浙江(義烏)商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設的研究機構。研究所以“興旺專業(yè)市場,成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專業(yè)致力于商品交易市場、專業(yè)批發(fā)市場的研究。擁有一批精通國內(nèi)外市場狀況、經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才,還邀請了商業(yè)地產(chǎn)界及學界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標是打造民營經(jīng)濟研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
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隨著10萬平方米汽車用品營業(yè)大廳轟轟烈烈地開建,北京城環(huán)城國際汽配城已然走上汽車配件批發(fā)和汽車用品批發(fā)并駕齊驅的成熟軌道。在城環(huán)城建立的七年時間里,是什么使它破繭成蝶,成為頗受政府及客戶認可的文明市場,鶴立于汽車配件行業(yè)的領航地位?未來又將如何憑借市場、地理、交通、規(guī)模、穩(wěn)定、倉儲物流、宣傳推廣、管理團隊等八大優(yōu)勢引領汽配市場新格局,讓人引頸期盼。
2012年1月18日,北京城環(huán)城國際汽配城與當?shù)卣胶炗嗛L期升級改造戰(zhàn)略發(fā)展合作協(xié)議。在北京市加快南城發(fā)展改造背景下,北京市朝陽區(qū)小紅門鄉(xiāng)將對200多家大小市場進行拆遷改造,朝陽區(qū)小紅門鄉(xiāng)僅有4家大型市場被確立為重點保留市場,北京城環(huán)城國際汽配城赫然在列。
目前,城環(huán)城國際汽配城建筑面積已達12萬平方米的超大規(guī)模,并且牢牢延續(xù)著100%入住率的招商優(yōu)勢,創(chuàng)下北京乃至全國絕大多數(shù)汽配城不可比擬的“神奇”業(yè)績。
人性服務,誓把商戶當“上帝”
縱觀北京城環(huán)城國際汽配城的發(fā)展歷史,其硬件條件和周邊環(huán)境并沒有明顯優(yōu)勢,它之所以能夠取得成功,除了憑借準確的招商定位、適時的招商政策以及正確的運作方法外,更為重要的決定性因素在于其深得人心的服務理念。城環(huán)城國際汽配城的服務理念就是為商戶提供人性化的服務,真正把商戶當成“上帝”。
從商戶入場的第一天開始,市場就對其所有的經(jīng)營工作和后續(xù)工作進行全方位的指導和服務。在商戶入駐裝修之時,市場指導其裝修工作的程序和具體要求,宣傳安全防火知識。在商戶經(jīng)營之初,市場會幫助商戶辦理營業(yè)執(zhí)照,并在每年營業(yè)執(zhí)照年檢時邀請工商局的工作人員進行現(xiàn)場辦公,以方便商戶的執(zhí)照年審工作。市場還設立了專門的發(fā)票開票處,為個體商戶代開營業(yè)發(fā)票,便利其經(jīng)營活動。商戶的水電供應及房屋等基礎設施出現(xiàn)任何問題,一經(jīng)上報市場管理部,快速反應機制立即啟動,從問題上報到指令下達,維修人員在5分鐘之內(nèi)必須到事發(fā)現(xiàn)場,并能迅速排除故障,確保商戶經(jīng)營活動的正常進行。汽配市場由于商戶眾多,車輛和人員都較為繁雜,為了確保商戶規(guī)范經(jīng)營,擁有良好的經(jīng)營氛圍,有整潔的經(jīng)營環(huán)境和井然暢通的交通秩序,汽配城在上述方面制訂了高效細致的管理制度,也做了大量的管理工作。
強化宣傳,帶著商戶跑業(yè)務
從汽配城來看,“建市容易興市難”是這一行業(yè)的普遍特點,如何幫助商戶把生意做大做強,是市場的工作重點之一。
為了盡快繁榮市場,擴大知名度,北京城環(huán)城國際汽配城不惜大力投資,多渠道開展市場宣傳推廣工作。市場不但在北京交通臺及各專業(yè)媒體、刊物上發(fā)布宣傳廣告和商業(yè)信息,還積極參加全國工商聯(lián)汽車摩托車配件用品業(yè)商協(xié)會的各種活動及各種汽配專業(yè)展會、設展臺展示北京城環(huán)城國際汽配城的整體形象和規(guī)模優(yōu)勢。同時,市場還建立了自己的宣傳平臺。除網(wǎng)站建設外,北京城環(huán)城國際汽配城還于2007年創(chuàng)建了自己的宣傳雜志:《城環(huán)城國際汽配城商情》,專門用于刊登北京城環(huán)城國際汽配城商戶的業(yè)務范圍、經(jīng)營品類及商戶的聯(lián)系方式等商情信息,郵寄到北京市以及外埠汽配城及汽修廠,為商戶業(yè)務領域的拓展提供更為廣闊的平臺。
從2008年開始,北京城環(huán)城國際汽配城提出“帶著商戶跑業(yè)務”,由市場出資,主要領導親自帶隊,帶領市場商戶走訪外埠各個城市及地區(qū)的汽配城、汽修廠,展開實地宣傳推廣工作。宣傳活動在提高市場知名度的同時,也為商戶建立起了多項業(yè)務,取得了顯著的宣傳效果,同時為汽配商戶帶來了實際的經(jīng)濟收益。
精準定位,配件用品兩手抓
北京城環(huán)城國際汽配城從品牌意識到整體思路都有著非常精準的定位,市場一直非常重視規(guī)范化服務。城環(huán)城國際汽配城是以批發(fā)為主軸,用批發(fā)帶動零售;產(chǎn)品以進口配件為主,國產(chǎn)為輔,如日產(chǎn)配件、歐美配件、一汽配件、上汽配件等。
城環(huán)城汽配城過去以汽配為主,汽配批發(fā)享譽全國,市場的口碑也輻射全國。根據(jù)最新的市場升級規(guī)劃,將來市場中汽配跟用品要達到各占一半。從行業(yè)發(fā)展趨勢來講,過去是用品輔助汽配,慢慢的,用品脫離出來,形成同等重要的地位。而縱觀全國中級以上城市的專業(yè)市場,很多都是汽配市場和用品市場分開,部分混合在一起也并不清晰。因此,作為一個有競爭力的市場,汽配和用品必須要同時發(fā)展,并且清晰定位。
展望未來,八大優(yōu)勢創(chuàng)輝煌
在各領風騷的北京汽配市場,經(jīng)過7年的開拓創(chuàng)新和建設發(fā)展,現(xiàn)今北京城環(huán)城國際汽配城已經(jīng)成為占地250多畝,擁有商戶1000多家的集汽車配件用品、汽車保養(yǎng)、汽車維修、汽車改裝及汽車美容于一體的綜合型汽配城,成為業(yè)界實力強大、名聲顯赫的北京一流汽車配件市場。隨著市場升級工作的進一步開展,城環(huán)城國際汽車用品城將憑借市場、地理、交通、規(guī)模、穩(wěn)定、倉儲物流、宣傳推廣、管理團隊等八大優(yōu)勢的引領汽配市場新格局,
“以人為本,服務優(yōu)先”的經(jīng)營管理理念,以優(yōu)質(zhì)的服務打造市場品牌,贏得良好口碑和商戶的信賴。北京城環(huán)城國際汽車用品城,將在未來5年中,打造國際化的汽車用品批發(fā)基地,以汽車配件用品的生產(chǎn)廠家、總代理、地區(qū)代理、旗艦店、示范店作為骨干商戶,以成熟的汽配批發(fā)渠道為順風載體,借勢培育覆蓋華北、東北、西北等地域的汽車用品批發(fā)市場,同時也要搶占北京地區(qū)的零售市場,力挺批發(fā)零售雙贏。經(jīng)營各種涵蓋汽車電子、汽車精品、座墊腳墊、養(yǎng)護用品、戶外用品等各個品類的名優(yōu)名牌,使需求客戶一站式購齊。隨著市場升級改造的實施,調(diào)整經(jīng)營格局,擴大1.5萬平方米的獨立商鋪,用于增加汽車裝飾和改裝等汽車后市場服務功能,傾力打造成汽車用品、汽車裝飾、汽車美容、汽車改裝為一體的超大規(guī)模的專業(yè)化市場。
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