常熟服裝城素以男裝專業(yè)市場而聞名全國。近年來,常熟的女裝專業(yè)市場正在迅速崛起,其中“撈品城”,由此前的“中國外貿(mào)內(nèi)銷中心”,調(diào)整為現(xiàn)在的“中國品牌服裝中心”,且專營中高檔精品女裝。
對于業(yè)態(tài)的調(diào)整,“撈品城”董事長夏偉量先生解釋說:“隨著時代的變遷及消費需求的變化,我們摒棄了之前的外貿(mào)商戶,留下了擁有自主品牌的、優(yōu)質(zhì)的客戶,與此同時為了進一步把市場做精做強,我們也面向全國招入一批成熟的、有成長后勁的品牌,以精品女裝定位常熟。”當(dāng)然,無論業(yè)態(tài)怎樣調(diào)整,都不會偏離建立“撈品城”的初衷,這可以從“撈品”的字面含義上去理解:人們來到這里,不需要挑挑揀揀,而是能大把地去“撈”,因為這里的品牌產(chǎn)品很多很精很時尚。夏偉量要把“撈品城”打造成全國女裝品牌的重要渠道或孵化基地。
提供網(wǎng)銷等增值服務(wù)
撈品城調(diào)整定位后,來自全國各地的相關(guān)品牌陸續(xù)入駐,市場在每個月都有明顯的變化。撈品城是由江蘇常熟仕德偉集團斥資1.8億元打造,經(jīng)營面積3萬平米,分設(shè)地上五層和地下一層。其一流的硬件設(shè)施是品牌形象良好的展示平臺,而撈品城所提供的差異化增值服務(wù),最為商戶看好。
常熟服裝城擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈,面輔料、加工、銷售、物流等配套十分成熟。有4000多家服裝生產(chǎn)企業(yè)、4萬多家服裝經(jīng)銷商、每天10多萬的客流量,年交易額在650億元以上。周邊銀行就達35家,這樣的高密度可謂世界少有。夏偉量認(rèn)為:處于如此繁榮的背景下,常熟女裝各姐妹市場只要運營得當(dāng),必會發(fā)揮出強大的集群輻射功能,并形成與男裝并駕齊驅(qū)的態(tài)勢;此時撈品城所應(yīng)做的,就是要服務(wù)得更加精準(zhǔn)、更加完善。
撈品城采用商場化的管理。此外,撈品城最獨特的優(yōu)勢是:以專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷,打造撈品城專業(yè)網(wǎng)上商城,為入駐實體店帶來增值服務(wù)。仕德偉集團的另一下屬企業(yè)“江蘇網(wǎng)絡(luò)科技”,是擁有1500名工作人員、從事網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)公司,年銷售額達4億元。其規(guī)模位列江蘇省第二,蘇州市第一,并已發(fā)展為蘇州乃至全國各企業(yè)開展電子商務(wù)的培訓(xùn)基地。夏偉量說:“網(wǎng)絡(luò)營銷是品牌發(fā)展的重要方向,我們將憑借專業(yè)優(yōu)勢,使入駐品牌通過這個平臺走向全國,而不僅限于長三角的輻射半徑。”這是“擁有撈品一間鋪,走遍全國萬條路”的實現(xiàn)途徑之一。
常熟服裝城已逐步形成了較清晰的錯位經(jīng)營格局,如男裝區(qū)、童裝區(qū)等。撈品城作為專業(yè)的女裝市場,出于戰(zhàn)略考慮以及適中的體量,只限于集成優(yōu)質(zhì)品牌,并設(shè)有較高的入駐門檻。據(jù)悉,撈品城在招商政策上,對符合條件的品牌會給予極大的優(yōu)惠。
設(shè)“老板學(xué)堂”等構(gòu)建軟實力
撈品城的增值服務(wù),還體現(xiàn)在營造良好的市場文化和日常管理之中。比如,撈品城設(shè)有“老板學(xué)堂”,每周一次定期舉辦各類學(xué)習(xí)課程。內(nèi)容從市場營銷、品牌提升到商務(wù)禮儀、養(yǎng)生之道等,無一不全。如此不斷的學(xué)習(xí)交流,全面提升了商戶的經(jīng)營水平和個人修養(yǎng)!袄习鍖W(xué)堂”開辦至今已有50余期,深受廣大商戶的好評。
這種精心的培育,也為撈品城業(yè)態(tài)的順利調(diào)整起到了積極作用。有些不符合當(dāng)前定位的商戶,雖然不想離開撈品城,但他們的頭腦中已形成了全局意識,能夠理解這種做法,并紛紛配合。撈品城對于被勸退的商戶,也酌情進行了補償。
對于市場內(nèi)的營業(yè)員,撈品城則實行統(tǒng)一管理,這在眾多的專業(yè)市場中并不多見。撈品城規(guī)定,營業(yè)員不得在本市場內(nèi)相互跳槽,這有助于提高商戶培養(yǎng)營業(yè)員的積極性,也可杜絕不合理的工資攀比現(xiàn)象。撈品城還與商戶達成協(xié)議,對符合條件的營業(yè)員可繳納養(yǎng)老保險等,并協(xié)助商戶為營業(yè)員制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓她們能有美好的發(fā)展前景。
撈品城就是這樣,要通過一系列的專業(yè)化服務(wù),實現(xiàn)“中國品牌服裝中心”的使命:提升常熟女裝專業(yè)市場的影響力,提升常熟服裝城的品牌檔次,為中國服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻應(yīng)有的力量。
據(jù)悉,5月20日撈品城與中國紡織工業(yè)協(xié)會流通分會聯(lián)合舉辦“2011中國服裝品牌發(fā)展高論壇”。國家相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、品牌戰(zhàn)略研究專家、品牌企業(yè)負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員齊聚常熟,共同為中國服裝產(chǎn)業(yè)的品牌化發(fā)展、如何充分發(fā)揮專業(yè)市場的功能等問題獻計獻策。而撈品城所肩負(fù)的使命,將由此得到進一步的推動。