紅木家具新國(guó)標(biāo) 市場(chǎng)反應(yīng)“冷淡”

    《紅木家具通用技術(shù)條件》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(下稱“新國(guó)標(biāo)”)于8月1日正式實(shí)施，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)紅木家具的產(chǎn)品分類、產(chǎn)品命名進(jìn)行了規(guī)范，并規(guī)定紅木家具產(chǎn)品必須配備全國(guó)統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量明示卡。新國(guó)標(biāo)對(duì)于整個(gè)行業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)了什么樣的變化？大家對(duì)此的看法如何？近日，記者帶著這些疑問(wèn)走訪了紅木家具市場(chǎng)和業(yè)內(nèi)人士。

難見質(zhì)量明示卡

2000年的《紅木國(guó)標(biāo)》主要是對(duì)原材料進(jìn)行一個(gè)劃分，而今年的《紅木家具通用技術(shù)條件》更多地是對(duì)家具成品進(jìn)行明確的規(guī)范和細(xì)分。產(chǎn)品質(zhì)量明示卡是新國(guó)標(biāo)的一大亮點(diǎn)。目前，市場(chǎng)銷售的紅木家具僅對(duì)尺寸和用料進(jìn)行了簡(jiǎn)單的標(biāo)注，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)注。

新國(guó)標(biāo)規(guī)定紅木家具產(chǎn)品必須配備全國(guó)統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量明示卡，若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題，明示卡可作為申訴和索賠的證據(jù)。然而，本周記者在走訪了東四環(huán)的家具賣場(chǎng)和專業(yè)紅木賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上的紅木家具卡片上仍是只有簡(jiǎn)單的品種標(biāo)示和價(jià)格，不符合新國(guó)標(biāo)中要求的“每件紅木家具必須帶《產(chǎn)品質(zhì)量明示卡》，這張卡上需詳細(xì)注明：產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品工藝分類、產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品適用范圍、產(chǎn)品主要用材、產(chǎn)品涂飾與裝飾工藝等信息�！�

賣場(chǎng)未接到通知店員了解不詳

在采訪中記者了解到，對(duì)于新國(guó)標(biāo)的實(shí)施，相關(guān)部門并沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者和商家進(jìn)行宣傳和普及，各大賣場(chǎng)紛紛表示并未接到有關(guān)部門下發(fā)的“新國(guó)標(biāo)”強(qiáng)制執(zhí)行通知。而紅木家具店面中的銷售人員普遍對(duì)于新國(guó)標(biāo)毫不了解，個(gè)別了解這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)于新國(guó)標(biāo)的出臺(tái)時(shí)間、具體內(nèi)容都模棱兩可。一些銷售人員表示，自己的品牌已經(jīng)有一定的年頭了，有質(zhì)量保證，對(duì)于產(chǎn)品用材和涂料信息可以寫在合同上，現(xiàn)在沒(méi)有《產(chǎn)品質(zhì)量明示卡》。而位于西三環(huán)的知名紅木大會(huì)堂的負(fù)責(zé)人也表示，目前企業(yè)正在開會(huì)研究執(zhí)行細(xì)則，但是不會(huì)在8月1日起就能遵循“新國(guó)標(biāo)”，具體執(zhí)行要延后一段時(shí)間。

消費(fèi)者對(duì)新國(guó)標(biāo)持觀望態(tài)度

記者隨機(jī)采訪了正在選購(gòu)紅木家具的消費(fèi)者，正在選購(gòu)花梨羅漢床的程先生表示還沒(méi)有聽說(shuō)新國(guó)標(biāo)，另一賣場(chǎng)內(nèi)的姜先生表示來(lái)逛賣場(chǎng)前了解過(guò)新國(guó)標(biāo)，聽說(shuō)每件產(chǎn)品會(huì)增添質(zhì)量明示卡，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講買得更放心了，但是要是真的購(gòu)買的話，還是會(huì)請(qǐng)懂行的朋友來(lái)一起挑選，畢竟新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施可能需要時(shí)間的檢驗(yàn)。

■業(yè)內(nèi)聲音

沒(méi)增加紅木樹種范圍

朱長(zhǎng)嶺，中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)

《紅木家具通用技術(shù)條件》沒(méi)有擴(kuò)大紅木樹種范圍，相對(duì)于之前的《紅木國(guó)標(biāo)》而言，是對(duì)產(chǎn)品做了進(jìn)一步的技術(shù)要求�！都t木國(guó)標(biāo)》側(cè)重于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而新國(guó)標(biāo)貫穿了生產(chǎn)、銷售領(lǐng)域，屬于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，完善了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失部分。從市場(chǎng)的角度來(lái)講，規(guī)范了市場(chǎng)秩序，對(duì)于消費(fèi)者而言，能夠更好地指導(dǎo)其消費(fèi)。

強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)需要加大執(zhí)法力度

姜恒夫，中國(guó)家具協(xié)會(huì)傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)

新國(guó)標(biāo)是國(guó)內(nèi)外首次制定的中國(guó)傳統(tǒng)硬木家具標(biāo)準(zhǔn)，是用來(lái)規(guī)范整個(gè)傳統(tǒng)硬木行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。作為一個(gè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，它的實(shí)施將會(huì)加大對(duì)行業(yè)、企業(yè)的規(guī)范力度，也會(huì)在維護(hù)企業(yè)利益和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，并在促進(jìn)紅木家具行業(yè)良性發(fā)展中，起到積極的作用。新國(guó)標(biāo)的貫徹和實(shí)施難度會(huì)非常大，除了行業(yè)本身需要提高對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知和貫徹外，有關(guān)部門也要加大執(zhí)法力度。

完全推翻舊標(biāo)難實(shí)施

胡古越，北京福星古月紅木家具有限公司總經(jīng)理

新舊標(biāo)準(zhǔn)不能有太大的變化，舊國(guó)標(biāo)的制定規(guī)范了行業(yè)亂象，如果完全推翻，很可能造成行業(yè)內(nèi)混亂和市場(chǎng)混亂，會(huì)很難實(shí)施，新國(guó)標(biāo)需要的是修改和完善。

■“標(biāo)準(zhǔn)”背景

新國(guó)標(biāo)從起草到實(shí)施經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的過(guò)程，經(jīng)過(guò)層層審批方可出臺(tái)。新國(guó)標(biāo)對(duì)紅木產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)化分類，規(guī)定合同中應(yīng)具有《產(chǎn)品保證文件》——包括紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡、產(chǎn)品使用說(shuō)明書和產(chǎn)品合格證。此外，新國(guó)標(biāo)還對(duì)紅木家具的命名進(jìn)行了細(xì)分和規(guī)定——規(guī)定以產(chǎn)品主要使用木材的樹種名稱來(lái)命名和標(biāo)識(shí)紅木家具。

其對(duì)于產(chǎn)品的售后服務(wù)也有明確的規(guī)定——要求所有銷售商在銷售之后必須提供產(chǎn)品保修、產(chǎn)品退換、超出保修條件及保修期的產(chǎn)品收費(fèi)條件等相關(guān)的售后服務(wù)，同時(shí)，這些資料也可作為日后司法鑒定材料使用。（記者接貴云實(shí)習(xí)記者計(jì)安麗）