對專業(yè)市場的猛烈沖擊，“物業(yè)管理型”的組織模式越來越暴露出其固有缺點(diǎn)。首先，專業(yè)市場交易主體不明確，產(chǎn)權(quán)不夠明晰。專業(yè)市場主辦者、依靠專業(yè)市場銷售產(chǎn)品的廠家甚至市場主辦者背后的政府，都可能因自身利益而干涉經(jīng)營業(yè)主的經(jīng)營，從而影響專業(yè)市場的發(fā)展。這樣便導(dǎo)致市場本來的經(jīng)營主體——經(jīng)營業(yè)主不能“獨(dú)立自主，自負(fù)盈虧”，造成業(yè)主流動性較大，不利于市場穩(wěn)定發(fā)展。其次，市場主辦者僅僅向業(yè)主收取攤位費(fèi)，并不利于對市場經(jīng)營的統(tǒng)一規(guī)劃和管理。再次，經(jīng)營業(yè)主相對分散經(jīng)營且產(chǎn)品同質(zhì)競爭，不注重品牌培育，致使專業(yè)市場價格大戰(zhàn)，不利于市場總體競爭力的提升。

　　電子商務(wù)則恰恰要求參與交易的買賣雙方權(quán)責(zé)明確、價格統(tǒng)一以便于相關(guān)信息傳遞、處理與反饋，從而實(shí)現(xiàn)市場交易的虛擬化進(jìn)行。對于當(dāng)前我國的專業(yè)市場來說，網(wǎng)上無形市場的交易主體必然是能夠“獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧”的各經(jīng)營業(yè)主。至于無形市場的創(chuàng)辦者，由于經(jīng)營業(yè)戶相對分散且電子商務(wù)本身的技術(shù)性因素，可以委外完成，即所謂第三方電子商務(wù)模式。原本有形市場的主辦者及相關(guān)政府，其作用應(yīng)主要體現(xiàn)在招商引資、宏觀管理上。

　　區(qū)分不同專業(yè)市場的交易客體差異，采取相應(yīng)電子商務(wù)模式。交易客體差異決定了專業(yè)市場必須采取不同的電子商務(wù)模式。對于經(jīng)營諸如塑料、紡織品、鋼材等工業(yè)品原材料的專業(yè)市場，電子商務(wù)化程度停留在信息網(wǎng)上發(fā)布層面即可。具體到洽談簽約、產(chǎn)品配送、貨款支付等，則在網(wǎng)下完成。此種專業(yè)市場改造模式可以稱之為“信息中心型”。1995年依托中國塑料城開通的“中塑在線”即是個中代表。對于經(jīng)營初級加工品、半成品的專業(yè)市場的改造，則宜采用“有形市場與無形市場相結(jié)合”的電子商務(wù)模式。將專業(yè)市場經(jīng)營業(yè)戶搬到網(wǎng)上，建立網(wǎng)上商鋪。信息發(fā)布、業(yè)務(wù)洽談、貨款支付轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上進(jìn)行，產(chǎn)品交易配送在網(wǎng)下交由第三方物流企業(yè)完成。而以浙江義烏中國小商品城為代表經(jīng)營產(chǎn)成品的專業(yè)市場，其改造則遵從“無形市場主導(dǎo)型”模式，以無形市場為主，有形市場為輔，網(wǎng)上會員之間交易依靠B2B模式實(shí)現(xiàn)。

　　加強(qiáng)專業(yè)市場信息化改造，確保商品信息在市場內(nèi)外流通順暢。建設(shè)專業(yè)市場內(nèi)部局域網(wǎng)，使每個攤位與整個市場聯(lián)網(wǎng)。聯(lián)網(wǎng)后，經(jīng)營業(yè)主只需輕移鼠標(biāo)，便可將自己實(shí)體商鋪經(jīng)營的所有產(chǎn)品，整體搬移到網(wǎng)上得到立體、詳盡的展示，以便使商品信息做到市場內(nèi)部充分共享，也便于市場內(nèi)部經(jīng)營業(yè)戶之間的交易。設(shè)立專業(yè)市場的門戶網(wǎng)站，為市場交易提供電子商務(wù)平臺。買家、賣家登陸該專業(yè)市場的門戶網(wǎng)站，就可以詳細(xì)了解市場各種產(chǎn)品信息、商家信息及市場行情等內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺，實(shí)現(xiàn)在線洽談、網(wǎng)上簽約、電子貨款支付。我國現(xiàn)在許多重點(diǎn)市場都已經(jīng)開展了內(nèi)部信息化和市場門戶網(wǎng)站的建設(shè)。如為浙江義烏中國小商品城提供電子商務(wù)服務(wù)的大型網(wǎng)站就有中華商埠等三家。依托臨沂批發(fā)城也設(shè)有臨沂商貿(mào)城、中國批發(fā)市場聯(lián)盟等大型門戶網(wǎng)站。

　　打造現(xiàn)代化物流體系，突破專業(yè)市場物流運(yùn)輸瓶頸。無論專業(yè)市場電子商務(wù)化改造采取哪種模式，物流運(yùn)輸體系均是其必不可少的有機(jī)組成部分。實(shí)踐證明，專業(yè)市場的電子商務(wù)化改造沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，問題并非處在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、信息化建設(shè)上，而往往在于物流運(yùn)輸?shù)扰涮自O(shè)施沒有跟上。筆者以為，可以從軟件、硬件兩方面入手，突破專業(yè)市場物流運(yùn)輸瓶頸。軟件建設(shè)方面，要借鑒專業(yè)市場門戶網(wǎng)站建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建市場物流信息平臺，實(shí)現(xiàn)物流信息的網(wǎng)上溝通和資源共享、信息共用。中國鐵通澳龍物流信息中心便是由中國鐵通集團(tuán)與澳大利亞金龍基國際集團(tuán)共同投資興建，為臨沂澳龍國際物流城（雖冠以“物流城”稱謂，但實(shí)際卻系涵蓋多行業(yè)、多產(chǎn)品的大型專業(yè)市場）提供服務(wù)、覆蓋全國乃至全球的綜合性物流信息平臺。硬件建設(shè)方面，在專業(yè)市場周圍，應(yīng)存有數(shù)個現(xiàn)代化物流中心為其服務(wù)。物流中心可以由專業(yè)市場自建自營，也可以采取與其他企業(yè)合作或直接交由第三方單獨(dú)建設(shè)。政府應(yīng)加強(qiáng)在物流基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資、規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)作用，同時還要制定和實(shí)施相關(guān)優(yōu)惠政策，引導(dǎo)社會各方聯(lián)合共建專業(yè)市場物流配送中心。但從長遠(yuǎn)來看，給專業(yè)市場提供物流服務(wù)應(yīng)以第三方物流企業(yè)為主體（蔣旻 2005）。因第三方物流能以其專業(yè)化、規(guī)模化經(jīng)營，可以給買賣雙方帶來諸如可集中資源和精力經(jīng)營主業(yè)、節(jié)省物流費(fèi)用、減少庫存、減少資金占用等好處。
　　
　　專業(yè)市場電子商務(wù)化改造趨勢
　　
　　電子商務(wù)化環(huán)境下，我國專業(yè)市場改造勢在必行。電子商務(wù)的出現(xiàn)，一方面對我國傳統(tǒng)專業(yè)市場依靠產(chǎn)品集中獲取優(yōu)勢的競爭邏輯產(chǎn)生嚴(yán)重沖擊。另一方面，電子商務(wù)也為傳統(tǒng)專業(yè)市場的創(chuàng)新發(fā)展提供技術(shù)支持。

　　專業(yè)市場的電子商務(wù)化改造存在多種模式。有形市場并非可有可無，對于生產(chǎn)資料專業(yè)批發(fā)市場，有形市場的物品陳列、現(xiàn)貨交易仍不可或缺；無形市場也并非事事萬能，產(chǎn)品實(shí)體的物流運(yùn)輸必不可少。但總體上看，市場環(huán)境虛擬化、市場形態(tài)多元化、交易過程柔性化構(gòu)成專業(yè)市場電子商務(wù)化改造的基本取向。

　　實(shí)現(xiàn)我國專業(yè)市場的創(chuàng)新發(fā)展需要對市場運(yùn)行模式進(jìn)行全方位重新構(gòu)造。市場交易主體必須明確認(rèn)定，市場組織管理模式需要重新調(diào)整，市場交易客體應(yīng)該有所區(qū)分、信息化建設(shè)力度應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)，配套物流體系當(dāng)有所完善。（刁玉柱）

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