30年商道，浙商轉(zhuǎn)型正當(dāng)時(shí) --訪浙商研究會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、浙江工商大學(xué)浙商研究中心副主任楊軼清

    【核心提示】作為全國(guó)人數(shù)最多、比例最高、分布最廣、影響最大的投資者經(jīng)營(yíng)者群體，浙商的創(chuàng)富形象在中國(guó)商業(yè)圈內(nèi)有口皆碑。30年的從商之道，勾勒了浙商群體的精神內(nèi)蘊(yùn)，"務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新"，成為今日的研究者對(duì)他們的中肯評(píng)價(jià)。然而，任何商圈、商幫的繁榮，都不會(huì)無條件地演繹基業(yè)長(zhǎng)青的神話。當(dāng)發(fā)展遭遇瓶頸期，惟有適時(shí)轉(zhuǎn)型，才能走得更穩(wěn)健、更綿長(zhǎng)。

    30年浙商崛起，商道勃興

    記者：浙商走過30年，經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段。對(duì)此您是如何劃分的？

    楊軼清：關(guān)于浙商發(fā)展階段的劃分，目前有幾種比較常見的說法。

    最通俗的一種劃分方法是按照創(chuàng)業(yè)的條件劃分。第一階段是"做人家不愿做的事"，即從事一些社會(huì)聲望和評(píng)價(jià)較低的職業(yè)--擺地?cái)�、補(bǔ)鞋、彈棉花、走街串巷收破爛，這是浙商的起步階段；第二階段是"做人家不敢做的事"，即所從事的經(jīng)營(yíng)是政策所不允許的，比較典型的是李書福的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，從最初的磚瓦廠，到后來的冰箱廠、摩托車廠，直至現(xiàn)在的汽車行業(yè)，他最初的創(chuàng)業(yè)都是在政策和社會(huì)輿論不允許或不看好的環(huán)境下進(jìn)行的；第三階段是"做人家做不了的事"，這一階段的創(chuàng)業(yè)對(duì)資金、人才、技術(shù)、管理水平的要求比較高，存在不少門檻。

    關(guān)于浙商發(fā)展階段，還有一種比較理性化的劃分方式，它同樣將浙商創(chuàng)業(yè)劃為三個(gè)階段：第一階段是"掙錢"階段，即創(chuàng)業(yè)者是靠辛苦勞作、個(gè)人打拼掘得第一桶金；第二階段是"賺錢"階段，即品牌戰(zhàn)略、資本經(jīng)營(yíng)"錢生錢"的階段；第三階段是"來錢"階段，"來"的繁體字中包含三個(gè)"人"，形象地說，這一階段的經(jīng)營(yíng)，企業(yè)家無須事事親歷親為，只要對(duì)人力資本進(jìn)行有效投資和經(jīng)營(yíng)便可。"掙錢－賺錢－來錢"的發(fā)展階段，通俗地說，也就是從"辛苦打拼"到"自身經(jīng)營(yíng)"再到"經(jīng)營(yíng)人力資本"的過程。

    應(yīng)該說，無論是哪一種劃分方式，都只是大致的劃分。從現(xiàn)狀來看，這三個(gè)階段同時(shí)存在于不同的創(chuàng)業(yè)群體，而在一些典型的浙商身上，這幾個(gè)發(fā)展階段都得到了反映。如創(chuàng)業(yè)40年的萬向集團(tuán)，就已經(jīng)經(jīng)歷了從掙錢、賺錢、來錢的發(fā)展過程，以及"做人家不愿做的事"到"做人家不敢做的事"再到"做人家做不了的事"的創(chuàng)業(yè)脈絡(luò)。但是，客觀地說，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展演化到第三階段的浙商，在浙商群體中的比例并不高。

    記者：從浙商的精神文化特質(zhì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征以及商業(yè)歷史文化來看，您認(rèn)為浙商群體中存在哪些差異，是否可將其歸結(jié)為幾大類型？

    楊軼清：浙商是一個(gè)大概念，要總結(jié)浙商精神既很容易又很難。浙商的文化載體就是浙江地域文化，而浙江區(qū)域文化的差異性又是相當(dāng)明顯的，各地的語言、習(xí)俗、民風(fēng)各不相同，就如同一桌菜，酸甜苦辣皆有。因此，要總結(jié)浙商的共性，首先是要研究浙商群體中不同分支的個(gè)性。

    簡(jiǎn)單來說，浙商可以劃分為四個(gè)小板塊，即溫臺(tái)、寧紹、杭嘉湖、浙中板塊。這四個(gè)板塊之間的內(nèi)涵差異，主要體現(xiàn)在精神文化特質(zhì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征以及與之相關(guān)的商業(yè)歷史文化這幾個(gè)方面。

    就溫臺(tái)商人而言，首先，他的流動(dòng)性、遷徙性是浙商群體中最強(qiáng)的。從"行商"還是"坐商"的角度來看，溫州人的行商風(fēng)格最為明顯，在世界各地也走得最遠(yuǎn)；從地理分布來看，溫臺(tái)商人空間分布最廣、流動(dòng)性最大，遷徙性他也最突出。其次，溫臺(tái)商人具有強(qiáng)烈的抱團(tuán)意識(shí)和自我意識(shí)，統(tǒng)計(jì)表明，溫州人在全國(guó)各地建立的商會(huì)組織也是最多的，而其中很多商會(huì)是自發(fā)組織的；第三，溫臺(tái)企業(yè)家創(chuàng)辦企業(yè)得產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定性也是最強(qiáng)的，往往是朋友之間相互復(fù)制、代際之間進(jìn)行傳承；第四，從溫臺(tái)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征來看，其輕型化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征較為明顯，典型的是那些"一只手"就可以拿著走的輕工產(chǎn)品，甚至不需要"一雙手"。如眼鏡、打火機(jī)、皮鞋、服裝、低壓電器、閥門，這些都是溫州輕工產(chǎn)品的典型代表。溫州人之所以"選擇"這些產(chǎn)品，與當(dāng)初當(dāng)?shù)嘏c外界交通不發(fā)達(dá)有關(guān)，是地理特征、產(chǎn)業(yè)淵源和商業(yè)歷史文化等多因素綜合的產(chǎn)物。

    寧紹板塊商人的特質(zhì)和溫臺(tái)又有差異。寧紹商人的最大特征是機(jī)敏而務(wù)實(shí)、低調(diào)，這里值得一說的是紹興商人，紹興浙商的實(shí)力和紹興發(fā)展模式的內(nèi)涵一直被外界忽略。其實(shí)他們創(chuàng)辦的企業(yè)往往產(chǎn)業(yè)規(guī)模比較大，末端產(chǎn)業(yè)比較少，產(chǎn)業(yè)組織化程度比較高，并非一兩人單打獨(dú)斗可以維系。這點(diǎn)也可以從每年的百強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)評(píng)選看出，浙江省民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)中，紹興歷來是最多的，平均占據(jù)30多個(gè)席位，占到總數(shù)的1/3以上。此外，海外寧紹浙商創(chuàng)辦的企業(yè)也往往是大規(guī)模企業(yè)。

    杭嘉湖地區(qū)作為魚米之鄉(xiāng)、江南水鄉(xiāng)，當(dāng)?shù)厝说纳�存壓力不大，與南邊的溫臺(tái)人相比，當(dāng)?shù)卣闵堂半U(xiǎn)意識(shí)相對(duì)較弱，改變現(xiàn)狀的動(dòng)力不足，因此起步也相對(duì)較遲。在流動(dòng)性方面，杭嘉湖三地選擇外出經(jīng)商的人也比較少。但是，由于當(dāng)?shù)厝耸芙逃�程度普遍較高，人口素質(zhì)也相對(duì)較高，這一地區(qū)的浙商具有很強(qiáng)的發(fā)展后勁，企業(yè)密度也比較高。

    浙中板塊中，最典型的就是以義烏為核心的盆地地區(qū)�？梢哉f，以義烏商人為代表的浙中板塊，既有浙南溫臺(tái)商人的特征，又有浙北杭嘉湖商人的特點(diǎn)。浙中商圈中，義烏、東陽、永康都具有悠久的產(chǎn)業(yè)文化傳統(tǒng)，如義烏的貨郎擔(dān)、永康的五金、東陽作為百工之鄉(xiāng)都有很好的手工業(yè)傳統(tǒng)。浙中板塊的總體特點(diǎn)是：企業(yè)個(gè)體數(shù)量多，產(chǎn)品的輻射力很強(qiáng)，但本地大型企業(yè)較少，產(chǎn)品規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)的流動(dòng)性也不足。

    總體而言，浙江各地商圈的多樣化相當(dāng)明顯，即使同一板塊內(nèi)部的差異性也很大。要概括浙商的共性并不是件容易的事，即使明確將其分成四個(gè)板塊，也只是相對(duì)而言，并不能抹煞其中的差異性。

    記者：您在最近的浙商高峰論壇中提到，浙商到現(xiàn)在是30年，如果細(xì)分一下差不多有2-3代人（也有3-4代人的說法），基本上可以看出其中興衰消長(zhǎng)的規(guī)律。您認(rèn)為，這種成長(zhǎng)淘汰規(guī)律主要體現(xiàn)在哪些方面？

    楊軼清：目前大家比較認(rèn)可的是三代人，第一代是30年前開始創(chuàng)業(yè)的魯冠球、徐文榮、沈愛琴等人，他們是在改革開放政策推開之前就已開始創(chuàng)業(yè)。第二代是80年代的浙商，比如1986年開始創(chuàng)業(yè)的傳化集團(tuán)，1984年開始創(chuàng)業(yè)的南存輝和胡成中，西子聯(lián)合控股王水福的事業(yè)則從1981年肇始，現(xiàn)在影響力大的浙商大多數(shù)從八十年代開啟創(chuàng)業(yè)歷程。在1988年憲法修正案首次明確"私營(yíng)經(jīng)濟(jì)"的法律地位之前，那時(shí)的浙商創(chuàng)業(yè)還需要承擔(dān)一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。第三代是90年代開始創(chuàng)業(yè)的浙商人群，特別是在1992年鄧小平"南巡講話"后，國(guó)家政策逐步放開，提倡大力發(fā)展私營(yíng)企業(yè)，此時(shí)涌現(xiàn)出了一批新興民營(yíng)企業(yè)。如果進(jìn)一步劃分第三代浙商，還可以將1998年以后出現(xiàn)的馬云、孫德良為代表的新經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)歸為第四代浙商。

    可以說，每一代浙商的創(chuàng)業(yè)背景和創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)是不盡相同的，改革開放以前，浙商創(chuàng)辦的企業(yè)以村辦企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、集體企業(yè)為主，從事的是簡(jiǎn)單的粗加工產(chǎn)品，產(chǎn)權(quán)模糊。第二階段則不同，在普遍缺乏資本和技術(shù)的情況下，因?yàn)槭袌?chǎng)短缺，所以往往只要有魄力和勇氣就能支撐創(chuàng)業(yè)的成功。90年代以后第三階段的創(chuàng)業(yè)，白手創(chuàng)業(yè)的逐漸減少，更多地是由國(guó)營(yíng)、集體企業(yè)改制而成。而1998年以后進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，靠的就是智慧、創(chuàng)意以及優(yōu)秀的商業(yè)模式，IT行業(yè)創(chuàng)業(yè)漸成主流。

    總結(jié)浙商的創(chuàng)業(yè)歷程，可以歸納出一些共同的成長(zhǎng)與淘汰規(guī)律。浙商的成長(zhǎng)特點(diǎn)，概括起來就是八個(gè)字，即"務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新"。首先是務(wù)實(shí)，這是浙商的第一個(gè)特點(diǎn)。浙商往往會(huì)找到最適合自己的經(jīng)營(yíng)模式，而不是盲目追求新潮，從最初的作坊式經(jīng)營(yíng)，到小企業(yè)、商品加工業(yè)再到家族式經(jīng)營(yíng)，都是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。一個(gè)最真實(shí)的反映就是，最底端原始的產(chǎn)業(yè)浙商可以做得很好，最科技前沿的產(chǎn)業(yè)浙商也同樣做得出色。中國(guó)IT領(lǐng)域的知名人士，如阿里巴巴馬云、網(wǎng)易丁磊、盛大陳天橋、網(wǎng)盛孫德良、分眾傳媒江南春、金山求伯君等等，在美國(guó)或香港上市的IT企業(yè)，1/3是浙商。第二，浙商不光是務(wù)實(shí)的，同時(shí)也是智慧的。他們是善于創(chuàng)新的一群人，技術(shù)、管理、產(chǎn)品創(chuàng)新都相對(duì)領(lǐng)先。第三是誠(chéng)信，浙商在全國(guó)具有很好的口碑，他們創(chuàng)業(yè)之初就是以民營(yíng)企業(yè)家的姿態(tài)出現(xiàn)，對(duì)自己的企業(yè)、財(cái)產(chǎn)有著責(zé)任意識(shí)和信譽(yù)意識(shí)，將誠(chéng)信作為一種長(zhǎng)遠(yuǎn)策略。第四是責(zé)任，無論是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)，還是中國(guó)私營(yíng)企業(yè)慈善榜還是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)納稅榜，浙商占據(jù)的席位往往是最多的；今年的四川大地震，浙商捐款也是最多的�？傮w而言，浙商的生命力是比較強(qiáng)的，經(jīng)營(yíng)也比較穩(wěn)健。全國(guó)企業(yè)的平均壽命是2.7年，而浙商的平均壽命是7年，也就是說，它的生命周期比全國(guó)同類企業(yè)要高出一倍以上。

    當(dāng)然，浙商走過30年來，也有不少失敗的例子。特別是今年以來，浙江各地不少企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸，陷入困境，處在倒閉、破產(chǎn)的邊緣。因此，浙商要謀發(fā)展更需要自我反思，必須看到當(dāng)前存在的問題。

    首先是文化性的弊端。"寧為雞頭，不為鳳尾"的心態(tài)，使浙商形成了"人人做老板"的文化，這在早期是有利的，它營(yíng)造了百舸爭(zhēng)先的創(chuàng)業(yè)氛圍。但是到了后期，這種文化的弊端也顯現(xiàn)出來，一個(gè)原本可以做到10億規(guī)模的企業(yè)，卻因?yàn)槿巳硕紶?zhēng)做老板，一分為十。二是浙商不善于真正的合作。這種不善合作一方面表現(xiàn)在人力資本的合作，即不少企業(yè)家只相信自己人，任人唯親唯熟，不善引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，即使引進(jìn)也對(duì)其不放心、不放手，導(dǎo)致職業(yè)經(jīng)理人"進(jìn)不來、留不住、用不好"。另一方面表現(xiàn)為缺乏產(chǎn)業(yè)合作，目前浙江不少產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部都存在嚴(yán)重的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。三是浙商的品牌創(chuàng)新意識(shí)還比較弱。對(duì)以差異化、創(chuàng)新、品牌為特點(diǎn)的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)還不夠積極，多數(shù)是本著拼價(jià)格的想法。

    浙商使命：讓責(zé)任成為基本價(jià)值觀

    記者：在經(jīng)歷了三四代人的發(fā)展后，浙商累積了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ)，也逐漸開始思考企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任，尋找反哺社會(huì)的機(jī)會(huì)。在這樣的氛圍下，您認(rèn)為，浙商要成為新一代的社會(huì)企業(yè)家，應(yīng)從哪些方面有所作為？

    楊軼清：要強(qiáng)化企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任感，關(guān)鍵是解決企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的基本動(dòng)力問題。參照哲學(xué)命題，企業(yè)家面臨的最基本問題就是：為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)？為什么要賺錢？這個(gè)問題實(shí)際上原本是不存在的，之所以從商，最初當(dāng)然是為了解決溫飽問題、改變窮困現(xiàn)狀。但是在一次創(chuàng)業(yè)獲得成功后，這種動(dòng)力就會(huì)發(fā)生變化。中國(guó)文化中的一大道德標(biāo)準(zhǔn)就是"恥"感，即通常意義上所說的"面子"。當(dāng)前不少企業(yè)家單純認(rèn)為企業(yè)做大才是榮譽(yù)，賺錢越多才是光榮，因此罔顧道德，甚至以犧牲社會(huì)公眾的利益為代價(jià)，這是很危險(xiǎn)的。浙商已走過30年歷程，應(yīng)該在追逐財(cái)富的過程中找到新的動(dòng)力和信仰。倘若不解決這個(gè)問題，企業(yè)家后期創(chuàng)業(yè)動(dòng)力就會(huì)遇到瓶頸，出現(xiàn)"財(cái)富越多就越迷茫"的現(xiàn)象，企業(yè)經(jīng)營(yíng)也更容易遇到問題。而這個(gè)問題實(shí)際上很多浙商都沒有解決。實(shí)際上，企業(yè)經(jīng)營(yíng)到了一定階段，必然不是為自己，也不是為了子女、家庭而創(chuàng)造財(cái)富，相反，創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力應(yīng)該轉(zhuǎn)化為社會(huì)動(dòng)力，企業(yè)家應(yīng)該樹立為服務(wù)社會(huì)而創(chuàng)業(yè)的理念，并將其作為信仰。

    企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任感應(yīng)該包括幾個(gè)層面：一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任，即提供合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是企業(yè)家最基本的責(zé)任。二是法律責(zé)任，即不偷漏稅，不減不扣員工薪酬，不逃脫理應(yīng)承擔(dān)的法定義務(wù)。三是道德責(zé)任，即在履行了前面兩大責(zé)任后，投入社會(huì)公益。這并非強(qiáng)制責(zé)任，但體現(xiàn)的是企業(yè)家的境界和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)程度。相對(duì)應(yīng)地，也就是企業(yè)家獲得利潤(rùn)后的三次分配。第一次分配是創(chuàng)造利潤(rùn)，股東所得；第二次分配是繳納稅收，國(guó)家所得，第三次分配是公益慈善，弱勢(shì)人群所得。這三次分配較好地完成了，企業(yè)家履行社會(huì)責(zé)任就顯得相對(duì)圓滿。

    除了傳統(tǒng)作為外，新一代浙商要成為富有責(zé)任感企業(yè)家，就必須向"責(zé)商"和"哲商"方向努力，做一個(gè)善于自我反思的人，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最大化。

    記者：在經(jīng)歷了三鹿奶粉事件后，企業(yè)家社會(huì)責(zé)任感成為一個(gè)眾人關(guān)注的話題。在公眾信心指數(shù)下滑的情況下，企業(yè)家群體應(yīng)如何作出應(yīng)對(duì)，重樹在公眾心目中的正面形象？

    楊軼清：現(xiàn)在不少企業(yè)家還停留在工具理性階段，以創(chuàng)造利潤(rùn)為終級(jí)目標(biāo)。目前看來，高呼GDP萬歲、利潤(rùn)萬歲的企業(yè)家還是很多，他們往往以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量、員工和消費(fèi)者利益為代價(jià)，這反映出當(dāng)前企業(yè)家社會(huì)責(zé)任感的缺失和畸形。不少企業(yè)家花巨資投入慈善，卻連生產(chǎn)合格產(chǎn)品這一最基本的責(zé)任都沒有盡到，這實(shí)際上是一種極不成熟的社會(huì)責(zé)任觀。

    因此，對(duì)于企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任，除了呼吁其要有更高的追求，更重要的是履行好基本責(zé)任，生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。惟有如此，企業(yè)家作為社會(huì)的一個(gè)群體，才能得到公眾的尊重。

    浙商超越：轉(zhuǎn)型升級(jí)打破宿命

    記者：今年以來，浙江不少大型民營(yíng)企業(yè)紛紛陷入困境，這一方面與當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有著重要關(guān)聯(lián)，另一方面，也預(yù)示著浙商的轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)已經(jīng)到來。在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)法則下，浙商應(yīng)如何從自身領(lǐng)域?qū)ふ彝黄�，順利�?shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型？

    楊軼清：這是各類企業(yè)都面臨的問題。本次全球金融危機(jī)始于去年7月，于今年9月惡化，面對(duì)這一波經(jīng)濟(jì)不景氣的風(fēng)潮，浙江遭遇的困境比全國(guó)其它地區(qū)相對(duì)更加嚴(yán)重。可以說，浙江今年以來陷入的困境是30年來從未有過的，這和幾個(gè)方面因素有關(guān)：

    一是與浙江產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有關(guān)。浙江產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為外貿(mào)導(dǎo)向型，外貿(mào)出口占GDP比重比較高，在人民幣升值、出口下降的影響下，企業(yè)的銷售和利潤(rùn)都受到了明顯沖擊。再加上宏觀調(diào)控的影響，可謂多方受阻。二是浙江產(chǎn)業(yè)多處于下游，在原材料上漲、而產(chǎn)品價(jià)格受到嚴(yán)格管制的情況下，企業(yè)受到兩頭擠壓，盈利能力減弱。三是資源要素制約越來越嚴(yán)重。另外，產(chǎn)業(yè)集群是浙江經(jīng)濟(jì)的一個(gè)特色，塊狀經(jīng)濟(jì)內(nèi)部一榮俱榮一損俱損的情形比較嚴(yán)重。因此，浙江企業(yè)陷入困境，既有國(guó)際因素，也有自身因素。當(dāng)前來看，應(yīng)從三方面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型突破。

    第一，著眼于企業(yè)層面，部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)不景氣甚至是歇業(yè)倒閉，不僅是正常的，而且是處于倒逼機(jī)制的需要。例如，慈溪小家電生產(chǎn)企業(yè)多達(dá)10000多家，但是年產(chǎn)值500萬以上的卻只有300多家，大多數(shù)企業(yè)年產(chǎn)值不到100萬，資源配置效率相當(dāng)?shù)�。從這個(gè)意義上來說，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，減少市場(chǎng)主體，是沒有壞處的。

    第二，從微觀層面看，企業(yè)出路有三。一是要改變"寧為雞頭，不為牛后"的思想，要敢于、善于整合，要有不當(dāng)董事長(zhǎng)當(dāng)董事、從老板到股東的觀念轉(zhuǎn)變，通過合作提高競(jìng)爭(zhēng)力。二是要善于融入全球產(chǎn)業(yè)分工體系，對(duì)小企業(yè)而言，產(chǎn)品、規(guī)模也許不大，然而一旦納入全球產(chǎn)業(yè)分工體系，便會(huì)長(zhǎng)久存在。這與產(chǎn)品出口并不是一回事；三是善于在原本的領(lǐng)域中做深做精做專，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    第三，從政府和社會(huì)層面看，應(yīng)致力于為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公平合理的良性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。一個(gè)有序的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，應(yīng)當(dāng)由政府、社會(huì)和企業(yè)共同來營(yíng)造。從現(xiàn)階段來說，公共部門可以作為的事情很多，比如制止知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯、公眾透明的司法、信用體系的建設(shè)等。同時(shí)，行業(yè)協(xié)會(huì)也應(yīng)當(dāng)履行自身責(zé)任，規(guī)范完善行業(yè)自律和競(jìng)爭(zhēng)秩序。

    記者：對(duì)浙商個(gè)體而言，您認(rèn)為應(yīng)該如何通過自身素質(zhì)的提高，融入新一輪的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之中？

    楊軼清：一是要善于學(xué)習(xí)�？梢詺w結(jié)為三方面的學(xué)習(xí)，即"全天候?qū)W習(xí)"、"全過程學(xué)習(xí)"、"全方位學(xué)習(xí)"。"全天候?qū)W習(xí)"，是一種非編碼知識(shí)的學(xué)習(xí)，即并非通常意義上所指的看書、聽課，而是將一切信息轉(zhuǎn)化成自身的能量。這其中，最重要的是建立一種學(xué)習(xí)意識(shí)，即要把看電視、聽人說話、看報(bào)紙、吃飯聊天都理解成課堂，即學(xué)習(xí)是無處不在的。"全過程學(xué)習(xí)"，企業(yè)家應(yīng)當(dāng)本著"活到老學(xué)到老"的態(tài)度。"全方位學(xué)習(xí)"，是指企業(yè)老總、經(jīng)理人、員工都必須融入學(xué)習(xí)的氛圍之中，打造全方位的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。

    二是要把握平衡。企業(yè)家要在理性和非理性之間找到平衡，在經(jīng)驗(yàn)和教條之間找到平衡，既不能太保守，限制創(chuàng)新，也不能過于激進(jìn)，盲目追求多元化和規(guī)模效應(yīng)。

    三是要有超越自我的勇氣和魄力。作為第一代浙商，很多企業(yè)家已經(jīng)很成功，但當(dāng)遇到了新問題，仍然要有否定自我的勇氣，超越自我。同時(shí)，作為第二代浙商，接班人應(yīng)在經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新上力求超越父輩，爭(zhēng)取在接班過程中成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

    四是要實(shí)現(xiàn)從富家到富國(guó)的理念超越。要做一個(gè)有責(zé)任心的企業(yè)家，對(duì)于國(guó)家、社會(huì)要有更多的責(zé)任和承諾，深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)家的終級(jí)目標(biāo)不是個(gè)人財(cái)富最大化，而是人生價(jià)值的最大化，即要從"浙商"變成"責(zé)商"。唯有如此，才能在潮起潮落的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，打破盛衰輪回的商幫宿命。