近兩年來(lái),商業(yè)地產(chǎn)在西安熱火朝天,大商業(yè)地產(chǎn)(8萬(wàn)平方米以上)由于占盡城市天時(shí)地利,大多能吸引國(guó)內(nèi)外知名零售商或服務(wù)商作為項(xiàng)目的主力店進(jìn)駐,而中(4~8萬(wàn)平方米)、。4萬(wàn)平方米以下)商業(yè)地產(chǎn)往往位于商業(yè)冷地,難以招入如意的主力店。令中小商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商“談商色變”一一
由于中小商業(yè)地產(chǎn)難以招入如意的主力店,導(dǎo)致招商和鋪位發(fā)售困難,使開(kāi)發(fā)商處于十分被動(dòng)的局面,我們從事地產(chǎn)商業(yè)招商策劃多年,原談些看法與業(yè)內(nèi)人士商榷。
主力店招商為什么總是失。
1.未進(jìn)行項(xiàng)目定位
開(kāi)發(fā)商在未進(jìn)行商業(yè)業(yè)態(tài)和功能定位情況下,便直接委托設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行設(shè)計(jì),結(jié)果發(fā)現(xiàn):有意來(lái)的零售商或其他服務(wù)商發(fā)現(xiàn)其設(shè)施不合要求,而設(shè)施符合要求的都無(wú)意來(lái)。設(shè)施不合要求則需要改造,改造就得投入資金,致使租金成為談判瓶頸。
2.項(xiàng)目未能準(zhǔn)確定位
開(kāi)發(fā)商對(duì)項(xiàng)目所在區(qū)域諸如地理位置、交通條件、城市人口、經(jīng)濟(jì)狀況、生活習(xí)慣、消費(fèi)需求、商圈競(jìng)爭(zhēng)等因素缺乏研究,不了解商業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展條件,也不了解各類(lèi)零售商或服務(wù)提供商拓展新店均有自己的發(fā)展戰(zhàn)略和游戲規(guī)則,更不了解市場(chǎng)是細(xì)分的,憑感覺(jué)確定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)形態(tài)或錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),由于項(xiàng)目業(yè)態(tài)處于不適合生存或再發(fā)展的商圈,即使項(xiàng)目設(shè)施符合其要求,也難有主力店愿意進(jìn)駐。
3.項(xiàng)目未能及時(shí)招商
多數(shù)商業(yè)地產(chǎn)是商住合一項(xiàng)目,以先住宅后商業(yè)的順序銷(xiāo)售,但一些開(kāi)發(fā)商在住宅銷(xiāo)售的同時(shí),商業(yè)招商工作未能同步進(jìn)行,結(jié)果住宅售完招商工作尚未進(jìn)行后剛開(kāi)始,延緩了整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。
4.缺乏目標(biāo)客戶(hù)源
沒(méi)有專(zhuān)業(yè)商業(yè)代理公司,缺乏商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),招商就沒(méi)有方向和目標(biāo),更沒(méi)有重點(diǎn)招商目標(biāo),結(jié)果是花費(fèi)極大人力、物力、財(cái)力,即使多次反復(fù)的溝通,最終還是不如意,項(xiàng)目招商始終抓不住重點(diǎn),商業(yè)物業(yè)興起,使零售商或服務(wù)商有了更多的選擇機(jī)會(huì),這使招商難度更大。
5.租金及其年遞增率制定不合理
開(kāi)發(fā)商往往以期望的投資回報(bào)率來(lái)倒算租金,而不是以商圈內(nèi)租金水平為參考;同時(shí)開(kāi)發(fā)商并未考慮主力店的知名度和可能貢獻(xiàn)程度,沒(méi)有意識(shí)到主力店對(duì)整體項(xiàng)目生存發(fā)展所起的作用,如可帶來(lái)大量的顧客群,增加人氣;可使中小店的租金水平相應(yīng)提高;可促進(jìn)物業(yè)的銷(xiāo)售等。導(dǎo)致雙方難以達(dá)成一致。
6.不了解商業(yè)運(yùn)作方式
開(kāi)發(fā)商與零售商或其他服務(wù)商接觸后,準(zhǔn)備大量的投資分析資料,試圖使該零售商將物業(yè)買(mǎi)下,孰不知零售商主要目的是經(jīng)營(yíng)好商店,獲取商業(yè)利潤(rùn),并非通過(guò)購(gòu)置物業(yè)獲取其在若干年后增值部分的收益。因?yàn),市?chǎng)發(fā)生變化,導(dǎo)致零售店無(wú)法生存時(shí),零售商多數(shù)采取撤走的辦法,以避免更大的損失,若自置物業(yè)則要死撐下去,而物業(yè)能否升值尚未知。
7.開(kāi)發(fā)商不愿意承擔(dān)招商費(fèi)用
商業(yè)策劃人才的缺乏,導(dǎo)致許多開(kāi)發(fā)商、代理商以住宅開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售模式開(kāi)發(fā)或銷(xiāo)售商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,當(dāng)需要招商時(shí),雙方對(duì)招商機(jī)構(gòu)組成、招商費(fèi)用陷入無(wú)休止的爭(zhēng)論。
招商步驟和技巧:
第一步:重視主力店市場(chǎng)定位和業(yè)態(tài)定位等設(shè)計(jì)前的商業(yè)策劃,并將其作為招商工作的指導(dǎo)性文件;掌握正確的招商程序,并在規(guī)劃設(shè)計(jì)前完成主力店租賃工作,具體的程序如下:
商圈分析→市場(chǎng)定位→業(yè)態(tài)定位→主力店租賃→規(guī)劃設(shè)計(jì)→建造……
主力店部分可在項(xiàng)目的條件下按主力店的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。
第二步:按擬定的市場(chǎng)定位和業(yè)態(tài)定位確定初步主力店條件。通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站、展覽會(huì)、各地商會(huì)、招商局、研討會(huì)等各種渠道接觸、了解符合條件的零售商或其他服務(wù)商,并掌握其拓新店的計(jì)劃,最后再確定主力店目標(biāo)名單,并將其設(shè)立成三層目標(biāo)群。將不同業(yè)態(tài)要分開(kāi)。
第三步:召開(kāi)主力店招商懇談會(huì),邀請(qǐng)前期已掌握的相關(guān)目標(biāo)群所有的客戶(hù)參加,懇談會(huì)的內(nèi)容主要是征求他們對(duì)項(xiàng)目主力店合作的條件、可能性及其他方面的建議,而這些建議均可用于制定合理的招商條件和政策。召開(kāi)懇談會(huì)時(shí),可邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)或職能局的領(lǐng)導(dǎo)參加,并清他們?cè)跁?huì)上介紹當(dāng)?shù)氐耐顿Y情況和表示支持的態(tài)度。當(dāng)然,最好能邀請(qǐng)當(dāng)?shù)赜杏绊懙拿襟w派記者參加懇談會(huì)。
第四步:視招商懇談會(huì)的情況,在會(huì)后逐個(gè)向分層次的目標(biāo)群進(jìn)一步介紹項(xiàng)目情況及合作條件,采用每隔2~3天溝通一次的跟蹤辦法專(zhuān)人跟進(jìn)。而且,要重點(diǎn)對(duì)第一層目標(biāo)群的各個(gè)管理層進(jìn)行充分的溝通,加快其投資決策的步伐。