試衣前,先交一定數(shù)額的押金,最終無論是否成交,押金一概不退。漢口萬商白馬服裝批發(fā)市場的這個潛規(guī)則,令人吃驚。
昨日,市民李晴到江漢區(qū)民族工商所投訴稱,7月17日,她在萬商白馬3樓3101門面,看中了一款長裙。她要求試穿看效果,但銷售員堅持先付款才可試穿,并稱如果看中款式,店方保證衣服質(zhì)量和尺寸。李晴交了120元后試穿,發(fā)現(xiàn)裙子不合身。此時,銷售員以裙子無質(zhì)量問題為由,稱“只換不退”。多次協(xié)商未果,李晴只好求助于工商部門。
民族工商所執(zhí)法人員告訴記者,李晴的投訴并非個例。該所去年來接到的有關(guān)萬商白馬押錢試衣的投訴,達到上百起之多。“這已成了萬商白馬的一個潛規(guī)則,屢禁不止!惫ど倘藛T說。
昨日上午,記者佯裝顧客,隨機走訪了萬商白馬服裝批發(fā)市場里的5家商鋪。在4樓4132巧錦店,記者佯裝試衣,一女店員稱,衣服打折50元一件,要試的話,看好樣子,先交50元押金。該店員稱,該店是服裝批發(fā)店,一般不試穿,“如果都來試穿,那哪忙得完”。5樓一家商鋪,店員也是明確表示先交錢才讓試穿。
對此,工商部門認為,“押錢試衣”是一種違背消費者意愿強買強賣的經(jīng)營行為。何況萬商白馬的營業(yè)執(zhí)照上,寫明的經(jīng)營范圍包括批發(fā)和零售。“如你不做零售,可提前聲明。押錢試衣完全扭曲了正常的買賣關(guān)系。”工商人員說,針對萬商白馬的處罰不日將作出。萬商白馬物業(yè)負責人表示配合。
當日下午記者獲悉,萬商白馬物業(yè)方將聯(lián)合民族工商所推出誠信紅黑榜公示制度——凡存在押錢試衣現(xiàn)象的商鋪,將登上市場大門口的黑榜,連續(xù)三次登上黑榜的商戶,將予以清退出場。