最近幾天,已經(jīng)在溫州家具市場經(jīng)營了多年的商戶張女士很是糾結(jié),慈湖路口這個(gè)經(jīng)營了十年之久的傳統(tǒng)家具市場,正在醞釀“變臉”!白兡槨敝,老市場將整改為現(xiàn)代化的家具品牌商場“居和嘉美國際家居生活廣場”。雖然已經(jīng)提交了居和嘉美200平方米商鋪的入駐登記書,但她不知道自己代理的家具品牌,能否順利通過居和嘉美的“資格審查”。如果到時(shí)候品牌通不過,她只能“被迫離場”;而要是臨時(shí)換品牌,她又怕鋪位早就被預(yù)訂一空。
8月2日早上,在市場的電梯口,她恰巧碰到了“居和嘉美家居生活廣場”的執(zhí)行董事兼總經(jīng)理金紅松,于是趕緊說了一下自己代理的家具品牌的情況。金紅松略微思忖,表示“品牌還可以”。張女士便像吃了定心丸一樣,臉上堆起了笑容。
在家具市場眾多糾結(jié)著的老商戶中,張女士算是比較幸運(yùn)的一個(gè)。金紅松說,12萬平方米最多只能容納500多個(gè)家具品牌入駐,但是現(xiàn)在有意入駐的品牌超過1000家,需求面積超過20萬平方米,大批品牌只能先“忍痛”撒手。
多年以來,被溫州市民視為中檔家具集散地的溫州家具市場,到底要怎樣變臉?
一記“摘帽”的耳光
家具市場主動(dòng)“變臉”的直接動(dòng)力,源自于去年的意外“降級”,蟬聯(lián)了兩屆共6年之久的“浙江省重點(diǎn)市場”稱號,被評審組摘掉了。這對浙南閩北地區(qū)最大的家具專業(yè)市場來說,簡直就是一記響亮的耳光。最先感受到這種難堪的,顯然是市場的東家溫州俊奇經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司。
俊奇經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司董事長黃建奇坦言,溫州市區(qū)東大門有飛機(jī)場,北大門面臨甌江,西大門已有動(dòng)車站,唯獨(dú)慈湖路口這邊以家具市場為代表的南大門,多年以來淪落到“低小散、臟亂差”的局面,一度作為明星市場的溫州家具市場被“摘帽”,也是迫不得已。
“整頓升級家具市場的想法早就有了,但一直不成熟!秉S建奇說,想法一直成熟不起來而無法行動(dòng)的根本原因,就是缺乏熟悉家具市場運(yùn)作的專業(yè)團(tuán)隊(duì),F(xiàn)在,正在醞釀“變臉”的家具市場,已經(jīng)清晰地表明,他已經(jīng)找到合適的人才隊(duì)伍,以金紅松為主的30多人,均是國內(nèi)各大家具賣場精英。
億元“變臉”的誘惑
這次“變臉”的代價(jià)不菲,至少一個(gè)億。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),這個(gè)數(shù)字應(yīng)該算保守,交給名漢唐公司的規(guī)劃設(shè)計(jì)費(fèi),至少百萬元。但對一個(gè)市場來說,僅僅是投巨資重新裝修,而運(yùn)營理念不變、經(jīng)營模式不變,那不過是換湯不換藥,對經(jīng)營戶而言談不上會(huì)有多大的誘惑。
顯然,那上千個(gè)提交了入駐預(yù)登記的家具品牌,不會(huì)是高溫天氣里頭腦發(fā)熱。據(jù)了解,溫州家具市場成立于1997年,1999年被溫州俊奇經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司拍賣所得,目前是浙南地區(qū)唯一一家集家具銷售、展示、倉儲(chǔ)、服務(wù)為一體的大型專業(yè)化市場,位于甌海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)慈湖路口104國道邊,總占地面積72畝,總面積8萬平方米,2009年交易額近7億。
金紅松說,家具市場在前十年的發(fā)展歷程中,出現(xiàn)過兩個(gè)高峰段,一是2003年,同時(shí)獲得“省重點(diǎn)市場”和“省四星級文明規(guī)范市場”兩大榮譽(yù);二是在2006年,家具市場引進(jìn)了溫州知名的家具商場品牌“新天地”,市場的檔次得到了一定的提升,但改變的僅是局部。“周圍環(huán)境亂、品牌規(guī)劃亂、經(jīng)營管理亂!痹诮鸺t松看來,正是這“三亂”一直制約著市場的進(jìn)一步發(fā)展,最終導(dǎo)致市場被“摘帽降級”。
既然清楚瓶頸所在,那么“變臉”的目的自然很明確。根據(jù)規(guī)劃,億元的投入主要花在兩處:一是硬件升級,簡單說就是內(nèi)外大裝修;二是軟件升級,引進(jìn)專業(yè)管理團(tuán)隊(duì),導(dǎo)入先進(jìn)運(yùn)營模式。“把以前的純租賃式經(jīng)營,改為現(xiàn)在的加盟、聯(lián)營式,即品牌商場化經(jīng)營!苯鸺t松表示,新的運(yùn)營模式具有“五個(gè)統(tǒng)一”:入駐品牌統(tǒng)一審核、產(chǎn)品銷售價(jià)格統(tǒng)一審核、收銀統(tǒng)一、售后服務(wù)統(tǒng)一管理、人員培訓(xùn)統(tǒng)一執(zhí)行。
對比市場“變臉”前后的運(yùn)營模式,可以明顯看出,市場的業(yè)主方以前純粹是“包租公”,現(xiàn)在卻是和所有經(jīng)營戶綁定,成為一個(gè)“利益聯(lián)盟”。金紅松認(rèn)為,這就是將商場化運(yùn)營模式導(dǎo)入家具市場經(jīng)營,就像溫州百貨業(yè)的銀泰、時(shí)代,從而體現(xiàn)“居和嘉美”的服務(wù)理念:“傾心之居、悅心之美”。而這,正是家具市場億元“變臉”的誘惑所在。
幕后的政府“推手”
6月底,作為浙江板式家具制造企業(yè)的龍頭浙江富得寶家具有限公司,在工廠臨街路口開出首期營業(yè)面積達(dá)3000平方米的“富得寶家具直銷廣場”,成為溫州家具品牌單體面積最大的展示旗艦店,與同在上江路邊的聯(lián)結(jié)福家居廣場隔街呼應(yīng)。有一點(diǎn)可以揣測,它們都已經(jīng)“鉆”到了市政府“退二進(jìn)三”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大旗之下。
但溫州家具市場本來就屬三產(chǎn)之列,現(xiàn)在主動(dòng)“變臉”,無疑更是順風(fēng)順?biāo)。根?jù)《甌海區(qū)梧田片甌海大道、104國道沿線“退二進(jìn)三”及專業(yè)市場整合提升規(guī)劃研究》顯示,該片區(qū)現(xiàn)狀有裝飾材料城、安居樂、溫州家具市場、一家家居超市等家裝市場,產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢明顯,今后可以以現(xiàn)有市場作為增長原點(diǎn),通過整合提升,迅速形成以“家”為主題的商圈。當(dāng)然,這個(gè)商圈并不孤立,“車”主題商圈也在籌劃之中。
溫州市甌海區(qū)現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)整合提升指揮部常務(wù)副指揮盧忠雷表示,目前這個(gè)片區(qū)的規(guī)劃細(xì)則還沒定,但商貿(mào)流通業(yè)的整合提升是必然的趨勢,也是今年的工作重點(diǎn)。對于已經(jīng)進(jìn)行自我升級的溫州家具市場,盧忠雷表示,首先要做大市場規(guī)模,提升市場檔次,要給周邊專業(yè)市場的提升起到模范帶頭作用,而其自身的升級成功,也將成為甌海商貿(mào)流通業(yè)整合提升的一個(gè)示范點(diǎn)。
當(dāng)民企的自覺行為符合行業(yè)發(fā)展潮流,又趕上政策大勢,沒有人會(huì)懷疑,前景會(huì)是順勢做大做強(qiáng)后的光明。