10月17日,天貓與銀泰商業(yè)集團(tuán)在杭州宣布合作探索商業(yè)線上線下(O2O)融合發(fā)展,同時(shí),銀泰商業(yè)集團(tuán)的線下35個(gè)實(shí)體店資源將參與天貓“雙十一”購物狂歡節(jié)。天貓等電商公布促銷計(jì)劃表示,在今年網(wǎng)購與實(shí)體零售業(yè)的年度大促銷中,線上線下由競爭轉(zhuǎn)向合作,中國1000多個(gè)縣市的3萬多家品牌店將線上線下打通,消費(fèi)者可以在線下體驗(yàn)的同時(shí),通過二維碼等方式進(jìn)行線上下單并獲得網(wǎng)上折扣。 (新華社)
近年來,受素質(zhì)性、結(jié)構(gòu)性因素影響,我省商品交易市場面臨規(guī)劃引導(dǎo)不夠、創(chuàng)新能力不足、轉(zhuǎn)型提升緩慢、先發(fā)優(yōu)勢減弱等問題,又受到連鎖賣場、電子商務(wù)等現(xiàn)代商貿(mào)流通模式和省外部分新型交易市場的挑戰(zhàn)。因此,我省商品交易市場提升發(fā)展刻不容緩,轉(zhuǎn)型升級(jí)勢在必行。
這一期,本報(bào)記者專訪杭州市工商行政管理局市場監(jiān)督管理處處長方德新,請他暢談杭州專業(yè)市場的發(fā)展思路與提升發(fā)展之道。
市場大市向市場強(qiáng)市轉(zhuǎn)變
問:杭州的專業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀如何,未來發(fā)展前景怎樣?
答:杭州的商品交易市場建設(shè)和發(fā)展一直走在全省前列。杭州是市場大市,全市共有各類商品交易市場743個(gè),2012年成交金額達(dá)3879億元,成交量位居全省第一。截至目前,杭州市共有五星級(jí)市場2家、四星級(jí)市場59家、三星級(jí)市場146家,也是位居全省第一。今年增長放緩的原因,除了生產(chǎn)資料市場交易下滑嚴(yán)重外,與購買力下降也有關(guān)系。大家所說的電商沖擊,對(duì)杭州整體市場影響有限。比如四季青特色街區(qū)的一大批服裝批發(fā)市場,基本上服裝類的電商都從這里拿貨,從另一方面來說,反而促進(jìn)了市場成交額的提升。
專業(yè)市場未來發(fā)展空間依然很大。比如說,杭州周邊商業(yè)氛圍的營造,專業(yè)市場功不可沒,它發(fā)揮了隆市、興市的作用。一個(gè)周邊區(qū)域的發(fā)展,往往先有市場隆市、興市,接著商業(yè)氛圍起來了,商務(wù)樓、賓館隨之建起來。古墩路那邊,原先比較冷清,新時(shí)代建材市場一去,沒幾年就繁榮起來了。
專業(yè)市場發(fā)展壯大后,可以形成市場集群。如四季青服裝批發(fā)市場集群,文三路電子數(shù)碼一條街、勾莊農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場集群、城北建華小商品市場集群等。好的專業(yè)市場通過提升改造,增加新的商業(yè)元素,這幾年成交穩(wěn)步上升,有的增加網(wǎng)上元素、休閑元素等。
問:杭州在專業(yè)市場提升發(fā)展方面有何思路?有何發(fā)展目標(biāo)?
答:目前推進(jìn)杭州市場提升發(fā)展正處于關(guān)鍵時(shí)期。今年4月,杭州市人民政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)商品交易市場提升發(fā)展的意見》,提出要通過完善功能、創(chuàng)新模式、提升業(yè)態(tài),大力推進(jìn)杭州市商品交易市場建設(shè)星級(jí)化、交易方式現(xiàn)代化、運(yùn)營管理專業(yè)化、物流網(wǎng)絡(luò)高效化、商品輻射國際化、市場經(jīng)營品牌化,努力實(shí)現(xiàn)從“市場大市”向“市場強(qiáng)市”的轉(zhuǎn)變。
力爭通過5年的努力,實(shí)現(xiàn)全市商品交易實(shí)體市場年交易額翻一番達(dá)到8500億元,網(wǎng)絡(luò)交易市場年交易額翻兩番達(dá)到3萬億元;年交易額億元以上市場超230家,年交易額百億元以上市場超12家;培育省重點(diǎn)市場8家,五星級(jí)文明規(guī)范市場6家,四星級(jí)文明規(guī)范市場76家;培育現(xiàn)代商品交易市場集群4個(gè)。
市場商品交易模式在變化中
問:杭州專業(yè)市場發(fā)展出現(xiàn)了哪些新變化?
答:專業(yè)市場的商品交易模式也在變化。以綜合體模式為例,里面休閑、餐飲、娛樂、購物一應(yīng)俱全,拓展了市場的內(nèi)涵。杭州萬象城,實(shí)際上采取的也是商品交易市場模式;城西銀泰城招進(jìn)商戶,售后服務(wù)統(tǒng)一。目前市場和商場的界限越來越模糊了,各自吸取對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,有效地?cái)U(kuò)大了內(nèi)需。
專業(yè)市場發(fā)展到現(xiàn)階段,已告別前店后廠的初創(chuàng)階段,高級(jí)形態(tài)是定制服務(wù),消費(fèi)者需要什么商品,就生產(chǎn)什么、賣什么。對(duì)市場管理者而言,轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理和運(yùn)作模式勢在必行。早期市場的發(fā)展模式,弄塊地辦個(gè)市場就賺錢的時(shí)代已經(jīng)過去了。杭州已出現(xiàn)了“交易市場+商業(yè)地產(chǎn)”捆綁開發(fā)的模式,比如專業(yè)市場、商業(yè)地產(chǎn)結(jié)合在一起,并向綜合體方向發(fā)展。城西銀泰城不久前隆重開業(yè),萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)模式的代表作——萬達(dá)廣場,也將進(jìn)駐杭州城北,目前正在建設(shè)中。
問:如何看待電商對(duì)專業(yè)市場的沖擊?專業(yè)市場如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、網(wǎng)下融合發(fā)展?
答:雖然電商對(duì)零售的沖擊比較大,但是,真正的品牌,對(duì)電商渠道的構(gòu)建表現(xiàn)得很謹(jǐn)慎。比如在國外,阿迪達(dá)斯等知名品牌,嚴(yán)格區(qū)分網(wǎng)上、網(wǎng)下銷售的產(chǎn)品和款式,同樣的商品不會(huì)同時(shí)出現(xiàn)在網(wǎng)店和實(shí)體店中,消費(fèi)者無從比價(jià)。同時(shí),電商對(duì)零售的沖擊主要是一些生活類的、價(jià)格相對(duì)較低的、消費(fèi)者對(duì)品牌不太注重的商品。
專業(yè)市場網(wǎng)上、網(wǎng)下融合發(fā)展,主要采取以下兩種模式:建立自己的網(wǎng)站,從發(fā)布信息開始,逐步建立自己的網(wǎng)上交易平臺(tái),開展網(wǎng)上銷售,比如杭州鋼鐵網(wǎng)、四季星座網(wǎng),由單個(gè)或多個(gè)專業(yè)批發(fā)市場共同成立,開展本市場的網(wǎng)上商品交易;或者與天貓、淘寶合作,建立網(wǎng)上交易平臺(tái),開展網(wǎng)上銷售。
目前專業(yè)市場建網(wǎng)上市場還處于起步階段。要想實(shí)現(xiàn)兩者融合發(fā)展,必須經(jīng)過很長期的培育。比如杭州鋼鐵網(wǎng)、四季星座網(wǎng)等,這幾年還在進(jìn)行不斷的培育和發(fā)展,離網(wǎng)上、網(wǎng)下真正的融合還有一定的距離。因此,對(duì)網(wǎng)上專業(yè)市場的培育和發(fā)展,要有一個(gè)長期的規(guī)劃,要借助政府、企業(yè)、商家各方面的共同合力,才能實(shí)現(xiàn)專業(yè)市場網(wǎng)上、網(wǎng)下融合發(fā)展。