今年5月30日,北京蘇寧一把手、華北地區(qū)執(zhí)行總裁范志軍,在京蟄伏10年后回歸蘇寧南京總部,升任新成立的運營總部執(zhí)行總裁一職。原重慶蘇寧一把手、重慶大區(qū)總經(jīng)理侯恩龍進京接替范志軍一職。上周六,北京蘇寧新帥侯恩龍首次獨自接受北京媒體采訪。同初次見面相比,侯恩龍顯得稍微有些憔悴,因為睡眠不足,眼睛下面掛著兩個黑黑的眼袋。不過健談的他仍精神抖擻,“過去兩周內自己馬不停蹄地拜訪主管部門、供應商,走訪北京蘇寧的諸多門店,調查市場。很辛苦,但每發(fā)現(xiàn)新市場空間就很興奮?偛坑惺暌(guī)劃,北京蘇寧也有三年攻略!
年底北京門店數(shù)將過百
新京報:蘇寧電器剛剛發(fā)布了未來十年的公告,仍將連鎖發(fā)展列為未來十年的首要任務。北京蘇寧未來有什么規(guī)劃?
侯恩龍:目前蘇寧在京門店總數(shù)已達76家。到今年年底,北京蘇寧的門店數(shù)量有望突破100家。今后在新開店面形態(tài)上,蘇寧會加大自建店步伐。
新京報:蘇寧增加開店應該是基于對北京市場新的增長點的看好,但銷售增長點在哪里?
侯恩龍:新的增長點主要體現(xiàn)在以下幾方面:一是城鄉(xiāng)接合部數(shù)以萬計回遷房帶來的剛性需求;二是外來人口扎堆京郊帶來的周邊地區(qū)的市場增量;三是為“促銷費保增長”而帶來的新一輪節(jié)能補貼方案的政策利好趨勢。
今年促銷要擠干價格水分
新京報:你剛上任的時候說要提升蘇寧的服務水平。在這方面你有什么計劃?
侯恩龍:蘇寧將采取差異化的經(jīng)營方式為消費者提供一站式服務。比如擴充門店產(chǎn)品線,除傳統(tǒng)家電外,蘇寧將根據(jù)店面的經(jīng)營環(huán)境和周邊調研情況,適當引進家居百貨、戶外休閑類用品。
新京報:俗話說新官上任三把火,您的這三把火將燒向哪里?
侯恩龍:我來京第一個任務就是做好“年中總結”。以前蘇寧的促銷有很多花樣,今年蘇寧的年中促銷就是要簡簡單單,擠干價格水分,直接打折讓利。第二,空調銷售旺季馬上到了,本月下旬開始,蘇寧將啟動空調促銷期。蘇寧已經(jīng)做好服務準備,每天的安裝能力將達到6000臺。第三,總部有十年規(guī)劃,北京蘇寧也有三年攻略。不過具體內容,要到7月下旬才能公開。
房地產(chǎn)新政影響很大
新京報:今年房地產(chǎn)新政對家電市場影響大嗎?
侯恩龍:在城市地區(qū),房地產(chǎn)新政對銷售影響很大。去年前5個月,蘇寧銷售額同比增長30%,但今年前5個月只能達到20%,F(xiàn)在看,今年6月銷售也很淡。北京市商委正在聯(lián)合發(fā)改委制定方案,今年下半年可能對北京居民購買大家電發(fā)放節(jié)能補貼。但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),房地產(chǎn)新政對家電市場一點影響都看不到,市場的剛性需求仍很大。
新京報:打算跟房地產(chǎn)商、建材商合作嗎?
侯恩龍:這正是蘇寧要做的事情。家電連鎖要想做好,必須走聯(lián)合發(fā)展的道路。我有個計劃,希望將來消費者憑借蘇寧會員卡買房、裝修都能打折。
網(wǎng)店與實體店倉庫將分開
新京報:有消費者抱怨蘇寧易購的東西雖然便宜,但老是缺貨?
侯恩龍:主要是因為蘇寧易購銷售太火了,消費者購買量大于備貨量。而且現(xiàn)在易購和實體店共用倉庫管理,很不方便。將來要完全分開,倉儲管理也完全獨立。到時候易購的銷售情況就一目了然了。