曾經(jīng)備受矚目的廣州最大規(guī)模主題百貨商場“靚點1836女子主題館”近日又再次吸引眼球,原因是其開業(yè)不到一年便關(guān)門大吉,讓業(yè)內(nèi)唏噓不已。
天河商圈由于聚集了廣州最齊全的大型購物商場,日客流量達百萬人次,一向被看做是“黃金商圈”,而“靚點1836”依附如此地利的環(huán)境,經(jīng)營卻仍然難以為繼。
上世紀90年代深圳女人世界風(fēng)光一時,成為國內(nèi)第一女性主題專業(yè)市場,如今卻成了低檔貨的代名詞;今天,各大城市百貨業(yè)競爭殘酷,于是,“性別百貨”另辟蹊徑,然而,很快便又改旗易幟退出主題百貨市場。人們不禁要問,主題百貨怎么了?
主題成百貨短板
據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,一年前的“靚點1836”最初依靠太古匯概念散售,之后打著攝影城概念招商,“靚點1836”已是該店第三次變身,由于依附黃金地段,每次均成功招商。
黃金商圈購物商場相繼開業(yè),雖有龐大的客流量,靚點1836仍然無法起死回生。資深營銷專家李貴君告訴記者,這主要是由于投資方只做招商而沒有做規(guī)劃。
她表示,商業(yè)規(guī)劃最重要,靚點1836沒有迎合市場的需要,定位太寬,目標(biāo)消費群體消費能力并不充足。
靚點1836定位為18歲-36歲的女性主題百貨,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,百貨商場內(nèi)的女性消費者約占客流量的70%,這也決定了百貨業(yè)態(tài)都是面向女性消費者來定位布局,女子百貨因此面臨著和其他時尚百貨的同質(zhì)化競爭問題。
靚點1836從負一層到二樓,一共只有7184平方米,平均每層2000平方米左右,想要做齊做大某一商品品類,幾乎是不可能實現(xiàn)的,百貨業(yè)態(tài)的需要又決定了不能只做一個品牌,加上天河商圈聚集了太古匯、萬菱匯等5家大型購物商場,靚點1836同這些商場相比,規(guī)模太小。
另一方面,靚點1836的控股方為廣州昊源集團,是一家以房地產(chǎn)為主營業(yè)務(wù)的公司。
黎雪榮認為,跨行經(jīng)營、投資的短視和急功近利亦是靚點1836倒閉的原因之一,在沒有對市場做出詳細評估的前提下,急于上馬,經(jīng)營不佳又急于關(guān)閉。
記者對此致電昊源集團,集團董事長秘書處劉先生表示公司還未對靚點1836倒閉一事做出總結(jié),不方便透露任何信息。
主題百貨仍未成熟
據(jù)了解,主題百貨與其他百貨業(yè)態(tài)的根本區(qū)別就是有主題,它只針對特定的消費人群或消費市場,在品牌組合、商品陳列方式,還有服務(wù)模式等細節(jié)上,都有非常多的講究。要深入研究消費者行為習(xí)慣才能形成主題文化,主題商業(yè)的核心是有效的運用商業(yè)規(guī)劃和商業(yè)運營鍛造主題文化,從而挖掘商機。
實際上,靚點1836女子主題百貨以關(guān)門的結(jié)局退場,在國內(nèi)并非首例,此前國內(nèi)多個城市就都出現(xiàn)過百貨商家試水女子百貨。
早在2001年,北京王府女子百貨,后來隨著王府井大街改造而關(guān)門;2003年以婚禮為主題的上海香榭儷舍時尚主題百貨,僅經(jīng)營半年便退出市場;2004年,由臺灣景盈集團斥資1.4個億打造的成都首家主題百貨店華勵百貨,經(jīng)營不到10個月,便宣告退出市場,改成了“韓國魅力城”;2005年,廣州正佳百貨也曾以“婦嬰兒童商場”為主題造勢,此后并未見成功運作;2008年10月,在廈門開業(yè)的臺灣美優(yōu)美主題女性商場同樣好景不長,2010年1月也黯然關(guān)門。
曾在去年5月開業(yè)時以“國內(nèi)首家全部采用男營業(yè)員”而一度賺足眼球的北京新世界女子百貨在今年開業(yè)一周年之際,終于宣布其銷售業(yè)績不樂觀,決定改旗易幟,引入個體小戶,變身成時尚個性精品館。
無一例外,上述所有女子百貨最終難逃場面冷清或悄無聲息地改弦更張為綜合類百貨或黯然停業(yè)關(guān)店的命運。
黎雪榮指出,國內(nèi)不少城市都存在主題百貨經(jīng)營不佳的問題,究其原因,一是高估了當(dāng)?shù)刂黝}百貨的容量及潛力,二是在經(jīng)營個性和特色上,商家往往喜歡模仿和照搬其他商家或國外做法,難以體現(xiàn)經(jīng)營的差異化,也難以做到可持續(xù)性發(fā)展。
李貴君表示,國內(nèi)主題百貨市場太不成熟,主題百貨仍處在一個嘗試的階段。
一位業(yè)內(nèi)人士指出,事實上,這些所謂的“主題百貨”無非是換個概念,制造一個在短期內(nèi)吸引目光的噱頭而已,本質(zhì)上仍然是傳統(tǒng)百貨的做法,經(jīng)營模式和商品品類大多是“換湯不換藥”,定位模糊,目標(biāo)群體消費能力不足,沒有細分市場。
黎雪榮表示,主題化、特色化是今后百貨業(yè)發(fā)展的方向之一。雖然主題百貨在國內(nèi)的發(fā)展并不十分成熟,但是在國外已經(jīng)十分成熟,國內(nèi)主題百貨的未來發(fā)展仍將被看好。
主題百貨相比普通百貨公司,其區(qū)別點在于打破“大而全”“小而全”的經(jīng)營模式,重點提供數(shù)個品類的商品或服務(wù),使得每個品類的商品或服務(wù)都貫穿于鮮明主題之下,形成自身的經(jīng)營特色,經(jīng)營模式的定位、營銷策略、商場主題形象的定位需要整合起來,通過差異化競爭取勝。