“專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)策劃咨詢招商銷售”實(shí)戰(zhàn)實(shí)例系列:
最近,我隨晉城市有關(guān)部門赴浙江義烏市考察市場(chǎng)發(fā)展。所到之處,感觸頗深。結(jié)合謝書(shū)記在市五次黨代會(huì)報(bào)告中提出的“加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的要求,我市要大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),初步形成布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的商貿(mào)流通體系,就必須學(xué)習(xí)義烏這些全國(guó)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)。義烏是建在市場(chǎng)上的城市。從街巷小市到“華夏第一市”,從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)小縣一躍成為市場(chǎng)大市、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市,其二十余年的發(fā)展,積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn),值得我市在市場(chǎng)建設(shè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展中借鑒。
一、義烏市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)
義烏與我市地域面積相近,本地戶籍人口70萬(wàn),外來(lái)暫住人口140萬(wàn)。八十年代以來(lái),義烏率先開(kāi)放小商品市場(chǎng),提出“興商建市”發(fā)展戰(zhàn)略。20多年來(lái),義烏市場(chǎng)先后五易其址、九次擴(kuò)建,目前已形成以中國(guó)小商品城為核心,10多個(gè)專業(yè)市場(chǎng)及遍布城區(qū)的專業(yè)街為支撐,運(yùn)輸、產(chǎn)權(quán)、勞動(dòng)力等要素市場(chǎng)相配套的市場(chǎng)體系。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積達(dá)400余萬(wàn)平方米,經(jīng)營(yíng)商位6.2萬(wàn)個(gè)。義烏市場(chǎng)已成為全球最大的日用消費(fèi)品流通中心、展示中心和中國(guó)重要的商品出口基地。2010年,市場(chǎng)總成交額達(dá)621.16億元,市場(chǎng)成交額連續(xù)20年居全國(guó)各大專業(yè)市場(chǎng)榜首。
1、市場(chǎng)調(diào)控能力強(qiáng)。去年以來(lái),義烏市委、市政府結(jié)合列入國(guó)家戰(zhàn)略層面的國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn),組建了由國(guó)資局控股的恒大集團(tuán)。下設(shè)的核心企業(yè)中國(guó)小商品城(即國(guó)際商貿(mào)城)及14個(gè)專業(yè)市場(chǎng)全部國(guó)有控股,主導(dǎo)著義烏市場(chǎng)的取向與發(fā)展。市政府對(duì)市場(chǎng)規(guī)劃布局始終進(jìn)行有效的宏觀調(diào)控,對(duì)市場(chǎng)商品實(shí)行劃行歸市,使同類商品集中在一個(gè)交易區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)。這樣有效地提高了市場(chǎng)集聚效應(yīng),也為廣大客商采購(gòu)提供了方便。
2、市場(chǎng)集聚輻射功能廣。據(jù)統(tǒng)計(jì),義烏市場(chǎng)有商品16個(gè)大類、4202個(gè)種類、170多萬(wàn)種單品。義烏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的43個(gè)行業(yè),集聚了1.8萬(wàn)余件商標(biāo),800多件馳(著)名商標(biāo),6000余家總代理、總經(jīng)銷。義烏市場(chǎng)可以說(shuō)是世界上最大的商品批發(fā)市場(chǎng)。義烏市場(chǎng)憑借規(guī)模、信息、物流和中介服務(wù)優(yōu)勢(shì),為全國(guó)中小企業(yè)構(gòu)筑了共享式的銷售平臺(tái),吸引了6萬(wàn)多家經(jīng)營(yíng)主體入場(chǎng)經(jīng)營(yíng),全國(guó)有20多萬(wàn)家企業(yè)直接向市場(chǎng)供貨。
3、市場(chǎng)國(guó)際化程度高。目前,義烏與215個(gè)國(guó)家和地區(qū)有貿(mào)易往來(lái),超過(guò)1.3萬(wàn)名境外客商常駐義烏進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)。2010年,義烏入境外商達(dá)42.2萬(wàn)人次,吸引了沃爾瑪、家樂(lè)福等20多家跨國(guó)零售集團(tuán)進(jìn)駐義烏。義烏市場(chǎng)新開(kāi)設(shè)5萬(wàn)平方米國(guó)際館,目前已引進(jìn)52個(gè)國(guó)家的2.7萬(wàn)種境外商品,義烏市場(chǎng)正從“買全國(guó)貨、賣全國(guó)貨”向“買全球貨、賣全球貨”轉(zhuǎn)變。
4、市場(chǎng)拓展功能新。在市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中,義烏始終堅(jiān)持功能提升和創(chuàng)新,引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展潮流。目前,義烏市場(chǎng)功能由單一的商品交易向商品展示、信息匯集、價(jià)格形成、產(chǎn)品創(chuàng)新等方向拓展;交易方式由傳統(tǒng)的現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)場(chǎng)交易,向洽談?dòng)唵、電子商?wù)、物流配送等現(xiàn)代交易方式轉(zhuǎn)變,成為小商品信息傳播、價(jià)格形成的核心。
二、義烏市場(chǎng)發(fā)展的啟示
1、遵循市場(chǎng)發(fā)展的基本規(guī)律,市場(chǎng)配置資源與政府宏觀引導(dǎo)相結(jié)合
多年來(lái),在義烏市場(chǎng)起主導(dǎo)的,是市場(chǎng)規(guī)律這只“看不見(jiàn)的手”。政府進(jìn)行宏觀調(diào)控,負(fù)責(zé)制定游戲規(guī)則,維護(hù)市場(chǎng)秩序,彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷。義烏市場(chǎng)發(fā)展到關(guān)鍵的階段時(shí),政府都適時(shí)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,引導(dǎo)市場(chǎng)向更高的層次發(fā)展。市場(chǎng)發(fā)展初期,政府提出了“興商建市”的發(fā)展戰(zhàn)略,引導(dǎo)資源向商貿(mào)業(yè)集聚,傾全市之力促進(jìn)了義烏市場(chǎng)的迅猛崛起。90年代中期,全國(guó)掀起辦市場(chǎng)熱潮,義烏市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)有所削弱,市委、市政府又提出了貿(mào)工聯(lián)動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)過(guò)多年的培育,逐步形成了服裝、針織、文具、飾品、彩印、拉鏈、工藝品、玩具等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),構(gòu)筑起“小商品、大產(chǎn)業(yè),小企業(yè)、大集群”的工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,有力地支撐了市場(chǎng)的發(fā)展和繁榮。近年來(lái),義烏市場(chǎng)外貿(mào)呈井噴式發(fā)展,義烏的國(guó)際化程度日益提高,義烏市委、市政府敏銳地抓住這一歷史機(jī)遇,確立了建設(shè)國(guó)際性商貿(mào)名城的發(fā)展戰(zhàn)略,著力打造國(guó)際小商品貿(mào)易中心、國(guó)際小商品創(chuàng)造中心、國(guó)際小商品會(huì)展中心、區(qū)域物流高地、區(qū)域金融高地,又為義烏市場(chǎng)的發(fā)展指明了正確的發(fā)展方向。
2、規(guī)范市場(chǎng)的管理和服務(wù),著力營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
義烏市場(chǎng)建設(shè)發(fā)展實(shí)踐證明,只有不斷強(qiáng)化市場(chǎng)管理服務(wù),優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境,保持市場(chǎng)低成本運(yùn)營(yíng),才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持市場(chǎng)旺盛的生命力。為此,義烏市充分發(fā)揮政府在市場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)和管理服務(wù)中調(diào)控作用,逐步完善市場(chǎng)管理體制,實(shí)行了市場(chǎng)管辦分離。建立了各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu),成立了個(gè)體勞協(xié)等自律組織,強(qiáng)化了服務(wù)和監(jiān)督。運(yùn)用經(jīng)濟(jì)和必要的行政手段調(diào)控市場(chǎng)商位租賃價(jià)格,規(guī)范市場(chǎng)內(nèi)的收費(fèi)行為,實(shí)行“一個(gè)口子”收費(fèi),有效地禁止和預(yù)防了各種亂攤派、亂集資現(xiàn)象,最大程度地減輕經(jīng)營(yíng)者的負(fù)擔(dān)。積極培育發(fā)展公路、鐵路、航空等多形式貨運(yùn)市場(chǎng),整頓規(guī)范聯(lián)托運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,降低運(yùn)輸成本,提高物流效率。大力培育勞動(dòng)力、產(chǎn)權(quán)、資本、房地產(chǎn)等要素市場(chǎng),優(yōu)化市場(chǎng)的各種資源配置。目前,在義烏市場(chǎng)已形成了一套組織嚴(yán)密、職責(zé)明確、制度健全、管理規(guī)范、服務(wù)配套的管理服務(wù)體系,確保和鞏固了義烏市場(chǎng)低成本運(yùn)行、商品低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
3、不斷推進(jìn)市場(chǎng)創(chuàng)新,精心培育和建設(shè)市場(chǎng)
創(chuàng)新是事物發(fā)展的源泉和動(dòng)力。義烏始終順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展新趨勢(shì),推進(jìn)市場(chǎng)形態(tài)和功能創(chuàng)新。在加大專業(yè)市場(chǎng)硬件建設(shè)、提高市場(chǎng)檔次的同時(shí),發(fā)展了各類專業(yè)街,建立了市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)和“中華商埠”等電子商務(wù)網(wǎng)站、平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了有形市場(chǎng)與無(wú)形市場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合;發(fā)展了以商務(wù)部、浙江省政府參與主辦的中國(guó)(義烏)國(guó)際小商品博覽會(huì)為龍頭的會(huì)展經(jīng)濟(jì),積極培育現(xiàn)代物流業(yè),引進(jìn)了連鎖、代理、配送及電子商務(wù)等現(xiàn)代營(yíng)銷方式,市場(chǎng)功能和交易方式得到進(jìn)一步創(chuàng)新;加大了義烏市場(chǎng)輸出力度,在國(guó)內(nèi)外建立了30多個(gè)分市場(chǎng)和商品配送中心,拓展了市場(chǎng)輻射范圍。義烏市場(chǎng)發(fā)展形態(tài)和功能的不斷創(chuàng)新,有力地提升了市場(chǎng)素質(zhì),促進(jìn)市場(chǎng)從傳統(tǒng)的商業(yè)集散單一功能,向信息匯集、精品展示、價(jià)格形成、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)等多功能方向轉(zhuǎn)變。
4、大力培育市場(chǎng)主體,不斷提高經(jīng)營(yíng)者的整體素質(zhì)
市場(chǎng)主體是市場(chǎng)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。義烏市委、市政府重視市場(chǎng)主體的培育,在政治上鼓勵(lì)、政策上激勵(lì)、法律上保護(hù),支持和引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng),參與流通。在入場(chǎng)前,對(duì)商位進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),盡量讓有經(jīng)營(yíng)能力的人進(jìn)入市場(chǎng);入場(chǎng)后,微觀搞活,允許商位轉(zhuǎn)讓、出租,在商位和人員流動(dòng)中吸納較高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者。對(duì)本地和外地經(jīng)營(yíng)者在政策上一視同仁,不斷吸引更多的外地經(jīng)營(yíng)者入市,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者、采購(gòu)商“三位一體”,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)主體的結(jié)構(gòu)。強(qiáng)化市場(chǎng)主體的教育培訓(xùn),把提高經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓,經(jīng)常性在廣大經(jīng)營(yíng)者中大力開(kāi)展普法教育、誠(chéng)信教育,不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)戶依法經(jīng)營(yíng)和誠(chéng)實(shí)守信意識(shí);采用培訓(xùn)班、講座等多種形式,開(kāi)展了外貿(mào)、外語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)、金融、法律、電子商務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn)活動(dòng),著力提高經(jīng)營(yíng)戶的專業(yè)知識(shí)水平和實(shí)際操作能力。
5、強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)支撐,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展
義烏市場(chǎng)的持續(xù)繁榮,為義烏工業(yè)發(fā)展積累了大量資本,創(chuàng)造了銷售渠道、信息、人才等優(yōu)勢(shì),促使義烏工業(yè)獲得了空前的大發(fā)展。目前,全市有各類工業(yè)企業(yè)2.67萬(wàn)余家,涌現(xiàn)了一批全國(guó)乃至世界行業(yè)“單打冠軍”,飾品、拉鏈等產(chǎn)品占據(jù)了全國(guó)20%以上的份額,無(wú)縫內(nèi)衣產(chǎn)量占了全球的20%、全國(guó)的80%,形成了“小商品、大產(chǎn)業(yè),小企業(yè)、大集群”的發(fā)展格局。全市工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)1175億元,其中規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值592.5億元;全市有高新技術(shù)企業(yè)131家,研發(fā)中心135家。市場(chǎng)和企業(yè)的互動(dòng)帶動(dòng)了義烏財(cái)政稅收的提高。2010年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值614億元;完成財(cái)政一般預(yù)算收入77億元,其中地方財(cái)政預(yù)算收入42.8億元。
三、促進(jìn)我市市場(chǎng)發(fā)展的建議
我市近年來(lái)在市場(chǎng)建設(shè)上得到長(zhǎng)足發(fā)展,但與義烏相比還差距很大。市場(chǎng)規(guī)劃亂,經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,專業(yè)化程度低等劣勢(shì)非常顯現(xiàn)。我們必須立足我市實(shí)際情況,借鑒義烏的成功經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)我市市場(chǎng)建設(shè)和現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。
1、依托主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),培育專業(yè)市場(chǎng)
我市的市場(chǎng)建設(shè)起步慢,規(guī)模小,近期建成大而全的市場(chǎng)體系不太可能。參照義烏初建時(shí)的做法,我們要依托我市具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè),大力培育煤焦化、建材、黃梨水果及飲品、絲麻服裝及刺繡、生豬及畜產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)小雜糧等專業(yè)市場(chǎng)。專業(yè)市場(chǎng)的繁榮對(duì)產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展具有較強(qiáng)的依賴性,否則,專業(yè)市場(chǎng)只能是空中樓閣。高平優(yōu)質(zhì)煤炭、鑄件、大黃梨、紅萍、金瀾和吉利邇的服裝、蔬菜等多年的發(fā)展已漸成氣候,在較大區(qū)域內(nèi)有很高的知名度。但目前這些產(chǎn)業(yè)的銷售主要依靠人員外出推銷,形成了一定的制約。要因勢(shì)利導(dǎo),積極培育專業(yè)市場(chǎng),以適合購(gòu)銷雙方的市場(chǎng)需求。
2、加強(qiáng)外引內(nèi)培,逐步壯大市場(chǎng)
最近晉城市召開(kāi)了招商引資暨項(xiàng)目推進(jìn)大會(huì),出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)招商引資和項(xiàng)目推進(jìn)工作意見(jiàn)》,我們要把招商引資作為市場(chǎng)建設(shè)和培育的重中之重。義烏市場(chǎng)覆蓋全國(guó),走出國(guó)門,我們可考慮吸引義烏的專業(yè)市場(chǎng)管委會(huì)、商會(huì)、物流公司等與我市企業(yè)組成緊密或半緊密聯(lián)合體。高平成為義烏的二級(jí)批發(fā)市場(chǎng),取消鄭州等地的中間環(huán)節(jié),降低流通成本,逐步輻射晉東南乃至更大區(qū)域。然后精心培育,逐步壯大。成為對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有巨大拉動(dòng)作用的市場(chǎng)體系。
3、著眼引導(dǎo)扶持,放寬發(fā)展政策
在市場(chǎng)建設(shè)上要立足區(qū)位優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)布局在充分考慮現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)群和貿(mào)易帶的前提下,盡可能向交通干線靠近,向市區(qū)集鎮(zhèn)靠攏。要堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作,鼓勵(lì)社會(huì)投資建設(shè)。我市南北兩個(gè)物流園區(qū)由煤運(yùn)和科興集團(tuán)建設(shè),實(shí)力雄厚,布局合理?砂l(fā)揮其市場(chǎng)主導(dǎo)的作用。應(yīng)大物流、商貿(mào)綜合體等項(xiàng)目引進(jìn)天津、北京等地大企業(yè)興建,也符合我市市場(chǎng)建設(shè)的發(fā)展方向。另外還要按照市委市政府提出的外商內(nèi)資一起招、齊盤活的要求,鼓勵(lì)社會(huì)力量投入,讓高平依靠煤炭富起來(lái)的老板興辦市場(chǎng)和第三產(chǎn)業(yè)。政府在土地使用、資金融通、市場(chǎng)管理、稅費(fèi)收取等方面給予充分的優(yōu)惠和照顧。
4、加強(qiáng)宏觀引導(dǎo),促進(jìn)市場(chǎng)繁榮
總結(jié)義烏市場(chǎng)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),就是一個(gè)開(kāi)明的政府加上一批聰明能干的商人。在市場(chǎng)建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中,應(yīng)盡可能從政策上放寬,特別是對(duì)市場(chǎng)發(fā)育尚不成熟、商品流通較為薄弱的高平來(lái)說(shuō),尤其要有一個(gè)寬松的政策環(huán)境。除了市場(chǎng)建設(shè)管理中的項(xiàng)目審批、稅費(fèi)征收、土地征用、戶籍管理等扶持政策外,甚至要對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)客商在子女入托入學(xué)、警務(wù)巡邏、車輛特別通行證等方面給予照顧。只有這樣,才能保證我市市場(chǎng)建設(shè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)“六市目標(biāo)”,再造一個(gè)新高平作出新的努力。