2月11日,蘇州市行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人做客《溝通·政風(fēng)行風(fēng)熱線》,就市民關(guān)心的熱點話題,與市民進行現(xiàn)場溝通和交流。蘇州市行政服務(wù)中心副主任莊朝鳴,綜合協(xié)調(diào)處處長劉志紅,督察處副處長周少勇,工商窗口負(fù)責(zé)人曹秀峰,出入境窗口工作人員馬偉全程參與節(jié)目錄制,并回答聽眾及網(wǎng)友的提問。
蘇州行政服務(wù)中心可辦理563個事項
今天,市民高女士反映,她在園區(qū)湖東某小區(qū)租了一個物業(yè)的房子,有意向開一個個體休閑茶吧,或者奶茶鋪,但要經(jīng)過多工商、環(huán)保等多個部門審批。高女士說,因為自己平時工作比較忙,跑多個部門也沒那么多時間,能否在行政服務(wù)中心統(tǒng)一辦理?
蘇州市行政服務(wù)中心工商窗口負(fù)責(zé)人曹秀峰說,只要高女士的房子不屬于住宅房,是可以開店的。個體店工商注冊手續(xù)比較簡單,可以先去辦理名稱登記。因為高女士是要做奶茶的,這個行業(yè)涉及到前置許可,第一個是要辦衛(wèi)生許可證,要到衛(wèi)生局辦理行政許可。第二個涉及到對外經(jīng)營的堂吃,還涉及到環(huán)保。要到所在地的衛(wèi)生局,登記業(yè)務(wù)也是在園區(qū)完成,不用到市行政服務(wù)中心來辦,可以在園區(qū)行政服務(wù)中心一個大廳里面辦好。
蘇州市行政服務(wù)中心副主任莊朝鳴說,高女士的咨詢很具有代表性,行政服務(wù)中心就是解決這個問題,原先申辦一個事項,如果涉及到多個部門,要分別去跑,現(xiàn)在有行政服務(wù)中心,基本上所有的部門在我們中心都設(shè)立窗口,可以在一個大廳里面辦里面,建立的行政服務(wù)中心在某種程度上能夠達到一站式服務(wù),能夠比較好地減輕大家的負(fù)擔(dān)。
莊朝鳴說,現(xiàn)在進駐到行政服務(wù)中心的部門和單位一共有44個,占到全市有行政許可的部門總數(shù)達到90%以上,除了特殊的部門,比如海關(guān)、商檢這些單位,可能更多的是在口岸,在工作現(xiàn)場,從方便群眾的角度來講,不進駐中心,另外還有一些特殊性質(zhì)的部門也沒有進駐。這44個部門和單位基本涵蓋的全市的行政部門,進駐的事項現(xiàn)在經(jīng)過梳理,目前有563項,基本上能夠和群眾聯(lián)系比較密切的事項都已經(jīng)進駐。
莊朝鳴表示,以后要進一步梳理,看看哪些事項群眾比較關(guān)注的、需求較大的,要把這項工作做好。
民房改商鋪 政策有望開放
市民倪先生失業(yè)人員,想開糧店。倪先生說,他的房子在東環(huán)路邊上,是民房,辦理營業(yè)執(zhí)照的時候受到了阻礙?蓳(jù)他所知,如果是民用房,有一些不會對居民生活造成影響的有可能會放開。
曹秀峰說,江蘇省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例有明確規(guī)定,對居民房住宅用房辦營業(yè)執(zhí)照是有限制的,是江蘇省的地方性法規(guī),針對這方面的要求,蘇州行政服務(wù)中心也在考慮相關(guān)的政策,能夠解決掉一部分問題,要看對方具體從事什么行業(yè),看小區(qū)周邊的居民有什么意見。從法律的角度來講,江蘇省是限制了,但蘇州現(xiàn)在針對這個需求,也在盡量想辦法出臺一些人性化的創(chuàng)新舉措,但是這個政策目前還沒正式出臺。如果出臺以后,肯定對會產(chǎn)生一些好的方面的受益。目前,蘇州也在努力向上爭取。
曹秀峰說,目前還是不可以,還要耐心等待,政策一旦有消息,會及時通知倪先生。