原裝進口建材鳳毛麟角 國外品牌傾向本地生產(chǎn)---
達芬奇事件讓“進口”成為敏感詞,在家居領(lǐng)域也波及建材市場。相對于家具來說,品類繁多的建材在進口與國產(chǎn)的問題上,有更多剪不斷理還亂的隱藏問題。而對于幾年才會逛一次建材市場的消費者而言,要想在裝修過程中弄明白這些問題,大概很少能有這個能力與心氣兒。
建材市場是否也存在進口界定混亂、偽進口商品繁多呢?作為消費者,如何在賣場中掌握分辨進口產(chǎn)品的訣竅呢?“中國制造”的建材產(chǎn)品是不是已經(jīng)與國際接軌呢?帶著這樣的疑問,我們走訪了幾家大型綜合家居賣場,尋找答案。
潔具 大品牌勇于袒露國產(chǎn)產(chǎn)地
科勒的品牌來自于美國,但是一間淋浴房三個標價簽上分別注明了三個不同的產(chǎn)地,分別來自廣東、上海和北京。消費者對產(chǎn)地稍有疑問,銷售人員就會主動介紹,淋浴房不同組件分別來自科勒三個不同的主產(chǎn)地。雖然產(chǎn)地均在國內(nèi),但是卻不影響科勒進口品牌的聲譽。
除了科勒之外,潔具領(lǐng)域的大部分進口品牌均為國內(nèi)生產(chǎn),而在追問產(chǎn)地時,銷售人員也大多肯坦言其國內(nèi)生產(chǎn)的身份。
相對于大品牌,更樂意貼上純原裝進口標簽的多來自于尚未被市場熟悉的品牌。這些品牌目前的處境大多是雖然已經(jīng)進入大型賣場,但是卻沒有太高的知名度。
潔具領(lǐng)域,宣稱產(chǎn)品純進口的品牌多主推“花崗巖水槽”與“細壓紋水槽”等。通過對于價簽的分辨可以找到產(chǎn)地的不同。例如一家瑞士水槽品牌的產(chǎn)品生產(chǎn)地分別來自于英國、意大利、瑞士和廣東鶴山。其中產(chǎn)于鶴山的產(chǎn)品最多,原產(chǎn)于國外的產(chǎn)品則以高端技術(shù)為主打。對于繁復(fù)的產(chǎn)地是否來源于全球采購,銷售人員表示,該品牌的總部設(shè)立于瑞士,但是在英國、意大利分別開設(shè)了分部,專門負責設(shè)計與生產(chǎn),并非貼牌或全球采購。
在這個品牌的英文官方網(wǎng)站上,我們確認了銷售人員所提供的品牌信息,但是卻無法確認關(guān)于產(chǎn)地的信息。
地板 原裝進口地板可以通過包裝辨識
純原裝進口地板在市場上并不多。圣象地板市場總監(jiān)王慶強在接受采訪時也表示,雖然市面上有外國品牌,但是產(chǎn)地源于國外的卻非常少。王慶強表示,消費者想要了解地板的產(chǎn)地,最可靠的方法是通過地板包裝。
代理多個國家產(chǎn)品的飛美地板總經(jīng)理魯杰表示,目前地板行業(yè)所處的市場現(xiàn)狀是,各品牌都試圖通過進口設(shè)備、進口設(shè)計、進口技術(shù)、進口原料等將產(chǎn)品跟進口掛上邊,其實,沒必要硬來,可以實話實說,因為“國產(chǎn)”并不等于劣質(zhì),而且,隨著地板行業(yè)全球化經(jīng)營的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈的國際化、區(qū)域化劃分也在形成中。
作為進口地板的經(jīng)營者,魯杰說,純進口的地板即原裝進口,其產(chǎn)品的整條產(chǎn)業(yè)鏈都是在國外完成的,因此,可以為消費者提供完稅證明、報關(guān)單、原產(chǎn)地證明等證明單據(jù)。
和潔具市場情況相似的是,在國內(nèi)已經(jīng)擁有一定知名度的地板品牌并不再迷信于產(chǎn)地在哪里,同樣也能獲得消費者的青睞。一些尚未有太高知名度的品牌會在店面明顯位置上標榜自己“洋品牌”的身份,但是原產(chǎn)地來自于國外的卻微乎其微。一家表明德國品牌的地板價簽上顯示的產(chǎn)地為上海,銷售人員表示,是該家德國品牌到上海開設(shè)了分公司并開設(shè)了廠房。而大多數(shù)情況類似的品牌也都表示生產(chǎn)方是“自己的工廠”,幾乎沒有品牌表示自己的產(chǎn)品來源于代工工廠。
涂料 原裝進口品牌也推國產(chǎn)化系列
在建材超市里,涂料專區(qū)一般都是品牌眾多,五花八門,本來涂料就是一種買的時候看不見摸不著的東西,因此,消費者有時候更加懷疑罐子里面的內(nèi)容。在都芳漆的貨架前,銷售人員明確表示,該品牌有原裝進口產(chǎn)品,也有國產(chǎn)化產(chǎn)品,二者包裝有明顯區(qū)分,消費者可以量力購買。
在另一個品牌展區(qū),銷售員稱“歐洲技術(shù)制造”,在被追問品牌來源與產(chǎn)地時,才表示是國內(nèi)生產(chǎn)的?梢,不同品牌也存在不同策略銷售,消費者購買前還是要詢問清楚。
據(jù)關(guān)于涂料進口市場一份統(tǒng)計資料顯示,去年涂料進口量的數(shù)據(jù)中,德國都芳漆的進口量位居首位。進口量最大,為何還會建立國內(nèi)生產(chǎn)線?據(jù)其相關(guān)負責人介紹,國外品牌涂料的國產(chǎn)化勢頭不亞于其他品類的建材,保證一貫的產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,推出國產(chǎn)系列,為的是讓更多消費者能夠享用到更好的水性環(huán)保涂料。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,目前市場上一個號稱來自德國的涂料品牌,將其提供的總部電話打過去竟然是一家餐館,而知情者稱,這個品牌就是一個國內(nèi)設(shè)立、國內(nèi)制造的品牌,號稱德國無非是希望讓消費者另眼相看。對此,涂料業(yè)內(nèi)人士稱,誠信是最重要的,如果拿國產(chǎn)涂料當進口的賣,應(yīng)該抵制的。
既然涂料市場情況復(fù)雜,因此,消費者如果很在意產(chǎn)地與價格之間的關(guān)系,可以學(xué)會通過包裝進行辨別。據(jù)都芳漆相關(guān)負責人介紹,以德國進口涂料為例,包裝上的條形碼以400-440開頭,如果產(chǎn)品包裝上的條形碼以690-692開頭,則是代表原產(chǎn)地為中國,而國內(nèi)企業(yè)涂料產(chǎn)品上的條形碼,多為超市條形碼,一般是以69開頭。另外,原裝進口產(chǎn)品與國內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品在外包裝上也有著明顯差異,一是形狀有別,二是,如果消費者發(fā)現(xiàn)聲稱進口的涂料包裝桶上通篇都是中文,那就很有可能是假洋品牌。
壁紙
產(chǎn)地繁多身份最復(fù)雜
在建材市場內(nèi),品牌與產(chǎn)地最為復(fù)雜的當屬壁紙。
壁紙在大型賣場內(nèi)的情況基本相同,以某一個品牌開店,店內(nèi)卻經(jīng)營幾種甚至幾十種不同品牌的壁紙,大多數(shù)壁紙稱均為進口壁紙,并來自不同國家。
在一家店面招牌為德國某品牌的壁紙店內(nèi),展示的壁紙價簽上標明同一品牌,但是產(chǎn)地分別來自于德國、韓國、美國、法國、中國,還有一些標注為“合資”字樣。銷售人員對于產(chǎn)地的解釋為,雖然都標注為同一品牌,但是實際上壁紙來源很多。進駐賣場的多為代理商,一家壁紙代理商旗下有多個壁紙品牌很正常,一般賣場方面要求代理商只能打一個品牌的招牌,包括在價簽的注明上,也要統(tǒng)一使用這個品牌,而實際上壁紙是來自世界各地。對于哪一款壁紙究竟是哪一個品牌的、來自哪個產(chǎn)地,消費者可通過詢問銷售人員得知。
在店面內(nèi),銷售人員也大多會主動介紹自己經(jīng)營的各種品牌壁紙,強調(diào)的內(nèi)容包括材質(zhì)和產(chǎn)地。但是,在數(shù)十甚至上百本的樣品冊面前,銷售人員過快的語速和并不清晰的介紹會讓消費者很難分辨某一款壁紙的具體品牌與原產(chǎn)國。我們注意到,一些壁紙會在背面用英文標注產(chǎn)地,但是這種標識方法并非硬性規(guī)定,要看壁紙代理商是否主觀上愿意把產(chǎn)地表達清楚。
對壁紙市場也頗有了解的一位業(yè)內(nèi)人士表示,同一招牌下有繁多品牌、不同“國籍”的壁紙在現(xiàn)在壁紙市場上很普遍。消費者分辨品牌和原產(chǎn)國的方法除了在店面內(nèi)通過價簽了解,還有一種方法就是通過外包裝。國家相關(guān)規(guī)定表明,產(chǎn)品需要在其外包裝上真實注明產(chǎn)地信息。
瓷磚
賣場為進口瓷磚開辟專區(qū)
在進口瓷磚方面,意大利、西班牙等是原產(chǎn)大國。賣場專門為進口瓷磚辟出的區(qū)域內(nèi),十有八九的品牌聲稱自己來自于意大利,且瓷磚均為意大利原裝進口。在十里河某大型賣場中,進口瓷磚區(qū)域內(nèi)幾家“源于意大利”的品牌,僅有蜘蛛品牌的瓷磚大方表示自己的商品中有產(chǎn)自于國內(nèi)工廠的瓷磚。
在蜘蛛瓷磚的門店里,標明的產(chǎn)地分別為意大利、法國和廣東。銷售人員表示蜘蛛在廣東開設(shè)了工廠,因此有一部分產(chǎn)品已經(jīng)國產(chǎn)化。對于如何辨別同一品牌不同產(chǎn)地的瓷磚,蜘蛛瓷磚的銷售人員表示,產(chǎn)品會采用相同的外包裝,但是會注明產(chǎn)地,因此消費者可以通過包裝驗證產(chǎn)地,不必擔心買進口的瓷磚但是送到家的是掉包的國產(chǎn)瓷磚。
蜘蛛瓷磚總經(jīng)理陳偉表示,瓷磚銷售基本上都是代理商在做,一個代理商可以同時經(jīng)營多個瓷磚品牌,包括進口品牌和國產(chǎn)品牌。但由于各品牌是相對獨立的,因此,不會出現(xiàn)消費者擔心的國產(chǎn)品牌生產(chǎn)進口瓷磚的事情。
此外,陳偉還表示,陶瓷行業(yè)是個工業(yè)化程度很強的企業(yè),在國內(nèi)代工造假的成本太高。所以幾乎沒有代理商有那個資金實力自己做個窯爐來仿冒進口品牌的產(chǎn)品。就蜘蛛瓷磚本身來說,陳偉表示,該品牌目前已經(jīng)在國內(nèi)設(shè)了廠,用于其部分產(chǎn)品的生產(chǎn),該部分產(chǎn)品除了在國內(nèi)銷售外也出口其他國家。
不過,陳偉也透露,他曾聽說過某進口品牌瓷磚其實有30%的產(chǎn)品來自于國內(nèi)貼牌生產(chǎn),該品牌在國內(nèi)并未設(shè)廠。因此,即便在純進口品牌較少的陶瓷行業(yè)里,消費者在購買產(chǎn)品時,仍要謹慎小心,仔細辨別。一般而言,正規(guī)廠家出產(chǎn)的瓷磚會有背標,而貼牌生產(chǎn)時,生產(chǎn)廠一般不會做背標處理。
●提示●
進口品牌多在大型賣場
小商戶建材市場
購買需謹慎
對于五金配件等“小商品”,很多人習慣到中低檔的建材市場或是小商品市場購買。而在這樣的攤位上,如果提出“要質(zhì)量好的”這樣的要求,攤主往往很敢說質(zhì)量好的是“進口”的。但是這類商品沒有完整的包裝,進貨渠道、售后都無從保證。所以在關(guān)鍵的五金件、涉及到電器配件方面的零件上,即使是小商品,也建議消費者慎重購買。
大型賣場的銷售人員表示,消費者要想辨別建材市場內(nèi)銷售的產(chǎn)品真?zhèn)、產(chǎn)地非常困難,但是最簡單的辦法就是通過價格。真貨之間的價格不會相差太多,但是如果是仿冒或者并非像商戶所言是進口的,則價格會相當?shù)土?/P>
官方網(wǎng)站查詢可行
有用信息相對有限
還有一種確認某一不熟悉的品牌是否真的源自于國外的方法就是查詢其官方網(wǎng)站,如果真像銷售人員介紹的是“國際大品牌”,那么幾乎都能通過品牌名稱查詢到其官方網(wǎng)站。而消費者為了進一步確實其可信性,還可以進而查找其英文或所在國語言版本的官方網(wǎng)站。
但是對于產(chǎn)地信息,官方網(wǎng)站上卻一般都很少涉及?梢圆樵兊降挠杏眯畔⒁援a(chǎn)品信息、品牌真實度為主。而如果國內(nèi)為代理商經(jīng)營,并非其品牌在中國的分公司經(jīng)營的話,甚至可能無法查詢到其在中國有銷售的信息。 楊明曉 李丹