號(hào)稱將打造中西部規(guī)模最大、配套設(shè)施最齊全的專業(yè)品牌服裝批發(fā)市場(chǎng)的綠云尚都運(yùn)營(yíng)近3年后于近日停業(yè)整改。綠云尚都商業(yè)體量達(dá)10萬方,定位為品牌服裝批發(fā)市場(chǎng),位于觀音橋商圈,緊臨新世界百貨、新世紀(jì)百貨、重百、龍湖北城天街。坐擁如此好的地段,又有如此新的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)理念,卻為何要停業(yè)整改?
現(xiàn)狀:
租戶撤離
7月13日,記者前往綠云尚都調(diào)查,大門緊鎖,旁邊有一側(cè)門供出入,側(cè)門旁邊擺滿了打折出售的衣物。上樓后發(fā)現(xiàn),1~6層的鋪面已經(jīng)完全被打掉,唯有第7層,因?yàn)槟橙瞬攀袌?chǎng)正在開招聘會(huì),顯得有些熱鬧?头行墓ぷ魅藛T告知,商場(chǎng)已經(jīng)停業(yè)整改,以后將重新招商。
在2樓的臨街鋪面,記者見到還未撤場(chǎng)的兩位商家,一位是經(jīng)營(yíng)窗簾的王女士,一位是經(jīng)營(yíng)男裝的秦先生。王女士告訴記者:“綠云尚都最初說是搞批發(fā),結(jié)果是批發(fā)零售都做。最令人不解的是,樓層規(guī)劃混亂,童裝、女裝、男裝都布局在一層樓,就連我們想在這里買衣服,都不知道從哪里逛起。管理不到位,管理方?jīng)]有把他們和商家的關(guān)系看作是魚和水的關(guān)系,對(duì)商家的建議不采納,節(jié)假日提前關(guān)門等!倍叵壬鷦t告訴記者,進(jìn)入綠云尚都以來,因?yàn)榈靡嬗谏啼伵R街,生意還算做得走,因此他還將在商場(chǎng)整改之后繼續(xù)做下去。
據(jù)了解,目前綠云尚都已經(jīng)找了重慶某知名百貨管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐,將對(duì)整個(gè)商場(chǎng)進(jìn)行重新定位、規(guī)劃、改裝、招商、運(yùn)營(yíng)。
專家診斷:
輸在定位、
布局、運(yùn)營(yíng)
重慶金尚商業(yè)顧問有限公司高級(jí)合伙人,劉建先生,曾參與南濱路第一大道、龍湖晶酈館、西城天街、北京國(guó)瑞城、北京優(yōu)塘、成都寬窄巷子、成都蘭桂坊、重慶天地等眾多不同商業(yè)項(xiàng)目的策劃與招商工作,擁有豐富的商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。劉建在接受記者采訪時(shí)非常細(xì)致地為綠云尚都的失敗作了診斷:
首先,在于整個(gè)項(xiàng)目的定位出了問題,這也是其失敗的根本原因。我們都知道,在北京、廣州、深圳,這種在商業(yè)中心做類批發(fā)商場(chǎng)的百貨項(xiàng)目很多,經(jīng)營(yíng)得也很成功。但重慶卻是一個(gè)非常特別的城市,朝天門批發(fā)市場(chǎng)異常強(qiáng)大,強(qiáng)大得不是一個(gè)獨(dú)立的商業(yè)項(xiàng)目就可以與之抗衡的。另外,北、深、廣等城市的類批發(fā)市場(chǎng)擁有大量配套存在,電影院、KTV、美食廣場(chǎng)等,即便是這些商場(chǎng)內(nèi)部沒有這樣的配套存在,但在其周邊50米距離內(nèi),必定有這樣的業(yè)態(tài)作為補(bǔ)充。而綠云尚都附近則沒有。
其次,從整個(gè)商圈的人流動(dòng)線來講,綠云尚都所處的位置有點(diǎn)尷尬,整個(gè)江北觀音橋商圈分為兩大版塊,一邊是北城天街版塊下的茂業(yè)、遠(yuǎn)東,一邊則是以新世紀(jì)為領(lǐng)頭羊的新世界、重百、蘇寧,從區(qū)域上來看,綠云尚都位于環(huán)道邊,距離新世紀(jì)版塊的核心位置約100米,整個(gè)新世紀(jì)版塊的人流入口有三個(gè),一個(gè)是從北城天街經(jīng)地下通道流向重百、新世紀(jì)、新世界,一個(gè)是從新世紀(jì)旁邊的出租車站及對(duì)面車站流來,再一個(gè)是從朗晴廣場(chǎng)經(jīng)金源大飯店附近進(jìn)入。雖然中醫(yī)院車站對(duì)面的入口也可進(jìn)入,但不是主要入口,幾乎可以忽略。另外,北城天街絲芙蘭旁邊新修一地下通道,但卻是新近開通的,目前還未起到紐帶作用。
再次,場(chǎng)內(nèi)人流動(dòng)線布局不合理。這個(gè)近10萬平方米體量的商業(yè)項(xiàng)目,共7層,平均每層面積都在10000平方米以上。這樣的商業(yè)建筑設(shè)計(jì)令人匪夷所思。當(dāng)這一切存在之后,就給商場(chǎng)的人流動(dòng)線設(shè)計(jì)與商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)出了一道高難度難題,無奈,綠云尚都沒有解決好這樣的人流動(dòng)線設(shè)計(jì),消費(fèi)者下了扶梯以后,不知道應(yīng)該怎樣走,如同進(jìn)入迷宮一般。
另外,運(yùn)營(yíng)管理工作不暢。2007~2008年,綠云尚都的招商工作進(jìn)行得還是蠻不錯(cuò)的,整個(gè)商場(chǎng)1至4層都是滿鋪開業(yè)。但是進(jìn)入運(yùn)營(yíng)之后,整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)推廣工作應(yīng)該沒有做到位,與商家的溝通也存在一定問題,否則不會(huì)有商家陸續(xù)撤離。
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改進(jìn):
可借鑒
香港MegaBox
綠云尚都的未來到底該何去何從?這其實(shí)也是很多業(yè)內(nèi)人士思考、討論的話題。
新進(jìn)駐的某百貨管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示,目前綠云尚都定位做時(shí)尚名品店,主要業(yè)態(tài)以服飾和餐飲為主,輔以休閑娛樂等業(yè)態(tài)。服飾主要做品牌旗艦店,品牌檔次略高于北城天街。
劉建先生則表示,這個(gè)項(xiàng)目究竟能不能活起來,目前還很難講。旁邊大融城的建筑設(shè)計(jì)如果是開放式,那對(duì)綠云尚都將非常有益,如果是封閉式,則很難對(duì)它有扶助作用。如果非要為綠云尚都指條路子,其實(shí)它可借鑒香港Mega Box的做法。
位于香港九龍灣的Mega Box,是一間很有特色的MALL,雖然位于郊區(qū),且樓層高達(dá)17層,但其仍然經(jīng)營(yíng)得非常好。
Mega Box設(shè)立了往返德福廣場(chǎng)和Mega Box的穿梭車解決客流來源與交通問題,商場(chǎng)內(nèi)部又大量采用通天梯解決內(nèi)部人流動(dòng)線問題,在業(yè)態(tài)規(guī)劃方面也下了工夫,底層布局大量的年輕運(yùn)動(dòng)服飾,中間層有百安居、家居超市、親子中心、KTV,又有IMAX電影院和全港首個(gè)符合國(guó)際賽事標(biāo)準(zhǔn)的溜冰場(chǎng),同時(shí)搭配有大量的餐飲。
商業(yè)其實(shí)不需要?jiǎng)?chuàng)新,只需要復(fù)制。我們說的復(fù)制,不是因循守舊,而是嚴(yán)格遵守商業(yè)規(guī)律辦事,在研究了人的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為之后,得出科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃與定位。商業(yè)其實(shí)也可以創(chuàng)新,創(chuàng)新主要可以從商業(yè)建筑設(shè)計(jì)、人流動(dòng)線、主題定位、導(dǎo)視系統(tǒng)等無關(guān)于商業(yè)核心的方面去創(chuàng)新。比如,香港的圓方、K11、Mega Box等。
值得一提的是K11,它是一間以“藝術(shù)”為主題的MALL,整個(gè)建筑就修建得如同一件藝術(shù)品,建筑設(shè)計(jì)很創(chuàng)新,進(jìn)入商場(chǎng)里面,是一組接一組的以“藝術(shù)”為主題的小品,這就是K11這間MALL在主題上的創(chuàng)新。