交易喜聚不喜散/義烏市場(chǎng)探秘
市場(chǎng)建設(shè)二十多年來(lái),義烏政府始終對(duì)市場(chǎng)規(guī)劃布局進(jìn)行有效的宏觀調(diào)控,堅(jiān)持劃行歸市、分類經(jīng)營(yíng)原則,對(duì)市場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局、合理分工,對(duì)市場(chǎng)商品實(shí)行劃行歸市,將商品進(jìn)行分類,同類商品集中在一個(gè)交易區(qū)經(jīng)營(yíng)。這樣有效地提高了市場(chǎng)的集聚效應(yīng),營(yíng)造了充分競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,也為廣大客商采購(gòu)提供了方便。
買工藝品、玩具,到國(guó)際商貿(mào)城;買絲襪,到義烏針織市場(chǎng);買服裝,到賓王市場(chǎng),你都可手拿一份義烏市場(chǎng)圖冊(cè)直奔你想去的市場(chǎng)。
義烏盡管市場(chǎng)眾多,商品經(jīng)營(yíng)區(qū)域管理卻十分規(guī)范。
義烏從集貿(mào)市場(chǎng),發(fā)展到今天國(guó)際化的商貿(mào)名城,成為中國(guó)最大的小商品交易中心和流通中心,其市場(chǎng)成交額已連續(xù)十多年高居全國(guó)同類市場(chǎng)之首,商品輻射全球市場(chǎng),劃行歸市、規(guī)范化管理是其一條成功的法寶。
所謂劃行歸市,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是把同類商品放在同一地段經(jīng)營(yíng)。這樣不僅便于管理,也利于理順行業(yè)關(guān)系。
“劃行歸市”以后,同類產(chǎn)品放在一起,有了比較鑒別,競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,各個(gè)廠家都想方設(shè)法提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,在質(zhì)量、價(jià)格、適銷對(duì)路、上檔次等方面下功夫,從而加快了產(chǎn)品的更新?lián)Q代。眾多經(jīng)商戶集中競(jìng)爭(zhēng),有利于客商了解商品信息和價(jià)格水平,迫使批發(fā)商不斷提高商品檔次和組織貨源的效率,從而促進(jìn)生產(chǎn)基地的專業(yè)化。有效競(jìng)爭(zhēng)還使假冒偽劣商品逐漸失去存在空間,保護(hù)了顧客的利益。
其實(shí)劃行歸市也是有法規(guī)依據(jù)的。
國(guó)家工商行政管理局對(duì)江蘇省工商行政管理局蘇工商〔1994〕62號(hào)文的答復(fù)(工商市字[1994]第107號(hào)1994.5.4[974])稱:集貿(mào)市場(chǎng)管理主要依據(jù)的法規(guī)是1983年國(guó)務(wù)院發(fā)布的《城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)。該《辦法》有關(guān)條文規(guī)定:“城鄉(xiāng)集市貿(mào)易行政管理的主管部門(mén)是工商行政管理機(jī)關(guān)”,“凡參加城鄉(xiāng)集市貿(mào)易活動(dòng)的單位和個(gè)人,均須遵守本辦法的規(guī)定”。根據(jù)《辦法》第十九條“上市商品要?jiǎng)澬袣w市,參加集市活動(dòng)的單位和個(gè)人,要到指定地點(diǎn)交易,不得在場(chǎng)外交易”的規(guī)定,市場(chǎng)改建、擴(kuò)建及市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)服從市場(chǎng)管理部門(mén)的統(tǒng)一攤位安排。
只不過(guò)從各地的情況看,劃行歸市阻力比較大。上邊的江蘇省工商行政管理局就因?yàn)楫?dāng)?shù)剡@項(xiàng)工作進(jìn)行有困難而求助國(guó)家工商行政管理局的。
事實(shí)上,義烏也遇到了阻力,只不過(guò)他們迎刃而解了。
到了1991年,為適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,義烏市場(chǎng)擁有8000多個(gè)柜式攤位的第四代大型商場(chǎng)式市場(chǎng)——篁園市場(chǎng)開(kāi)始建設(shè)。第四代一期市場(chǎng)剛建成的時(shí)候,分一樓二樓經(jīng)營(yíng),但是經(jīng)營(yíng)者不分行業(yè)地分布在市場(chǎng)的各個(gè)角落。如果有人要求進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),則哪里有空余的攤位就往哪里安排,分類布局沒(méi)有章法。
各種產(chǎn)品的銷售混在一起,而一些外地客商來(lái)進(jìn)貨,進(jìn)大門(mén)時(shí)看到有他需要的商品,談妥價(jià)格就先付定金。但再往市場(chǎng)里面走,發(fā)現(xiàn)一些攤位賣同類商品,價(jià)格卻要比原先定下的便宜得多。在這種情況下,結(jié)果當(dāng)然是發(fā)生糾紛,要求退錢或退貨。于是因價(jià)格差異造成的糾紛隨著市場(chǎng)的繁榮,攤位的增加而急速攀升。各種產(chǎn)品的銷售混在一起,因市場(chǎng)規(guī)模大,也不利于客商挑選自己打算采購(gòu)的商品。
對(duì)專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)有效的管理,是市場(chǎng)繁榮的基石。圖為浙江商成專業(yè)市場(chǎng)研究所編著的《專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章制度匯編》三卷本。
針對(duì)這種現(xiàn)象義烏工商局提出了劃行歸市,要把同類商品放在同一地段上經(jīng)營(yíng),讓賣方貨比三家。這個(gè)措施實(shí)施之初,立刻遭到許多企業(yè)主的反對(duì),他們的反對(duì)動(dòng)機(jī)是顯然的,同類產(chǎn)品的銷售各自分開(kāi)的時(shí)候,由于價(jià)格信息獲取的困難,每一個(gè)商戶都具有一定的壟斷勢(shì)力,可以在價(jià)格上敲購(gòu)買者的竹杠,獲得更大的利潤(rùn)!巴惺窃┘摇,任何人都沒(méi)有動(dòng)機(jī)聚集在一起銷售。
但是后來(lái),在政府的強(qiáng)力推動(dòng)下,“劃行歸市”還是實(shí)現(xiàn)了。管理部門(mén)的本意可能只是為了使得買賣雙方的商業(yè)活動(dòng)更加流暢,或者說(shuō)更是為了減少商業(yè)糾紛,減少自己的麻煩。但是客觀上起到的作用卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了管理部門(mén)的想象。
“劃行歸市”以后,由于價(jià)格信息更加透明,商戶的壟斷勢(shì)力消失,為了獲取利潤(rùn),他們不得不在改善產(chǎn)品質(zhì)量和式樣上下功夫。結(jié)果市場(chǎng)中的產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越好,價(jià)格也越來(lái)越便宜,光顧的客戶越來(lái)越多,市場(chǎng)品牌越做越大,形成了一個(gè)良性循環(huán)。于是原來(lái)的“要我劃行歸市”變成了現(xiàn)在的“我要?jiǎng)澬袣w市”。
據(jù)我們觀察,現(xiàn)在義烏也面臨劃行歸市、分類集聚的挑戰(zhàn)。從2005年11月23日的《國(guó)際商貿(mào)城二期H區(qū)鏡梳行業(yè)類別剩余商位招商通告》(見(jiàn)《小商品世界報(bào)》2005年11月24日第九版)可窺一斑,這里有一條說(shuō):“中標(biāo)取得國(guó)際商貿(mào)城鏡梳行業(yè)類別商位使用權(quán)的經(jīng)營(yíng)戶(含夫妻),整體搬遷后,如在場(chǎng)外經(jīng)營(yíng)或變相經(jīng)營(yíng)(包括掛名經(jīng)營(yíng))同行業(yè)類別商品,收回商位使用權(quán)!
義烏依靠中國(guó)小商品城或國(guó)際商貿(mào)城的品牌優(yōu)勢(shì)或?qū)嵙,其集聚的?hào)召力還是很強(qiáng)的,從上述的通告也可以感受的到。
但我們同時(shí)觀察到一些商戶的心態(tài)是:不進(jìn)國(guó)際商貿(mào)城怕失去機(jī)會(huì),進(jìn)去了又怕國(guó)際商貿(mào)城生意不如原來(lái)地方好或因一時(shí)生意不好,因此,想保留原來(lái)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。因此造成了兩地分散經(jīng)營(yíng),這勢(shì)必沖擊集聚效應(yīng)。我們從上述公告內(nèi)容是可以看出這層涵義的。
現(xiàn)在,在國(guó)際商貿(mào)城交易區(qū)不遠(yuǎn)處,又有相同類別的專業(yè)街,這種情況有蔓延之勢(shì)。
義烏人已把劃行歸市作為他們辦市場(chǎng)的法寶。
在義烏,“扎堆”經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象到處可見(jiàn),F(xiàn)在,有些改造的“城中村”或行業(yè)協(xié)會(huì)自行舉辦的市場(chǎng),如飾品輔料、工藝品等之類的“專業(yè)”市場(chǎng)(專業(yè)街)。值得注意的是,據(jù)說(shuō),這些義烏人稱為專業(yè)街的市場(chǎng),有一些是沒(méi)有經(jīng)政府批準(zhǔn)的。
我們不難理解,如果批發(fā)商分散在不同的地方,客戶需要花更多的時(shí)間往返于眾多批發(fā)商之間,批發(fā)商爭(zhēng)奪客戶群的成本也會(huì)相應(yīng)上升。從商品和價(jià)格信息來(lái)看,客戶也傾向于到批發(fā)商集中的地方,這樣便于收信商品信息,篩選進(jìn)貨渠道。所以,市場(chǎng)當(dāng)局每隔幾年就要進(jìn)行一次“劃行歸市”的大調(diào)整,把同類或相近商品的經(jīng)商戶,安排在同一個(gè)市場(chǎng)或相鄰的交易區(qū)。為了獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì),批發(fā)商也別無(wú)選擇,自然的驅(qū)動(dòng)力在人為的作用下形成了專業(yè)市場(chǎng)群。
賣者相聚固然有利于買家,但倘若由此聚集了買家,卻也利于賣家。買家相聚才有生意,才可以“走量”。更重要的是,買家相聚增加了買家之間的競(jìng)爭(zhēng),是賣家求之不得的。
這樣來(lái)看,交易喜聚不喜散自有其道理。一個(gè)賣飾品的,挨著另外一個(gè)飾品的做生意,其實(shí)是在向買飾品的發(fā)信號(hào):我等彼此競(jìng)爭(zhēng),正是取悅于閣下。等到客似云來(lái),賣家彼此競(jìng)爭(zhēng),就有了回報(bào)——客與客要爭(zhēng),爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去,賣飾品的機(jī)會(huì)就來(lái)了。市場(chǎng)就是這樣,各打各的主意,可是算來(lái)算去,還是聚為上。
(摘編自《走近義烏——中國(guó)小商品城探秘》精裝本,許慶軍,2006,中共黨史出版社。本文標(biāo)題“影像義烏”編寫(xiě)。)