家居市場低碳炒作勁爆 建材套餐“噎”住了消費者

    2010年的家居建材市場，低碳環(huán)保概念被炒得火熱，而不實在的促銷方式和套餐銷售，讓消費者頻頻露出“囧”相和“�！睉B(tài)。好在有互聯(lián)網(wǎng)助力，商家正積極探索網(wǎng)絡銷售模式。

炒:家居低碳炒作勁爆

字義：炒，最廣泛使用的一種烹調(diào)方法。新時期衍生出“炒作”一詞，指一種不斷翻新的商業(yè)技巧，基本目的是聚人氣，也就是吸引大眾的注意力，最終目的是名利雙收。

2009年12月哥本哈根大會落幕，接下來的2010年，低碳生活時代揭幕。它的極簡表達其實就是一句話：以較少的碳消耗換取高質(zhì)量的生活。但如同無數(shù)曾被“爆炒”的概念一樣，它同樣被炒得過火�！暗吞硷L”也隨之吹遍家裝建材行業(yè)。

在多家建材市場，不少建材商家打出了諸如“甲醛超標全額賠款”、“聯(lián)合國人居環(huán)境綠色品牌”、“無輻射、無污染”、“低碳木板”等廣告招牌，吸引了眾多消費者的目光。

一位正打算購買建材裝修的消費者說，他最近經(jīng)常到建材市場考察，購買家居產(chǎn)品他有自己的判斷標準：“現(xiàn)在買裝修材料除了看價錢，還要了解材料是否環(huán)保。”許多業(yè)內(nèi)人士也表示，現(xiàn)在老百姓對環(huán)保的要求越來越高，老百姓以前關注的是品牌，現(xiàn)在更多關注這些品牌產(chǎn)品是否真正達到了環(huán)保要求。

近日走訪市場了解到，今年建材市場主推節(jié)水型閥門、衛(wèi)生潔具以及LED節(jié)能燈等節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，其價格大多比普通產(chǎn)品貴了5%~10%。但記者注意到，對于何謂低碳，銷售人員知之甚少，就連經(jīng)銷商自己也解釋不清其宣傳海報上產(chǎn)品節(jié)能低碳的數(shù)據(jù)到底是怎么回事。一些銷售人員透露，他們之所以打出低碳宣傳，主要還是為了炒“概念”。

行家點評：“低碳生活是指在生活中所耗用能量的減少，從而減低碳特別是二氧化碳的排放。”在家居行業(yè)中，要真正符合低排放、低耗能、低污染的標準才是低碳產(chǎn)品。消費者可選購不含甲醛、鉛、苯等有毒物質(zhì)的黏合劑、涂料、地板等材料；選購節(jié)電節(jié)水的器具來節(jié)能減排；選購家具要看其環(huán)保性，也就是看這個產(chǎn)品是否做到了以下幾點：生產(chǎn)過程能源消耗低、碳排放量低，產(chǎn)品使用壽命比較長，廢棄后易于回收利用等。目前“低碳”仍無一個讓人信服的衡量標準，家居建材行業(yè)的低碳之路才剛剛開始。

囧:建材套餐“噎”住消費者

字義：囧，本義為“光明”。從字形上看，“囧”非常形象地突出了扭曲夸張的表情，因此在網(wǎng)絡語言中，它被賦予“郁悶、悲傷、無奈”之意。

“2008年，我裝修第一套房子的時候，逛建材市場感覺缺什么直接買就行了。今年8月裝修另一套房子，再逛建材市場時，我發(fā)現(xiàn)基本都是套餐銷售，單買一樣商品反而不劃算�！痹谡劶敖�年來家居建材銷售變化的最大感受時，先后裝修過兩套房子的韋女士如是說。

的確，建材市場如今流行“套餐”模式：面盆、花灑一起賣，櫥柜套餐包括抽油煙機和灶臺，商家一股腦地將一整套商品打包銷售給消費者。消費者往往只知套餐價，而不知每件商品的價格�！皺还裉撞屠镆欢褨|西，最后，要買的主材——櫥柜到底是多少錢一延米，是不是套餐就比按每延米計算價格合算，誰也搞不清，最后成了一筆糊涂賬。最值得注意的是，一些建材商家在套餐中所使用的產(chǎn)品質(zhì)量存疑。“我本來看中某櫥柜的一款套餐，套餐中配有一款品牌水槽。我到這一品牌水槽的專營店去問，店員告訴我，櫥柜套餐中的這款水槽質(zhì)量不太好，現(xiàn)在已經(jīng)停產(chǎn)了�！奔易∧承�區(qū)的潘女士說。

除此之外，一些雜牌建材套餐中包含的個別產(chǎn)品幾乎屬于“三無產(chǎn)品”，這些產(chǎn)品消費者聞所未聞，價格也無從查詢。

行家點評：業(yè)內(nèi)人士建議，消費者選擇套餐消費既要詳盡了解套餐價格、服務方式、中途是否收費等內(nèi)容，還要弄清搭配是否科學合理，同時考慮套餐是否適合自己、是否合算，避免出現(xiàn)買櫝還珠的囧相。

疲:高價低折促銷不給力

字義：疲，本義是身體上感覺疲乏、困倦。疲不僅是身體的倦怠，更意味著精神的萎靡，意志的消磨。套用時下流行語，就是很不給力。

近年來，家居消費市場形成了一種“節(jié)日效應”。記者粗略地算了一下，每年大大小小的節(jié)日有十多個，也就意味著每個月商家要推出促銷活動，這其中還不包括商家自己的店慶及策劃活動。而南寧家居建材市場上，賣場有十幾家，材料商更是近千家，如此龐大的促銷活動數(shù)量，難免讓消費者對促銷產(chǎn)生了免疫力。

近日，一位正在逛賣場的顧客告訴記者：“我們現(xiàn)在對打折都沒什么感覺了，以前是質(zhì)量有點瑕疵的，款式有點過時的商品在打折，我們還會覺得合理，有點心動�？涩F(xiàn)在就連剛上市的新品也在打折，今天五折，明天就有可能四折，這誰敢買��！”的確如此，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，參加促銷活動的人很多，但真正出手購買的并不多。采訪中，某建材銷售商透露了其中緣由：“一些不講誠信的商家把標價抬得很高，然后大力度地打折，這樣才能讓消費者覺得買得不虧，占了便宜�！�

行家點評：高價低折的促銷手法，給消費者留下了不誠信的印象，屬于一種短視行為。業(yè)內(nèi)人士建議，消費者在購買前應貨比三家，摸清產(chǎn)品的底價，避免價格圈套，經(jīng)濟能力允許的條件下盡量選購知名品牌建材產(chǎn)品。

網(wǎng):建材銷售頻頻“觸網(wǎng)”

字義：“網(wǎng)”，當然不是漁網(wǎng)、蜘蛛網(wǎng)之類的，這里說的是互聯(lián)網(wǎng)。

無數(shù)因素表明，網(wǎng)絡不但正在成為影響人們生活方式的媒介，甚至會改變整個制造行業(yè)推廣、建材銷售渠道等市場行為。許多消費者表示，通過網(wǎng)絡獲取建材品牌信息足夠說明問題，而網(wǎng)絡購物的快速增長，同樣也為整個行業(yè)的建材銷售渠道提供一種新的模式。

行家點評：業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)階段由于受到產(chǎn)品售中及售后服務相對欠缺等問題的限制，建材家居產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售渠道仍不盡如人意。建材商家也要有一些變通，將網(wǎng)絡渠道與實體店銷售相結(jié)合，滿足消費者的消費心理，實現(xiàn)銷售。