導(dǎo)語(yǔ):無(wú)論是漫步于巴黎香榭麗舍大道(Champs-Elyses)還是穿梭于米蘭蒙特拿破侖大街(Via Montenapoleone),你準(zhǔn)能碰見(jiàn)幾個(gè)手提各大品牌購(gòu)物袋的中國(guó)游客。據(jù)中國(guó)旅游研究院今年發(fā)布的一份報(bào)告,2011年將有超過(guò)5700萬(wàn)中國(guó)出境游客,比2010年多了300萬(wàn)人。
一家位于上海的中國(guó)市場(chǎng)研究公司估計(jì),2010年中國(guó)游客在境外花費(fèi)總值540億美元,而今年海外旅將繼續(xù)增長(zhǎng)12%到14%。中國(guó)游客整體在境外花費(fèi)比他們?cè)趪?guó)內(nèi)的消費(fèi)要高出約60億美元,越來(lái)越多的旅客到香港甚至歐洲購(gòu)買大件奢侈品,例如皮包、鞋、衣服、手表和飾品。
中國(guó)旅行團(tuán)購(gòu)買力掃遍全球 盡管歐洲和美國(guó)游越來(lái)越流行,但受到苛刻的旅游簽證條款限制,特別是美國(guó);短途區(qū)域性旅游點(diǎn)例如香港,澳門和臺(tái)灣等地仍是中國(guó)內(nèi)地人的出游首選。國(guó)際游方面日本和韓國(guó)比美國(guó)或歐洲更能吸引中國(guó)游客,但在地震,海嘯后,核泄漏引發(fā)的連串恐慌導(dǎo)致成千上萬(wàn)的內(nèi)地游客取消原定的日本行程。中國(guó)旅游搜索引擎“去哪網(wǎng)”的首席執(zhí)行官兼合伙創(chuàng)始人弗里茨-戴福瑞(Fritz Demopoulos)透露,“到目前為止,仍沒(méi)有足夠的跡象顯示這部分游客把行程轉(zhuǎn)移到美國(guó)甚至歐洲地區(qū)。東京是一個(gè)跟倫敦,紐約,舊金山,洛杉磯都不同類別的旅游點(diǎn)。”戴福瑞補(bǔ)充道,“東京游的代替品將會(huì)是首爾,隆坡或者新加坡!
從巴黎到米蘭再到拉斯維加斯,從東京到新加坡再到迪拜,在全球經(jīng)濟(jì)還在蹣跚復(fù)蘇的時(shí)候,中國(guó)富人在海外的出手闊綽,讓各地傳媒都頻發(fā)感嘆。但是,究竟這些揮金如土的中國(guó)消費(fèi)者,特別是來(lái)自二、三線城市的老板們?cè)诤M舛季唧w狂購(gòu)些什么。
北京大學(xué)學(xué)者張頤武說(shuō)過(guò),中國(guó)人購(gòu)買東西時(shí)對(duì)頂級(jí)品牌往往不惜重金,但在覺(jué)得商品不值或?qū)τ龅經(jīng)]聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌時(shí)卻不愿掏錢。從他們此行的收獲中我們應(yīng)該能看到各大世界品牌在中國(guó)國(guó)內(nèi)宣傳和營(yíng)銷是否有成效。記者發(fā)現(xiàn)所有人都鐘情于路易威登(LV)。阿瑪尼(Giorgio Armani)和杰尼亞(Ermenegildo Zegna)比較受男士們喜愛(ài);女士們則崇拜香奈兒(Chanel),克洛伊(Chlo)和普拉達(dá)(Prada)。然而他們對(duì)薩瓦托-菲拉格慕(Salvatore Ferragamo,被戲稱為“飛甩雞毛”),賽琳(Celine)和巴黎世家(Balenciaga)這類品牌不大熟悉。
路嘉國(guó)際是北京的一家旅游公司,從1996年成立以來(lái)組織過(guò)數(shù)以千計(jì)的美國(guó)旅行團(tuán)。一名資深導(dǎo)游透露,“很多中國(guó)游客對(duì)菲拉格慕和巴黎世家等世界品牌都不大熟悉。席琳迪(Celine)和托德斯(Tod`s)也不怎么為人所知。”游客會(huì)在哪里花錢,很大程度上取決于旅游公司的行程計(jì)劃,他們自己很難在異國(guó)他鄉(xiāng)找到心儀的購(gòu)物點(diǎn),而且也受語(yǔ)言限制!爱(dāng)?shù)貙?dǎo)游介紹哪里,他們就到哪里購(gòu)物。他們不知道去哪兒買,但他們能找到什么,就買什么!
近日記者有幸跟一個(gè)由140位中國(guó)富豪組成的旅行團(tuán),到訪了美國(guó),停留的目的地有紐約,波士頓,拉斯維加斯和洛杉磯。這個(gè)團(tuán)的團(tuán)友都是一個(gè)CEO委員會(huì)的高級(jí)會(huì)員,他們來(lái)自五湖四海,這個(gè)團(tuán)的消費(fèi)能力無(wú)容置疑。領(lǐng)隊(duì)者表示,“消費(fèi),是他們的首要任務(wù)。”
此行第一站是紐約,住的是皇冠廣場(chǎng)酒店,就位于時(shí)代廣場(chǎng),離曼哈頓中心著名的第五大道(Fifth Avenue)只需幾分鐘步行距離,購(gòu)物方便,很多旅客在這條大道上花幾小時(shí)就能揮霍上萬(wàn)美金。
路易威登在第五大道的旗艦最受團(tuán)友歡迎,尤其是女士們,“她們喊著要對(duì)每件新設(shè)計(jì)都挨個(gè)看!苯苣醽啠绽_(dá)和古奇(Gucci)也頗受歡迎,再就是蘋果店,有團(tuán)友一口氣買了四臺(tái)電腦。
第二站是波士頓,團(tuán)友沒(méi)被安排在這購(gòu)物。然后到了拉斯維加斯,他們?nèi)チ藙P撒宮(Caesar`s Palace),再次光顧路易威登。還有在阿瑪尼店里狂購(gòu)了上百件西服回國(guó)的任務(wù)。
從巴黎拉斯維加斯酒店(Paris Las Vegas hotel)出發(fā),旅歐大巴開(kāi)了兩小時(shí)終于抵達(dá)了拉斯維加斯超級(jí)工廠直銷中心(LasVegas Premium Outlets),這里擁有120家名牌折扣店,很多團(tuán)友都會(huì)“迷失方向”。為了方便中國(guó)游客,直銷中心外面還設(shè)有一臺(tái)接受中國(guó)銀聯(lián)卡的自動(dòng)提款機(jī)。
比如隨機(jī)采訪的一位來(lái)自重慶的消費(fèi)者,或許是不認(rèn)得這些品牌的英文名,也可能是沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這些品牌,他不認(rèn)識(shí)菲拉格慕,對(duì)拉爾夫-勞倫的馬球服裝(Polo Ralph lauren)和很多品牌都感覺(jué)陌生。最后他走進(jìn)了巴寶麗(Burberry),買了兩套西服,五條有品牌標(biāo)志的圍巾,還有超過(guò)半打的馬球襯衫!拔也挥浀萌ミ^(guò)哪些商店了,我不是很懂英文,也不記得自己買了些什么品牌。”他說(shuō):“這里很難買到假冒品,產(chǎn)品放心有保證,所以我情愿在這里購(gòu)物! 此行,他一共花了10萬(wàn)美元用于購(gòu)物。Burberry的工作人員表示,他們正在雇一些懂中文的銷售員,以便更好地接待越來(lái)越多的中國(guó)游客。
寇茲(Coach)在中國(guó)算是頗有聲望了。那些印上經(jīng)典品牌標(biāo)志的手袋特別受歡迎,幾乎所有在場(chǎng)的中國(guó)消費(fèi)者都在這里買了四五個(gè)手袋,四五個(gè)錢包。新秀麗(Samsonite)的行李箱是搶手貨,比如這個(gè)140人的旅行團(tuán)就有80%的人光顧了新秀麗,好把他們的 “戰(zhàn)利品”放進(jìn)箱里。
但不是所有人都能滿載而歸的,有位來(lái)自河南的消費(fèi)者,經(jīng)仔細(xì)檢查過(guò)每件貨品的出產(chǎn)地(是不是中國(guó)制造)之后,他逛遍了阿瑪尼和保羅店都沒(méi)什么收獲。
手表也是掃貨目標(biāo)之一。此行的團(tuán)友中有10%的人買了起碼1塊手表,有些甚至買2塊或者更多,價(jià)格在4萬(wàn)到5萬(wàn)美元不等。一位來(lái)自河北的41歲的消費(fèi)者表示,因?yàn)橹皼](méi)能找到賣的地方,他在返回北京前,會(huì)在三藩市機(jī)場(chǎng)買一塊百達(dá)翡麗(Patek Philippe)。小夏解釋道,“手表是成功人士的標(biāo)志。西服大多千篇一律,手表可以用來(lái)特顯自己,誰(shuí)不想要一塊好表?”
中國(guó)新富:奢侈品世界的財(cái)神爺
除了大型百貨、名店街和名牌折扣商場(chǎng),旅行團(tuán)還會(huì)光顧一些由美籍華人開(kāi)的專為中國(guó)游客而設(shè)的“一站式購(gòu)物店”,這里幾乎有游客們出境購(gòu)物單上列出的所有物品,包括新秀麗的行李箱,蘭蔻的化妝品和一些香水,飛利浦Norelcos電動(dòng)剃須刀,名牌太陽(yáng)眼鏡,高檔腕表,高級(jí)打火機(jī),美國(guó)鑄幣局發(fā)行的紀(jì)念幣,和埃德-哈迪(Ed Hardy) 的卡車司機(jī)帽(Trucker hat)。Winfeik就是其中一家這樣的一站式購(gòu)物店。
在美國(guó)游的最后一天,團(tuán)友們抓緊時(shí)間來(lái)到離洛杉磯8英里外的圣蓋博谷(San Gabriel Valley)蒙特貝羅(Montebello)購(gòu)物廣場(chǎng)。他們有的進(jìn)健安喜(GNC)買維生素和保健藥,有夫婦去了珠寶品牌Zales選購(gòu)首飾,還有不少光顧了梅西百貨(Macy`s)。大部分人都在最后一刻再次沖進(jìn)寇茲狂購(gòu)手提包和錢包。一位商店經(jīng)理表示,中國(guó)游客是他們“最棒的顧客。他們一來(lái),我們就知道今天的業(yè)績(jī)沒(méi)問(wèn)題了”。不過(guò),她小聲補(bǔ)充道,“但我不知道他們是否意識(shí)到這一點(diǎn),我們的東西全都是中國(guó)制造的!